為規(guī)范商家/達(dá)人使用0元抽獎(jiǎng)功能的營(yíng)銷行為，確保獎(jiǎng)品合理發(fā)放，保障參與抽獎(jiǎng)用戶的合法權(quán)益，平臺(tái)新增《快手小店0元抽獎(jiǎng)管理規(guī)則》，2023年5月19日生效。

0元抽獎(jiǎng)指快手小店商家/達(dá)人通過(guò)商家后臺(tái)設(shè)置相應(yīng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)、配置獎(jiǎng)品類型、獎(jiǎng)品數(shù)量及活動(dòng)時(shí)間，參與抽獎(jiǎng)用戶即有機(jī)會(huì)通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)取得獎(jiǎng)品。商家/達(dá)人基于本產(chǎn)品功能進(jìn)行抽獎(jiǎng)后，不應(yīng)以任何借口向用戶收取任何費(fèi)用。

已開(kāi)通快手小店的商家/達(dá)人，需滿足店鋪體驗(yàn)分4.40分及以上或帶貨口碑分4.35分及以上兩項(xiàng)中任一條件，方可開(kāi)通使用快手小店0元抽獎(jiǎng)功能。符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的商家會(huì)自動(dòng)開(kāi)通功能權(quán)限，無(wú)需主動(dòng)申請(qǐng)。

《快手小店0元抽獎(jiǎng)管理規(guī)則》對(duì)獎(jiǎng)品類目范圍、獎(jiǎng)品價(jià)值限制、獎(jiǎng)品信息展示、獎(jiǎng)品發(fā)布原則、開(kāi)獎(jiǎng)后履約、糾紛處理作出明確規(guī)定。

具體來(lái)看，獎(jiǎng)品類目方面，商家可自建商品作為0元抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品，但法律法規(guī)禁止不得作為獎(jiǎng)品、禮品、贈(zèng)品的商品除外。獎(jiǎng)品本身需要法定經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的(如食品類、圖書音像類、化妝品類、郵輪、國(guó)內(nèi)旅游/出境旅游等)，則應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)方可進(jìn)行上架。若不在小店可上架的商品類目?jī)?nèi)，可發(fā)布服飾/鞋靴、箱包/飾品、美容護(hù)膚等規(guī)定類目獎(jiǎng)品，其他類目不得發(fā)布獎(jiǎng)品。

獎(jiǎng)品價(jià)值方面，商家/達(dá)人單場(chǎng)直播中向同一個(gè)用戶實(shí)際提供的獎(jiǎng)品價(jià)值(含使用權(quán))不得超過(guò)5萬(wàn)元。獎(jiǎng)品含使用權(quán)的，須清晰說(shuō)明/證明可允許的使用時(shí)長(zhǎng)及特定時(shí)限內(nèi)的市場(chǎng)價(jià)值。

獎(jiǎng)品信息方面，獎(jiǎng)品主圖必須清晰展示商品主體，且容易辨識(shí)，不得出現(xiàn)與所售商品無(wú)關(guān)的其他商品和物體，不可故意遮擋品牌logo。獎(jiǎng)品標(biāo)題必須清晰寫明獎(jiǎng)品的相關(guān)信息，包括但不限于品牌、材質(zhì)、品類等。直播口述中不得捏造細(xì)節(jié)、夸大宣傳、使用絕對(duì)化用語(yǔ)，明示或者暗示與獎(jiǎng)品實(shí)際內(nèi)容不符的信息，使用戶對(duì)獎(jiǎng)品產(chǎn)生誤解。

開(kāi)獎(jiǎng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在商家端和中獎(jiǎng)用戶端生成該獎(jiǎng)品訂單。訂單生成后，商家/達(dá)人應(yīng)當(dāng)按照直播中、獎(jiǎng)品描述中承諾的物品、數(shù)量、物流方式等贈(zèng)送給用戶。商家/達(dá)人應(yīng)在開(kāi)獎(jiǎng)后48小時(shí)內(nèi)完成獎(jiǎng)品發(fā)貨。

商家/達(dá)人不得以任何理由額外向用戶收取費(fèi)用(包括但不限于郵費(fèi)、稅費(fèi)、優(yōu)惠使用費(fèi))，不得附加其他領(lǐng)獎(jiǎng)條件(如要求粉絲等級(jí)、額外下單等)，不得以各種無(wú)效理由拒絕履行獎(jiǎng)勵(lì)義務(wù)，不得存在其他違法違規(guī)或違反平臺(tái)規(guī)則的情形。

