淘寶個(gè)人信息被盜用怎么辦？怎么處理？

我們其實(shí)都想要保護(hù)好自己的個(gè)人信息，但是現(xiàn)在是個(gè)信息社會(huì)，很難不被盜用，假如呈現(xiàn)了淘寶個(gè)人信息被盜用的景象，賣(mài)家們應(yīng)該怎么辦才好呢?

若您懷疑您的淘寶賬戶存在被盜，請(qǐng)您第一時(shí)間聯(lián)系客服處理，若您的淘寶賬戶被盜，會(huì)存在暫未被淘寶網(wǎng)監(jiān)管和已被淘寶網(wǎng)監(jiān)管兩種狀況：您輸入賬戶名和暗碼后，如無(wú)法正常登錄，提示您的賬戶存在安全問(wèn)題，體系暫時(shí)作限制登錄處理的，表明您的賬戶或許存在被盜跡象，已經(jīng)由淘寶網(wǎng)站暫時(shí)進(jìn)行了監(jiān)管。

【自助注冊(cè)】

第一步：在會(huì)員登錄頁(yè)面輸入會(huì)員名和暗碼點(diǎn)擊登錄后，會(huì)呈現(xiàn)提示，點(diǎn)擊注冊(cè)賬戶。

第二步：填寫(xiě)會(huì)員名、手機(jī)或郵箱任一項(xiàng)材料。

第三步：體系會(huì)針對(duì)您的賬戶狀況提醒您“安全驗(yàn)證”，您也能夠 運(yùn)用其他驗(yàn)證方式第四步：修正暗碼，新暗碼必須和老暗碼不同?！究头斯ぷ?cè)】假如各種自助方式都無(wú)法注冊(cè)，提交賬戶被盜注冊(cè)請(qǐng)求表單給淘寶客服，闡明事由并供給如下材料：

1、會(huì)員名

2、聯(lián)系方式

3、身份證原件掃描件或數(shù)碼相機(jī)拍攝件(IC版需一起供給正反兩面)淘寶收到后在48小時(shí)協(xié)助核實(shí)處理。詳情請(qǐng)去淘寶網(wǎng)客服中心了解。

怎么處理?

一、手機(jī)號(hào)碼早些年，注冊(cè)淘寶賬號(hào)是不需求進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼綁定的，但需求供給一個(gè)常用的郵箱，當(dāng)賬號(hào)呈現(xiàn)被盜的狀況時(shí)，能夠經(jīng)過(guò)郵箱找回。但后來(lái)淘寶平臺(tái)針對(duì)安全防護(hù)進(jìn)行升級(jí)，要求用戶必須綁定手機(jī)號(hào)。所以，當(dāng)用戶的淘寶賬號(hào)被盜時(shí)，是能夠經(jīng)過(guò)手機(jī)號(hào)找回的，直接輸入綁定的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行登陸，然后點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，就能夠從頭登錄被盜的賬號(hào)。

二、客服假如一切的信息都記不住或許供給不了了，也能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)頁(yè)版淘寶或手機(jī)端淘寶APP，點(diǎn)擊協(xié)助進(jìn)入客服，進(jìn)行找回操作。由于部分用戶運(yùn)用的淘寶賬號(hào)是臨時(shí)注冊(cè)或其他人協(xié)助注冊(cè)的，由于更換郵箱、手機(jī)號(hào)等，無(wú)法再此運(yùn)用本來(lái)的手機(jī)號(hào)，且沒(méi)有進(jìn)行換綁操作，當(dāng)本來(lái)的手機(jī)號(hào)被其他人運(yùn)用時(shí)，淘寶賬號(hào)就會(huì)無(wú)法登錄，會(huì)收到盜號(hào)提示。遇到這種狀況，直接找客服交流就行，將自己的實(shí)際狀況與客服闡理解，客服會(huì)協(xié)助用戶找回本來(lái)的號(hào)碼。

三、支付寶假如無(wú)法供給任何音訊，又不想經(jīng)過(guò)客服找回，也能夠經(jīng)過(guò)支付寶進(jìn)行找回的。為了保障用戶的資金安全，淘寶購(gòu)物賬戶與支付寶賬戶是分開(kāi)的，但又是互相關(guān)聯(lián)和綁定的，而且支付寶的安全防護(hù)等級(jí)非常的高，除了需求慣例的綁定手機(jī)號(hào)碼的安全措施之外，還要求用戶實(shí)名，而且異地登錄或呈現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)行為時(shí)，需求人臉驗(yàn)證才能夠登錄。

所以，當(dāng)用戶的淘寶賬戶被盜以后，能夠運(yùn)用支付寶賬戶來(lái)登陸淘寶帳號(hào)，然后修正暗碼即可。                

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