淘寶商家收到618物流信息的協(xié)議簽約怎么辦?
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:29
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參加淘寶618活動(dòng)的商家,假如收到618物流信息接入的協(xié)議簽約,應(yīng)該怎么辦呢?簽約參加對(duì)店肆有什么優(yōu)勢(shì)?又需求做什么呢?對(duì)此都不是很了解的商家,一同來(lái)看看吧!
問(wèn)題1:收到618物流信息接入的協(xié)議簽約,這個(gè)是什么?遭到疫情的影響,確保訂單可履約是保證顧客體驗(yàn)的中心要素,也是618渠道最為關(guān)注的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
為確保顧客體驗(yàn),確保商家的訂單履約的有效性,渠道將在商家的授權(quán)下,從倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商體系獲取商家在渠道的履約信息和倉(cāng)配信息數(shù)據(jù),以此作為對(duì)商家的物流履約確定性的判別依據(jù)并依據(jù)上述數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行資源的分配;簽約地址:https://sale.tmall.com/page/campaign/group_detail.htm?spm=service_hall.25037290.0.0.4dca34d3R9kni1&activityGroupId=1100000011558
問(wèn)題2:簽約參加對(duì)店肆有什么優(yōu)勢(shì)?簽約后,可優(yōu)先取得渠道的618活動(dòng)要點(diǎn)新增的資源支撐。
問(wèn)題3:簽約后需求我做什么?渠道會(huì)怎么與服務(wù)商數(shù)據(jù)對(duì)接,歸于技能實(shí)現(xiàn)問(wèn)題,我們商家不需求任何操作哦,商家只需求簽署協(xié)議即可,渠道會(huì)去聯(lián)絡(luò)服務(wù)商家(倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商/ERP服務(wù)商/若無(wú)服務(wù)商家,會(huì)直接聯(lián)絡(luò)商家)
問(wèn)題4:我簽約后,會(huì)具體獲取店肆庫(kù)房的哪些信息?簽約后,渠道會(huì)獲取包括但不限于倉(cāng)所在地址、庫(kù)存商品數(shù)量、天貓/淘寶訂單出產(chǎn)全鏈路的路由信息(如庫(kù)房接單、打印、揀貨、已打包、庫(kù)房已發(fā)貨和快遞運(yùn)行軌道等倉(cāng)配物流作業(yè)節(jié)點(diǎn)等)。
注:不涉及商品價(jià)格、不涉及訂單的顧客個(gè)人信息
問(wèn)題5:不簽約對(duì)618或日常有什么影響?現(xiàn)在是自主參加,不簽約不會(huì)對(duì)店肆運(yùn)營(yíng)發(fā)生影響(618報(bào)名、活動(dòng)參與等均無(wú)影響)
問(wèn)題6:這個(gè)簽約協(xié)議和618發(fā)貨時(shí)效要求/疫情無(wú)法發(fā)貨有關(guān)嗎?親,本次物流信息接入?yún)f(xié)議,僅僅渠道被授權(quán)獲取倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息,與618發(fā)貨時(shí)效約定無(wú)關(guān),與疫情原因需求發(fā)貨免責(zé)無(wú)關(guān),與新燈塔考核目標(biāo)無(wú)關(guān),若您在疫情區(qū)無(wú)法發(fā)貨,正常進(jìn)行疫情訂單報(bào)備即可;618發(fā)貨要求是2022年5月31日20:00:00-2022年6月20日23:59:59期間付款天貓訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄;攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。
問(wèn)題7:簽約是否免費(fèi),會(huì)不會(huì)收取技能類費(fèi)用?物流信息接入簽約是免費(fèi)的,后續(xù)數(shù)據(jù)對(duì)接也不會(huì)發(fā)生費(fèi)用哦。
問(wèn)題8:簽約參加后,假如遇到特殊情況怎么退出?簽約不影響任何店肆操作,渠道暫無(wú)退出入口。
問(wèn)題9:我要換倉(cāng)/換ERP/公司自建的ERP,還需求簽約嗎親,您能夠選擇簽約哦,簽約后渠道會(huì)去對(duì)接ERP的服務(wù)商/直接聯(lián)絡(luò)店肆;假如期間會(huì)換庫(kù)房、換ERP軟件,也不影響,渠道會(huì)去更新信息的哈
問(wèn)題10:簽約后到服務(wù)商對(duì)接的時(shí)刻要多久?簽約后,您的店肆即可獲取渠道的資源支撐;對(duì)接過(guò)程中不影響您任何的業(yè)務(wù)操作,也不影響您已經(jīng)取得的渠道資源;渠道會(huì)趕快完結(jié)跟服務(wù)商的數(shù)據(jù)對(duì)接;
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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