淘寶商家交易金額被凍結(jié)怎么解除？處理方法有哪些？

在淘寶渠道中有許多的淘寶商家們遇到了這樣的狀況，那就是淘寶資金凍住了。

一些淘寶賣家的店肆買賣金額被凍住了，這時(shí)候也十分焦慮，不知道應(yīng)該要怎么辦，也不知道有哪些處理方法，下面進(jìn)行介紹。

淘寶商家買賣金額被凍住怎么解除?

凍住資金的狀況信任許多淘寶或許都遇到過，凍住資金也就是凍住買賣的錢款，通常是指在買家或許體系超時(shí)承認(rèn)收貨之后，將訂單對(duì)應(yīng)買賣款項(xiàng)凍住在淘寶賣家的支付寶賬戶中，而目前的凍住時(shí)長規(guī)定為15天。

而在凍住資金之后，該訂單對(duì)應(yīng)的買賣款項(xiàng)在賣家支付寶的賬戶中為不可用余額。

賣家們需求清楚知道的是，產(chǎn)生資金凍住的前提狀況是該筆訂單存在著買賣的危險(xiǎn)，而淘寶冬季資金的目的就是為了保證買家后續(xù)或許發(fā)起的維權(quán)需求。

一起，從各方面的數(shù)據(jù)來看，極少數(shù)買家的少部分訂單才會(huì)觸及到凍住資金的狀況哦，所以，賣家們只要用心誠信經(jīng)營，商品質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大的問題的話，一般都不會(huì)產(chǎn)生凍住資金的狀況滴!別的，淘寶網(wǎng)對(duì)那些存在違反淘寶網(wǎng)買賣流程行為的訂單，也便是反常訂單，將會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)此訂單進(jìn)行審閱，一起在審閱期間無法使用該筆資金，若查實(shí)承認(rèn)買賣訂單歸于正常買賣的話，則買賣的訂單和賬戶都不會(huì)受到任何影響，反之，若發(fā)現(xiàn)反常，淘寶網(wǎng)將會(huì)依據(jù)淘寶規(guī)矩來結(jié)合賬戶的違規(guī)行為給予賣家店肆相應(yīng)的處分。

注：在淘寶規(guī)矩中，為了保證買家在買賣過程中的合法權(quán)益，確保買家在維權(quán)期內(nèi)，也就是買賣成功15天內(nèi)的反常訂單對(duì)應(yīng)錢款的安全，因此會(huì)暫時(shí)凍住15天。

淘寶規(guī)矩關(guān)于賣家觸及的反常訂單的處理：若是被危及買賣安全處分如下：淘寶網(wǎng)會(huì)暫時(shí)限制賣家的旺旺登陸與商品發(fā)布等相關(guān)的淘寶功用，需求賣家15天內(nèi)登陸淘寶賬號(hào)，能夠進(jìn)入賣家中心——體檢中心——處分記錄——查看原因，一起可點(diǎn)擊【我要申述】按鈕進(jìn)行申述;若被騙取別人財(cái)物處分：賬戶將被永久凍住，無法使用，一起淘寶賬戶不支持申述。

從以上能夠得出，凍住資金的買賣錢款有兩種凍住的方法：1、訂單無反常的狀況：在訂單審閱完結(jié)之后，錢款會(huì)馬上凍住，不會(huì)對(duì)賣家和賬戶造成任何影響;2、訂單反常的狀況：賣家能夠針對(duì)相應(yīng)處分進(jìn)行申述，若申述成功，則處分將吊銷，錢款也會(huì)馬上凍住。

反之，處分繼續(xù)，買賣成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款凍住，在此期間，若買家發(fā)起售后維權(quán)的話，則錢款將會(huì)按照淘寶規(guī)矩來依據(jù)維權(quán)斷定成果為準(zhǔn)。

各位淘寶商家們，首先要了解一下資金被凍住的原因有哪些，了解了原因今后就知道具體怎么去處理問題了，關(guān)于淘寶商家來說，這些方面的問題其實(shí)都是能夠處理的哦。

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