天貓軟件服務(wù)費(fèi)能退嗎？技術(shù)服務(wù)年費(fèi)什么時(shí)候返還？

天貓軟件服務(wù)費(fèi)和保證金相同的一個(gè)特點(diǎn)都是依據(jù)類目來確定所繳的費(fèi)用是多少，不過軟件服務(wù)費(fèi)不是全部賣家都要交，那賣家交了軟件服務(wù)費(fèi)后面還能退嗎?

不能退。

因?yàn)檐浖?wù)費(fèi)和軟件服務(wù)年費(fèi)是不一樣的，軟件服務(wù)年費(fèi)平臺(tái)會(huì)視情況返還賣家， 但是軟件服務(wù)費(fèi)是當(dāng)訂單交易完成后實(shí)時(shí)劃扣的。

天貓技術(shù)服務(wù)年費(fèi)什么時(shí)候返還?

該部分款項(xiàng)將在年度終結(jié)或者商家中途退出時(shí)進(jìn)行結(jié)算，視情況進(jìn)行返還。返還的計(jì)算方式如下：

折扣比例為年費(fèi)的50%和100%兩檔，若店鋪不滿足年費(fèi)折扣優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，則折扣比例為0%。

其他說明：

1、商家新入駐首月暫不計(jì)入有效月份，但該月產(chǎn)生店鋪綜合體驗(yàn)分和銷售額計(jì)入年費(fèi)折扣優(yōu)惠要求的店鋪綜合體驗(yàn)分均值和年銷售額計(jì)算;

2、商家2022年經(jīng)營未滿一個(gè)完整自然年，按照經(jīng)營期間的月數(shù)(不足一月按一個(gè)月算)計(jì)算應(yīng)完成的年銷售額及應(yīng)當(dāng)給予的年費(fèi)折扣;

3、商家跨類目經(jīng)營的，若不涉及新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目，則按照經(jīng)營期間內(nèi)銷售額最高類目對應(yīng)的年費(fèi)金額及折扣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算;如果在自然年內(nèi)賣家曾經(jīng)經(jīng)營過新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目，仍按照年費(fèi)金額最高的類目進(jìn)行年費(fèi)金額及折扣的計(jì)算。

溫馨提醒：可以通過【商家中心】-【賬房】-【業(yè)務(wù)查詢】-【技術(shù)年費(fèi)】-【年費(fèi)看板】查看店鋪已繳年費(fèi)、達(dá)到返還要求需要的銷售額以及店鋪綜合體驗(yàn)分均值標(biāo)準(zhǔn)。

天貓軟件服務(wù)費(fèi)不退，而天貓平臺(tái)收取軟件服務(wù)是根據(jù)銷售額來收取的，而銷售額是不把運(yùn)費(fèi)包括在里邊的。賣家只有順利成交一筆，那么軟件服務(wù)費(fèi)就會(huì)被扣。

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