淘寶對淘寶賣家的罰款，無論是賣家自主繳納的罰款還是淘寶平臺自動扣款，賣家均可以查詢，那賣家在遇到淘寶罰款是惡意的情形該如何處理?

1、向淘寶申訴，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，可以向淘寶申訴要求退還罰金。

2、向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T申訴，如果發(fā)現(xiàn)有違法行為，可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T申訴要求退還罰金。

3、向人民法院起訴，如果受到了不公正的處理或者未能得到正當(dāng)?shù)木葷?，可以向人民法院起訴要求退還罰金。

淘寶有權(quán)對商家罰款嗎?

有。

不過淘寶扣除保證金的合法性并不是來自法律賦予的權(quán)力，而是來源于雙方簽訂協(xié)議所確定的權(quán)利。根據(jù)淘寶商城所提供的格式合同，淘寶在兩種情形下能夠處置保證金。

一種是當(dāng)商家違法、違約或者不誠信時或被買家申請維權(quán)、索賠時，“淘寶有權(quán)根據(jù)其獨立的判斷，無須承擔(dān)責(zé)任地，直接使用保證金對買家進行先行賠付”。我們無法判斷淘寶扣除商家保證金有多少是用來對買家進行先行賠付的。即便存在這種情形，淘寶也應(yīng)該把為什么扣、具體應(yīng)該扣多少，向商家進行釋明，解除他們的疑慮。

另一種情形是如商家對淘寶或其關(guān)聯(lián)公司造成損失時，“淘寶有權(quán)根據(jù)其獨立的判斷，無須承擔(dān)責(zé)任地，直接從保證金中扣除相當(dāng)于淘寶或其關(guān)聯(lián)公司損失的金額，以補償淘寶或其關(guān)聯(lián)公司所遭受的損失”。如您的保證金余額不足以賠償?shù)模詫氂袡?quán)繼續(xù)向您追償。

在損失金額不明確之前，淘寶有權(quán)要求支付寶公司繼續(xù)無限期凍結(jié)您的保證金，直至損失金額明確后予以結(jié)算?！?/p>

淘寶對賣家進行惡意罰款，賣家最先應(yīng)當(dāng)找淘寶申訴，如果使出這一招不行，那么賣家再向當(dāng)?shù)氐男姓芾聿块T申訴，再不行再向法院提起訴訟。

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淘寶惡意下單可以報警嗎？是否構(gòu)成犯罪？

賣家遇上淘寶惡意下單，有可能是淘寶買家用戶所謂，也有可能是賣家競爭對手所為，那對于惡意下單的用戶，賣家可以報警解決嗎?下面來了解如何處理會更好。

可以報警，如果惡意下單是為了騙取金錢的，賣家當(dāng)然是可以報警的，但是遇到惡意下單，我建議賣家應(yīng)當(dāng)先申請平臺介入，也就投訴。

投訴入口：【惡意行為投訴】發(fā)起投訴

操作流程：選擇【異常訂單】-【異常無法發(fā)貨】或【騙包郵/傭金】場景，再根據(jù)具體情形選擇投訴場景。

提示：投訴前商家需認真閱讀以下投訴受理范圍，如未在受理范圍內(nèi)則目前無法支持到商家，建議商家積極與消費者進行協(xié)商。

投訴處理時效：平臺會在1-2個工作日內(nèi)核實處理。商家可通過【商家服務(wù)大廳】-【進度中心】查詢結(jié)果。

惡意下單是否構(gòu)成犯罪?

可能會。

因為惡意下單會對經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動造成影響，可能會造成合同違約。消費通過惡意的方式下單后，如果貨物已經(jīng)送達消費者手中的，而消費者不簽收的，是違反行為，消費者要承擔(dān)相應(yīng)違約的責(zé)任。

1、當(dāng)一方在合同中未能履行義務(wù)或者履行時不符合約定時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等。

2、如果履行不符合約定，應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。如果合同沒有約定或約定不明確時，如果根據(jù)法律無法確定，受損害方可以選擇請求對方承擔(dān)某種違約責(zé)任，如修理、重做、更換、退貨、減少價款或報酬等。

3、雙方在合同中約定，當(dāng)一方違約時需支付一定數(shù)額的違約金，或者規(guī)定賠償損失的計算方式。如果約定的違約金低于造成的損失，則法院或仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求增加;如果約定的違約金過于高，法院或仲裁機構(gòu)可以適當(dāng)減少違約金。淘寶惡意下單賣家被騙取的金額大的是可以報警的，而如果金額小就只有幾十塊錢，那賣家還是選擇跟平臺投訴就好了，沒有必要驚動到警察。

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