如何查看淘寶等級(jí)幾星？淘寶等級(jí)影響因素

在淘寶上每個(gè)店鋪都是有信譽(yù)等級(jí)的，而淘寶店鋪等級(jí)主要分為這么幾個(gè)大級(jí)，分別是星星，鉆石，藍(lán)冠和金冠了，而這些大的等級(jí)下面還有小的等級(jí)，那么如何去查看淘寶店鋪等級(jí)是幾星呢?

如何查看淘寶等級(jí)幾星?

1、登錄淘寶賬號(hào)，在淘寶首頁(yè)的右上方，點(diǎn)擊“我的淘寶”進(jìn)入個(gè)人中心。

2、在個(gè)人中心頁(yè)面的左側(cè)導(dǎo)航里，找到“信用評(píng)價(jià)”并點(diǎn)擊。

3、在信用評(píng)價(jià)的頁(yè)面中，可以看到您的淘寶等級(jí)。

淘寶等級(jí)影響因素有哪些?

1、淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)情況

淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)情況主要包括店鋪的經(jīng)營(yíng)時(shí)間和店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。通常來(lái)說(shuō)，同等條件下，商家經(jīng)營(yíng)的時(shí)間越長(zhǎng)，店鋪經(jīng)營(yíng)的相關(guān)評(píng)分也會(huì)越高;店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分則是由買(mǎi)家對(duì)商家提供的一系列服務(wù)的打分情況，也是其他買(mǎi)家是否決定購(gòu)買(mǎi)的參考依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分越高，店鋪星級(jí)也會(huì)越高。

2、客服服務(wù)

客服服務(wù)指的是商家和買(mǎi)家之間的溝通，包括物流服務(wù)和退換貨等方面。如果買(mǎi)家對(duì)商家的服務(wù)很滿意，那么就會(huì)給出較高的好評(píng)?？头?wù)質(zhì)量越好，顧客好評(píng)越多，店鋪等級(jí)也會(huì)隨之提高。

3、買(mǎi)家體驗(yàn)

這指的是買(mǎi)家在購(gòu)物過(guò)程中產(chǎn)生的體驗(yàn)，包含退換貨、物流服務(wù)等方面。如果商家商品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)有保障，店鋪服務(wù)到位，那么買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)感也會(huì)隨之提升，對(duì)店鋪和商品的好評(píng)也會(huì)增加。

4、店鋪歷史信用

這指的是商家在淘寶上積累的信用度。如果商家之前有過(guò)不誠(chéng)信行為或店鋪出現(xiàn)違規(guī)，那么就會(huì)被扣掉一定的分?jǐn)?shù)。店鋪信用度是根據(jù)商家行為動(dòng)態(tài)變化的，一般店鋪歷史信用越好，店鋪星級(jí)也會(huì)越高。

5、售后處理

這是指買(mǎi)家對(duì)商家進(jìn)行投訴或退貨時(shí)需要處理的各種問(wèn)題，比如買(mǎi)家不同意退貨等。如果商家能夠很好地處理好這些售后問(wèn)題，那么店鋪等級(jí)也會(huì)隨之提高。

淘寶店鋪的等級(jí)的查看方式還是比較簡(jiǎn)單的，買(mǎi)家只需要進(jìn)入到淘寶店鋪的首頁(yè)就可以查看等級(jí)了，可能店鋪的等級(jí)并不是星星等級(jí)了，而是鉆石或者藍(lán)冠或者金冠的等級(jí)，具體以店鋪情況為準(zhǔn)。

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