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    淘寶寄空包給賣家會怎么樣?對商家有何懲罰?

    2023-05-27 | 09:15 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:23

                        我們在淘寶渠道購物了今后是需要等商家來發(fā)貨的,商家們發(fā)貨今后再收到了商品后,假如對商品不滿意的話是能夠請求退貨退款的,有很多的顧客們存在僥幸心理,打算去寄空包裹。


    這樣會怎么樣?淘寶寄空包給賣家會怎么樣?淘寶購物收到空包裹主張直接聯(lián)系商家處理退款事宜或者是重新核對訂單號后補(bǔ)發(fā)哦,不過我們要留證,假如商家不處理就能夠去找淘寶官方小二來處理了。因此主張我們在取快遞的時候要當(dāng)快遞面簽字后直接拆開;假如是空的直接跟快遞員闡明狀況直接拒簽處理,并將快遞面單上面的簽字劃掉。然后經(jīng)過旺旺或電話聯(lián)系店家闡明是空包裹,讓店家核實(shí)是否有放機(jī)器宣布,并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實(shí)踐分量。然后店家這邊也稱重一下,對比實(shí)踐分量,在核對派件公司網(wǎng)點(diǎn)分量。

    (假如宣布網(wǎng)點(diǎn)分量符合,派件網(wǎng)點(diǎn)分量不共同,便是快遞內(nèi)部有人偷件;如發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)和派件網(wǎng)點(diǎn)共同,則有可能是派件員偷件了或買家自己搗鬼偷件,如沒有當(dāng)快遞面拆包驗(yàn)貨視為買家職責(zé)自己承當(dāng))。對商家有何賞罰?淘寶空包被查會被判定為虛假買賣,淘寶對虛假買賣有一個具體的扣分標(biāo)準(zhǔn):一般違規(guī)扣分到達(dá)2分后,將會在90天內(nèi)被約束參與淘寶官方的各種營銷活動。一般違規(guī)扣分到達(dá)12分后,店肆?xí)惶詫毠俜狡帘?天,全店商品不得編輯和下架,而且90天內(nèi)約束參與淘寶官方的各種營銷活動。一般違規(guī)扣分到達(dá)48分后,店肆?xí)惶詫毠俜狡帘?8天,全店商品不得編輯和下架,而且730天內(nèi)約束參與淘寶官方的各種營銷活動。

    別的店肆的直通車以及鉆展需要在一年之后才可重新請求。關(guān)于淘寶商家來說,假如遇到了這樣的狀況是能夠去投訴顧客的,只要保存證據(jù),那么投訴的成功概率十分的大,到時候淘寶渠道就會秉公處理了,關(guān)于淘寶賬戶來說,可能會被封也不一定。                

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