此外，訂單生成后如出現(xiàn)包含但不限于：不履約、不發(fā)貨、虛假福利、錯(cuò)發(fā)、貨到付款、質(zhì)量問(wèn)題、貨不對(duì)板等情況，平臺(tái)將保障中獎(jiǎng)用戶權(quán)益，獎(jiǎng)品按照市場(chǎng)價(jià)由違規(guī)商家/達(dá)人賠付用戶。

本規(guī)則有特殊約定的，按本規(guī)則執(zhí)行，本規(guī)則沒(méi)有特殊約定的，依據(jù)《快手小店售后服務(wù)管理規(guī)則》及其他平臺(tái)規(guī)則執(zhí)行。

公告稱，商家/達(dá)人違反《快手小店0元抽獎(jiǎng)管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，平臺(tái)有權(quán)關(guān)閉其0元抽獎(jiǎng)功能的使用權(quán)限。待商家/達(dá)人滿足準(zhǔn)入要求后方可再次使用0元抽獎(jiǎng)功能。

對(duì)于商家/達(dá)人使用0元抽獎(jiǎng)出現(xiàn)“虛假福利”、“獎(jiǎng)品類目亂掛”等違規(guī)行為的，平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度予以處理，包括但不限于以下處理措施：情節(jié)輕微的關(guān)閉0元抽獎(jiǎng)功能30天，情節(jié)嚴(yán)重的關(guān)閉0元抽獎(jiǎng)功能90天，情節(jié)特別嚴(yán)重的關(guān)閉0元抽獎(jiǎng)功能180天。

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快手三個(gè)版本哪個(gè)好？快手如何運(yùn)營(yíng)？

快手作為國(guó)內(nèi)的頭部短視頻平臺(tái)，它旗下有多個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，就連最基本的快手也分為三個(gè)版本，分別是快手，快手極速版和快手概念版了，不同版本的定位是不一樣的，那么快手哪個(gè)版本比較好呢?

快手三個(gè)版本哪個(gè)好?

快手普通版最好。

快手如何運(yùn)營(yíng)？

1、注重基礎(chǔ)板塊

快手有三大功能版塊，關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、同城。要利用好這三大板塊，提高賬號(hào)的曝光度。前期要多多積攢粉絲，認(rèn)識(shí)的，不認(rèn)識(shí)的，都可以互粉。發(fā)布視頻最好選擇在人流量大的地方。

2、注重快手視頻內(nèi)容

快手平臺(tái)鼓勵(lì)用戶進(jìn)行視頻原創(chuàng)。要根據(jù)粉絲的喜好來(lái)制作視頻，提高賬號(hào)的垂直度，不要想發(fā)什么就發(fā)什么。發(fā)布視頻時(shí)可以添加熱門標(biāo)簽。當(dāng)用戶在搜索標(biāo)簽時(shí)，就很容易搜到自己制作的視頻。

3、注重作品推廣

作品推廣是快手推出的增大視頻曝光度的付費(fèi)功能，能夠讓作品置頂給關(guān)注頁(yè)的粉絲，還可以讓更多人在發(fā)現(xiàn)版塊和同城板塊刷到我們的視頻，幫助賬號(hào)增大曝光量。

4、流量爭(zhēng)奪

從實(shí)體門店到線上購(gòu)買，從線下會(huì)議到線上社群，從面對(duì)面服務(wù)到短視頻交流，流量的存在處于爭(zhēng)奪的狀態(tài)，最終目的在于吸取流量，促其轉(zhuǎn)化。

很多快手直播號(hào)在經(jīng)歷一定的粉絲沉淀后，開(kāi)始建立粉絲群，而且這些粉絲為高回購(gòu)率的真實(shí)鐵粉，因此入群要求非常嚴(yán)格苛刻。

譬如粉絲需要以錄制適合加入該群主題的15秒視頻發(fā)給客服，審核通過(guò)才可成為群成員。

快手三個(gè)版本都有自己的特點(diǎn)，一般的用戶只需要使用快手普通版就夠了，如果你的手機(jī)配置不高，使用快手極速版會(huì)更加流程，畢竟它的安裝包和功能會(huì)減少一些，而快手概念版適合去嘗鮮。

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