淘寶價(jià)保怎么申請(qǐng)?保價(jià)起止時(shí)間怎么算?(淘寶上買(mǎi)貴了可以退差價(jià)嗎?如何退差價(jià)?)
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:31
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淘寶賣(mài)家為了能夠更好的促進(jìn)在某個(gè)活動(dòng)時(shí)間段的銷(xiāo)量,因此也會(huì)特意設(shè)置保價(jià)操作,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的商品沒(méi)有在保價(jià)期內(nèi)受到保價(jià)的福利,那么也可以申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。那么淘寶保價(jià)應(yīng)該怎么申請(qǐng)?
如果大家發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的商品帶有價(jià)保識(shí)標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)補(bǔ)差,具體流程如下:
1、打開(kāi)淘寶app,進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品。
2、在改訂單詳情頁(yè)面,如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。
3、選擇保價(jià),根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件。
4、如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會(huì)直接退保買(mǎi)家的支付寶賬戶(hù)中。
注意:并不是所有參加活動(dòng)的商品都會(huì)有價(jià)保服務(wù),要以商品詳情頁(yè)面15天價(jià)保識(shí)標(biāo)為準(zhǔn)。
保價(jià)起止時(shí)間怎么算?
15天價(jià)保是指在淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束15天內(nèi),商家的某一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價(jià)保的規(guī)定,購(gòu)買(mǎi)此商品的消費(fèi)者可以向賣(mài)家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行補(bǔ)差。
采取價(jià)保措施是為了保障消費(fèi)者們?cè)谔詫氈卮蠡顒?dòng)期間的購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們可以放心購(gòu)買(mǎi)。
如果商品上帶有15天價(jià)保的服務(wù)識(shí)標(biāo),那么這15天是在活動(dòng)正式結(jié)束當(dāng)天開(kāi)始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價(jià)保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為11月12日,那么價(jià)??杀U现?1月26日,如果商品在26號(hào)23點(diǎn)59分59秒前降價(jià),那么買(mǎi)家可以向商家申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。
商品的價(jià)保服務(wù)一般是在淘寶大型銷(xiāo)售活動(dòng)種會(huì)有的,例如618、雙十一、雙十二等。
針對(duì)淘寶保價(jià)的申請(qǐng)步驟已經(jīng)給各位詳細(xì)介紹了,當(dāng)然了,各位還需要深入去了解下淘寶保價(jià)的起止時(shí)間,這樣也能夠更好的幫助各位做好價(jià)格保護(hù),維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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在淘寶上購(gòu)物的用戶(hù)肯定遇到過(guò)這樣的情況,那就是前腳剛交易完,后面商品就開(kāi)始降價(jià)了,有的人選擇自認(rèn)倒霉,有的用戶(hù)則想著如何挽回自己的損失,那么在淘寶上買(mǎi)貴了可以退差價(jià)嗎?
淘寶上買(mǎi)貴了可以退差價(jià)嗎?
可以。
淘寶商品價(jià)格一般情況下都是由賣(mài)家來(lái)確定,漲價(jià)或降價(jià)都是在其權(quán)利范圍內(nèi)。但在淘寶購(gòu)物中,買(mǎi)家享有自主決定購(gòu)買(mǎi)行為的權(quán)利,也就是說(shuō)購(gòu)買(mǎi)行為是由買(mǎi)家來(lái)決定的,買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)也有權(quán)利選擇價(jià)格較優(yōu)惠的商品。 如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)某個(gè)商品后,商品漲價(jià)了,那么可以根據(jù)淘寶的規(guī)定進(jìn)行退差價(jià)。
需要注意的是,退差價(jià)只能在訂單支付7天內(nèi)申請(qǐng),超時(shí)將無(wú)法進(jìn)行退差價(jià)操作。另外,退差價(jià)功能也需要賣(mài)家開(kāi)啟才能使用,如果賣(mài)家沒(méi)有開(kāi)啟則無(wú)法享受此項(xiàng)服務(wù)。因此,購(gòu)物時(shí)建議選擇開(kāi)啟了此項(xiàng)服務(wù)的賣(mài)家,如此才能更好地保障自己的權(quán)益。
如何退差價(jià)?
1. 在買(mǎi)家下單7天內(nèi),如果賣(mài)家對(duì)該商品出現(xiàn)了降價(jià),買(mǎi)家可以向淘寶申請(qǐng)退差價(jià)。
2. 退差價(jià)僅限于賣(mài)家對(duì)商品降價(jià),如果商品漲價(jià),則買(mǎi)家不能退差價(jià)。
3. 退差價(jià)需要滿(mǎn)足條件:商品訂單支付完成且未申請(qǐng)售后。
4. 如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)時(shí)使用的是優(yōu)惠券,則以實(shí)付金額為準(zhǔn)。退差價(jià)不包括使用的優(yōu)惠券金額。
5. 買(mǎi)家可獲得的差價(jià)最高有限額,即由淘寶公示的“最高可退金額”,具體金額根據(jù)商品不同而定。
6. 退差價(jià)的方式是:在訂單詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退差價(jià)”按鈕,系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算差價(jià)并進(jìn)行退款,退款一般在7個(gè)工作日內(nèi)到賬。
在淘寶上買(mǎi)貴了是可以去退差價(jià)的,只需要商品在保價(jià)期間內(nèi)就可以進(jìn)入到官方客服中申請(qǐng)保價(jià),而保價(jià)之后商品的差價(jià)就可以原路退回到你的支付賬戶(hù)中,而不同的商品的保價(jià)期限是不一樣的。
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