淘寶刷銷量違規(guī)幾次扣分?會封店嗎?
2022-03-27|11:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:228
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有一些賣家朋友在淘寶平臺上開了新店之后,第一步就會通過刷銷量去破零,刷的銷量越多排名越靠前,就越容易被顧客看到,但是同時會擔心淘寶刷銷量違規(guī)幾次扣分?今天跟大家好好聊一聊淘寶刷銷量的那些事兒!
被查出補單的賣家只能說你的補單技術不好,或者運氣不好,會得到相應的處罰,最嚴重的就是封店,所以刷銷量這件事看情節(jié)嚴重不嚴重。
根據淘寶針對虛假交易處罰分為以下幾個等級:
1、如果賣家第一次或者第二次發(fā)生虛假交易,若違規(guī)交易筆數未達到96筆,那么只會對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;如果違規(guī)交易次數達到96筆以上,則每次扣12分;
2、如果發(fā)現賣家第三次發(fā)生虛假交易行為,那么沒有達到96筆的話就每次扣12分,達到96筆以上的話就會被認為是情節(jié)特別嚴重,每次扣48分;
3、如果發(fā)生第四次虛假交易,不論筆數是否達到96,均視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分;
4、如果該次虛假交易造成了嚴重后果的,那么不論次數和筆數,都被認為是情節(jié)特別嚴重,每次扣48分。
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給與一個月該商品降權的處罰,如果該商品多次發(fā)生虛假交易,搜索降權時間滾動計算,賣家可以規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務的,視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分。
虛假交易被抓后的處罰主要包括兩部分:
1、賬戶處罰
(一)賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數未達96筆,僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數達96筆以上,每次扣12分;
(二)賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數未達96筆,每次扣12分;若違規(guī)交易筆數達96筆以上,視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分;
(三)賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數均視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分;
(四)若賣家的虛假交易行為造成嚴重后果的,不論次數和筆數均視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分。
(五)賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務的,視為嚴重違規(guī),每次扣48分。
賣家應按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。
2、商品降權
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給于30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
所以,如果是初次被抓,而且寶貝銷量、評價數據又比較好不一定要刪除寶貝,可以等30天左右的處罰期過后,沒有新的違規(guī)行為就會恢復正常。不過多數賣家會選擇刪除寶貝,然后重新發(fā)布,因為降權的影響還是非常大的。另外就是要注意扣分的情況,不要存僥幸心理,因為第一第二次被抓問題可能都不大,但是第三第四次可能一次就扣分扣到直接關店。
刷銷量屬于虛假交易的范疇,所以補單一旦被抓,會根據補單行為的嚴重程度來進行降權或者是扣分的處罰,不想要被處罰,大家可以老老實實的通過正規(guī)的店鋪運營手段去操作,也是可以將店鋪開的風生水起!
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