淘寶被人刷流量了怎么辦?如何挽救?
2022-03-24|15:42|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:317
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一些新手開店的賣家用戶,由于自己的選款能力比較強(qiáng),所以開店之后店內(nèi)的流量和成交量都不錯(cuò),這就引起也一些心思不存的競爭對(duì)手記恨,對(duì)方找人惡意給新手賣家店鋪刷流量,結(jié)果導(dǎo)致大家店鋪權(quán)重下降,賣家如果遇到這種淘寶被人刷流量了的情況該怎么辦,如何操作能挽回?fù)p失。
被人刷流量也分很多種情況的,下面和大家分情況進(jìn)行介紹吧。
1、第一種并不是惡意刷流量,是一些引流服務(wù)產(chǎn)品的廣告造成了流量猛增的結(jié)果,這種情況大家不必在意,每天都會(huì)有穩(wěn)定的流量進(jìn)入,對(duì)于賣家用戶來說是好事。
2、第二種情況就是被同行或者競爭對(duì)手操作惡意刷流量,開網(wǎng)店有競爭,有售后糾紛也是正常,如果賣家用戶遇到了被惡意刷流量或者是刷直通車點(diǎn)擊的時(shí)候,可以配合著這些惡意行為操作一些刷訂單,對(duì)流量進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化,這樣的話對(duì)方操作刷流量反而還是幫助大家更好的引流提升店鋪權(quán)重了,店鋪排名和銷量卡上去了,店鋪數(shù)據(jù)也是這樣好起來的!
問題的關(guān)鍵是賣家用戶必須及時(shí)的發(fā)現(xiàn)異常情況,然后及時(shí)的進(jìn)行挽救,對(duì)方如果都沒有操作惡意刷流量了,然后賣家用戶又去操作補(bǔ)單的話,不光時(shí)機(jī)不對(duì),而且還會(huì)對(duì)權(quán)重造成更大的影響,所以作為淘寶賣家用戶要時(shí)刻關(guān)注店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)變化,從變化中找出原因所在,然后才能及時(shí)的解決問題,化解危機(jī)。
3、最后一種是賣家自己對(duì)流量的誤判,其實(shí)是真實(shí)流量結(jié)果自己以為是被惡意刷了流量,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?這就是店鋪爆款效應(yīng)造成的,比如說賣家用戶一直在為店鋪內(nèi)的某款寶貝操作推廣引流,想將寶貝打造成爆款,但是前期寶貝的數(shù)據(jù)表現(xiàn)很一般,大家以為可能不會(huì)成為爆款的時(shí)候,店鋪內(nèi)的流量突然大了起來,寶貝火起來了,這就會(huì)導(dǎo)致店鋪流量異常。
還有一種情況是由于其他因素引起的店鋪內(nèi)寶貝成為爆款,比如說抖音帶貨的很多商品,不止一家淘寶店鋪在賣,如果抖音上產(chǎn)品火了,然后有用戶進(jìn)入淘寶網(wǎng)上搜索產(chǎn)品,那大家的店鋪剛好有這種產(chǎn)品,這樣的話也會(huì)出現(xiàn)短期內(nèi)有大批量流量涌入的結(jié)果。
最后就是突然事件,比如說今年的疫情,使所有賣口罩的淘寶店鋪都涌入了大批流量,這和平時(shí)店鋪流量比起來可能成幾十倍的增長,看起來數(shù)據(jù)確實(shí)比較異常,但是他就是店內(nèi)實(shí)實(shí)在在的流量。上述這些情況賣家用戶更不必?fù)?dān)心了,只需要做好產(chǎn)品銷售和售后服務(wù),提升客戶購物體驗(yàn)就好了,這樣可以有效的促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化。
4、最后想說的是,就算賣家用戶真的遇到了惡意流量也不用擔(dān)心,因?yàn)楝F(xiàn)在的淘寶已經(jīng)是一個(gè)很智能,很人性化的平臺(tái)了,網(wǎng)上一般的刷流量軟件的流量訪客都能智能過濾掉,所以惡意刷流量一般不會(huì)給賣家店鋪造成多大的影響。
關(guān)于被刷流量該怎么辦的問題就為大家總結(jié)到這里了,最后在和大家分享一個(gè)挽回?fù)p失的方法,就是賣家用戶去聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行舉報(bào),比如說刷流量的用戶在店鋪內(nèi)下單但是沒有付款,這種時(shí)候大家可以直接關(guān)掉對(duì)方訂單,并把此人的旺旺,以及留言里面的信息,及時(shí)反饋給淘寶平臺(tái),進(jìn)行舉報(bào)操作就好了。
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