淘寶客戶運(yùn)營平臺會員功能是淘寶官方為廣大的賣家提供的，如果賣家開通了會員功能，并能用好的，就能持續(xù)激活店鋪的會員，那客戶運(yùn)營平臺會員考核有哪些考核機(jī)制?

快消優(yōu)質(zhì)商家考核指標(biāo)調(diào)整通知新增復(fù)購率考核指標(biāo)，其他行業(yè)商家沿用下述規(guī)則：

指標(biāo)口徑：

1、有效會員規(guī)模：考核周期結(jié)束時優(yōu)質(zhì)+潛力會員總數(shù);

2、會員成交店鋪占比：考核周期內(nèi)會員成交金額/店鋪總成交金額;

3、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比：考核周期結(jié)束時優(yōu)質(zhì)會員/有效會員;

4、會員權(quán)益滲透：考核周期內(nèi)使用會員權(quán)益的用戶數(shù)/成交會員數(shù);(積分兌換類的權(quán)益需要會員核銷券或下單禮才可以計(jì)入使用)

5、權(quán)益在線天數(shù)：考核周期內(nèi)會員權(quán)益配置在線的天數(shù)，會員權(quán)益包含(新會員禮包、會員專享券/禮、會員滿折、會員買贈、積分兌券/禮、優(yōu)先購 、會員專享價)。

一、客戶運(yùn)營平臺在哪里找?

目前客戶運(yùn)營平臺免費(fèi)使用，但需要進(jìn)入服務(wù)市場去訂購，訂購成功后，您可通過以下路徑進(jìn)入：

1、舊版千牛工作臺 【營銷中心】—【客戶運(yùn)營平臺】;

2、新版千牛工作臺：【用戶】—【用戶中心】—【右上角返回客戶運(yùn)營平臺】。

二、如何授權(quán)子賬號客戶運(yùn)營平臺/用戶運(yùn)營中心權(quán)限?

主賬號或有“超級管理員”權(quán)限的子賬號進(jìn)入【千牛工作臺】-【店鋪】-【子賬號管理】，找到需要授權(quán)的子賬號點(diǎn)擊【修改權(quán)限】，搜索“客戶運(yùn)營平臺、用戶運(yùn)營中心”的權(quán)限點(diǎn)，勾選授權(quán)并保存即可。

溫馨提示：若有通過服務(wù)市場訂購第三方客戶運(yùn)營平臺版本，在服務(wù)市場中查找已訂購的第三方插件聯(lián)系服務(wù)商開通權(quán)限。

淘寶客戶運(yùn)營平臺會員考核機(jī)制會因行業(yè)的不同而不同，不過優(yōu)質(zhì)商家和潛力商家的權(quán)益在線天數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，都是5天的時間。

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淘寶企業(yè)會員價怎么設(shè)置？會員價不顯示怎么回事？

淘寶賣家設(shè)置會員價是留個的一個方式，而設(shè)置會員價可以是針對所有的下單用戶，也可以只針對企業(yè)用戶，那淘寶企業(yè)會員價要怎么樣設(shè)置?

路徑：客戶運(yùn)營平臺-忠誠度設(shè)置-新版無線端會員中心裝修點(diǎn)擊設(shè)置即可。

提醒:

1、需要谷歌瀏覽器網(wǎng)頁登錄設(shè)置，千牛端展不支持。

2、雖然3個頁面后面都有復(fù)制地址，實(shí)際鏈接打開是同一個頁面，系統(tǒng)會自動根據(jù)會員狀態(tài)顯示不同的頁面。識別頁面如【前言】所描述的一致。

3、裝修完成后，請務(wù)必點(diǎn)擊保存，并進(jìn)行預(yù)覽(使用手機(jī)淘寶APP掃一掃二維碼，進(jìn)行頁面預(yù)覽)!

會員價不顯示怎么回事?

若會員中心展示的會員規(guī)則和【忠誠度設(shè)置】-【vip設(shè)置】頁的入會規(guī)則不一致，原因是因?yàn)槟赇佇薷倪^入會規(guī)則，請您進(jìn)入：【忠誠度設(shè)置】-【新版無線端會員中心裝修】-【去設(shè)置會員規(guī)則和入會信息】。

溫馨提醒：通過新版無線端會員中心后臺修改的入會規(guī)則，暫不會同步到VIP設(shè)置后臺哦。

目前官方版客戶運(yùn)營平臺會員運(yùn)營等級0-1級不支持無門檻會員卡(0元入會)功能，只有官方版會員運(yùn)營等級2級、定制版才能設(shè)置，定制版可以在服務(wù)市場中訂購，請通過服務(wù)市場：https://fuwu.taobao.com/ 搜索“客戶運(yùn)營定制版”查看咨詢服務(wù)商即可。

淘寶企業(yè)會員價的在客戶運(yùn)營平臺進(jìn)行，而用戶主動授權(quán)加入會員(主動注冊領(lǐng)卡)且滿足商家設(shè)定的最低等級規(guī)則即是會員，而入會的門檻及要求可以在客戶運(yùn)營平臺設(shè)置、調(diào)整。

淘寶企業(yè)會員的內(nèi)容，我現(xiàn)在暫時為大家提供的內(nèi)容就是這些。

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