抖音小店代運營靠不靠譜?怎么分辨代運營是否靠譜?(抖音小店訂單一直不發(fā)貨會怎么樣?可以賠償嗎?)
2023-05-21|22:08|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:33
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如今抖音的火爆程度是大家有目共睹的,它能給商家?guī)砗芏嗔髁浚呛芏嗌碳蚁胍卣沟匿N售渠道,因此大家都想開通抖音小店,那么抖音小店代運營靠不靠譜?
抖音小店代運營靠不靠譜?
代運營公司有靠譜的也有騙子,要看到他們的公司,公司的規(guī)模和案例。只有知名度高的公司做出來的東西比較穩(wěn)定,也不是說小公司做不好,只是多了個保障。
抖音代運營顧名思義是自己擁有一支專業(yè)做抖音運營的團隊,幫甲方公司來抖音運營,通過自己設(shè)置的套餐或是為甲方公司制定的抖音運營套餐運營下去。這里面的運營不僅僅只是說通過發(fā)布視頻弄點流量那么簡單,這會涉及到前期腳本撰寫、中期拍攝和后期剪輯發(fā)布運營。
怎么分辨代運營是否靠譜?
1.看團隊,對于成熟的公司而言,團隊配置要有:導(dǎo)演,策劃編劇,攝影師,剪輯師。主要是核心創(chuàng)始成員。核心團隊是否懂新媒體,懂短視頻,懂策劃是必要點,不懂這些,不必談了。
2.看案例,在選時,可以好好研究下對方的以往案例,尤其是優(yōu)秀案例的數(shù)據(jù)。比較大的公司可以高效整合行業(yè)內(nèi)的渠道和資源,可以為客戶提供專業(yè)化一站式新媒體解決方案,小的代運營公司是沒有這個實力做到的。多看看選擇就會多份保障。
3.看套餐,都有多個選擇,實拍類以2萬-10萬不等,也要看所屬城市,人工和場地高,套餐費自然也略高。
4.看是機構(gòu),廣告司還是mcn機構(gòu),建議選擇mcn機構(gòu),運營過程中規(guī)則是瞬息萬變的,機構(gòu)能時刻把握新規(guī)則,且跟官方有密切接觸,而廣告和機構(gòu)是做不到的。所以,大家還是要選擇對機構(gòu)才行,尤其是外行很多人也不懂。
其實做抖音短視頻代運營的公司挺多的,有一些公司是靠譜的,有一些公司則一點都不靠譜,因此大家需要注意一下了哦。
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大家在抖音小店購物了以后,商家們一定要及時的發(fā)貨才行,如果抖音小店訂單一直不發(fā)貨的話,會對店鋪造成什么影響?接下來的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的說明。
抖音小店訂單一直不發(fā)貨會怎么樣?
1、訂單關(guān)閉
在消費者下單起150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將自動關(guān)閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺將提供其他退款路徑。
2、扣除保證金
每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
3、商品封禁
單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應(yīng)商品將會被封禁。
4、店鋪停業(yè)/清退處理
如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。
5、影響店鋪評級
抖音發(fā)貨超時率是商家評級的負(fù)向評價指標(biāo),發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進而影響商家在平臺的各項權(quán)益。
可以賠償嗎?
如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨,商家應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任,根據(jù)消費者的需求和交易實際情況處理商品和支付問題,包括但不限于補發(fā)、交易退款等。按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費者支付賠償金。
抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金具體視情況而定:
1、賣家超時未安排發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外,賣家24小時內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5元,最高不超出100元。
2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨,按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨出售鏈接,違約金按照贈品出售鏈接標(biāo)明售價來計算。贈品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標(biāo)價,違約金由抖音客服參考市場價來計算。
3、買家投訴成立之后,向買家賠付違約金之外,賣家還需向抖音網(wǎng)支付同樣金額違約金。買家投訴成立后,需支付違約金雙份,一份給買家,另一份給抖音網(wǎng)。大家買家投訴成立前,就主動進行賠付,我們只需給單份違約金。
如果抖音小店訂單一直不發(fā)貨的話,作為消費者都是可以去投訴的,在投訴的時候大家需要提交證據(jù),一旦投訴成功了以后,抖音小店就會面臨處罰哦。
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