淘寶活動降價可以退差價嗎?剛收到貨就降價怎么辦?(淘寶長輩甄選活動如何報名?附報名商品說明)
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39
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在淘寶平臺上面經常會推出一些促銷活動,每個促銷活動有不同的優(yōu)惠力度,那么有一些用戶就遇到了活動降價了的情況,想要確認一個問題,就是這個淘寶活動降價可以退差價嗎?
一、淘寶活動降價可以退差價嗎?
可以
如果自己的商品支持價格保護服務,并且在活動結束之后出現了降價情況,那么用戶可以在活動結束之后的15天之內申請價保。
淘寶平臺上面有一個保價政策,如果發(fā)現在淘寶上購買后立即降價,用戶朋友們可以按照平臺的價格保護規(guī)定,要求賣家退還差價。先聯(lián)系賣家客服,說明情況,讓賣家退差價。
如果發(fā)現不能退款的情況,可以要求淘寶小二介入調查。其次,您可以直接在訂單界面申請退款,表示退還差價,并及時聯(lián)系用戶朋友們處理。
二、淘寶剛收到貨就降價怎么辦?
在申請退差價之前,然后每個用戶朋友們需要去詢問店鋪客服是不是可以退款,如果這個可以退款,可以退的金額是多少。如果這個不能退,那只可以放棄退款了。
如果用戶朋友們發(fā)現自己購買的商品帶有價保識標,不管是15天還是30天,只要在此期間內出現降價的情況都能申請補差,用戶朋友們申請退差價的操作流程如下:
1、首先用戶朋友們要打開淘寶,進入到訂單詳情頁面,然后找到在價保期間降價的產品;
2、在改訂單詳情頁面,如果產品還沒有確認收貨可點擊退款或退還,如果產品已經確認收貨了,就需點擊申請售后服務。
3、接著選擇保價,用戶朋友們根據頁面提示申請補差,淘寶系統(tǒng)會根據價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。
淘寶平臺上面有一些產品確實有價保服務,不過這個價保服務是有有效期的,如果在有效期之內出現產品降價的情況,用戶朋友們可以去申請退差價哦。
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淘寶平臺每個月都會有一些促銷活動可以參與,比如最近要舉行的淘寶長輩甄選活動,這是專門針對50以上的用戶群體推出的活動。淘寶長輩甄選活動如何報名?
淘寶長輩甄選活動如何報名?
活動報名鏈接(主賬號登錄報名):https://oldzx.sale.tmall.com/page/campaign/apply.htm?applyCode=activityInfoProcessNode&activityId=253713900146
具體操作流程如下截圖:
1.點擊報名鏈接進入如下界面,查看活動詳情(以實際發(fā)布線上鏈接為準)后點擊下一步。
2.點擊下一步后進入選擇商品界面,選擇需要報名的商品后提交即可或者點擊批量導入報名商品表格。
3.提交后點擊完善商品。
4.填寫報名商品補貼金額X元,填寫完成后點擊確定報名,完成報名等待審核即可務必注意:補貼金額為讓利的金額,不是商品優(yōu)惠后的到手價,如90元優(yōu)惠5元,此處補貼金額為5元。
報名商品說明:
1.報名補貼額度需要商品一口價的10%及以上,用戶到手價格為未報名活動的商品價格疊加補貼額度后的價格。
2.單品優(yōu)惠直降僅針對定向人群生效,成交價格不計入最低成交價,不影響商品報名其他需要校驗最低價的營銷活動。
3.商品服務要求:基礎要求:報名商品必須保障包郵+退貨運費險;特色要求:各行業(yè)增值服務保障——食品送貨上門;健康100%正品;快消破損包退;家居家裝破損包退等。
4.保證商家中心-營銷工具中心-右側優(yōu)惠監(jiān)控中設置店鋪最低折扣高于長輩甄選定向活動折扣,否則價格不生效。
淘寶長輩甄選活動是平臺發(fā)起的用戶分層營銷活動,針對的群體主要是50歲以上的人,雖然針對的用戶群體是這些人,但是年輕貝可以參與活動,為自己的父母們購買。
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