天貓主賬號怎么授權(quán)子賬號退款？退款額度不足怎么辦？

天貓子賬號創(chuàng)建的過程當(dāng)中就可以被主賬號授予權(quán)限，而子賬號只能行使權(quán)限范圍內(nèi)的事，若要子賬號具備退款權(quán)限，主賬號如何進(jìn)行退款授權(quán)?

1、需主賬號或有【超級管理員】權(quán)限子賬號進(jìn)入【子賬號管理】-找到對應(yīng)子賬號，點(diǎn)擊【修改權(quán)限】，搜索【售中售后管理、退款售后、換貨管理、查看訂單、查看退款、操作退款”】的權(quán)限點(diǎn)，進(jìn)行勾選【確認(rèn)保存】即可。

2、首次授權(quán)退款權(quán)限時需簽署【支付寶開通協(xié)議】，點(diǎn)擊【簽署協(xié)議】，輸入店鋪綁定支付寶賬號。

簽署協(xié)議后，可對子賬號授權(quán)對應(yīng)退款金額(該金額表示單筆訂單子賬號可操作退款金額上限，可免密操作退款)，超過授權(quán)金額，子賬號無法操作退款。同時系統(tǒng)會實(shí)時進(jìn)行安全校驗(yàn)，若判斷存在風(fēng)險(xiǎn)，會要求子賬號輸入密碼。

如果提示【當(dāng)前操作可能存在風(fēng)險(xiǎn)，為保護(hù)資金安全，請更換成經(jīng)常登錄的手機(jī)操作】，解決方法：需先登錄支付寶，綁定手機(jī)號碼，在第二天再來簽署支付寶代扣協(xié)議。

子賬號退款額度不足怎么辦?

退款時提示【商家子賬號退款額度不夠】、【子賬號校驗(yàn)金額權(quán)限不足】，需在【子賬號管理】找到對應(yīng)的子賬號，搜索退款管理的權(quán)限點(diǎn)，修改授權(quán)的退款額度，子賬號只能處理授權(quán)的額度內(nèi)的訂單退款。

天貓主賬號將退款權(quán)限授予子賬號是可以提升處理退款訂單的效率的，但是如果賣家經(jīng)營的是虛擬商品，那么子賬號是無法設(shè)置退款權(quán)限的，虛擬商品的退款只能登錄天貓主賬號方能操作。

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