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    拼多多換貨超時會怎么樣?長時間不發(fā)貨咋辦?

    2022-05-06|10:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1366

    在拼多多店鋪上面購買了商品后,一些消費者也想要申請換貨,但是換貨也是有時間限制的,如果出現(xiàn)了超時,這種情況應(yīng)該怎么樣呢?如果出現(xiàn)了長時間不發(fā)貨的情形又該怎么辦?



    拼多多換貨退貨超時的話,就會申請平臺客服介入。不過建議大家最好跟顧客先溝通清楚,詢問退貨的原因,然后再按相關(guān)規(guī)則處理就可以了。拼多多退換具體規(guī)則:

    1、買方應(yīng)在發(fā)貨后15天內(nèi)申請退貨(特殊物品,如境外購物商品),確認(rèn)收到后15天內(nèi)(僅在確認(rèn)收到后)申請換貨。

    2、買方申請的退款金額不得高于實際支付的金額。

    3、如買方無故退貨7天,退貨運費由買方承擔(dān)。

    4、如因質(zhì)量問題、交錯貨、缺件等原因?qū)е峦素浕驌Q貨,運費由商戶承擔(dān)。

    5、如買方在收到產(chǎn)品后7天內(nèi)未聯(lián)系商戶或平臺客服處理退貨或換貨要求,商戶有權(quán)拒絕處理。

    6、拼多多商城支持7天無理由退換??梢砸笊碳以诓挥绊懙诙武N售的情況下,無任何理由退貨和換貨。由于貨品性質(zhì)特殊,7天內(nèi)不支持生鮮/虛擬/海外網(wǎng)購直銷類目。

    長時間不發(fā)貨咋辦?

    可以申請退款。如果想在拼多多上購買百貨,且訂單不超過交貨期,請聯(lián)系拼多多平臺客服。

    此外,在48小時內(nèi),將成功加入購物中心并成功提供該商品。除了以下幾種情況:

    1、對于預(yù)售和其他特殊情況,貨物將在約定的交貨時間內(nèi)交付,交貨時間以貨物描述頁為準(zhǔn)。

    2、海外直銷產(chǎn)品將于集團成立后7天內(nèi)送達。

    3、抽獎產(chǎn)品,系統(tǒng)將在抽獎當(dāng)天自動選擇中獎?wù)撸^獎的中獎?wù)邔才潘拓洠泉劦闹歇務(wù)邔@得全額退款及優(yōu)惠券。



    拼多多退貨怎么寄快遞?有哪些要求?

    在拼多多購買了商品以后,不滿意是可以退貨的,而拼多多退貨流程和淘寶是差不多的,那么如果要退貨,商品該怎么寄回去呢?有哪些要求?下面就讓我們一起了解一下吧。

    拼多多退貨怎么寄快遞?

    1 .若商品符合退換貨規(guī)則條件,客服一般會讓你填寫地址,并讓你發(fā)起退貨流程,如果買家沒有與客服溝通,自行郵寄回去的話,沒收到產(chǎn)品商家可以不予處理。

    2 .若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服來解決。聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運費買家自行承擔(dān)。

    拼多多退貨郵費誰出?

    一般包運險費和商品有問題的,都是賣家出,其他時候就是誰的責(zé)任誰承擔(dān)運費??头?wù)的時間為早上的9點到晚上24點。

    退換貨規(guī)則:

    1 .買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi),買家可以向商家提出退換貨,商家在收到退貨消息后,在規(guī)定時間內(nèi)需要進行處理。

    2 .買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

    3 .若買家退換原因為 7 天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運費。

    4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān)。

    5 .若買家因個人原因?qū)θ菀讐牡氖澄锏仁称愤M行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

    6.若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家要求退貨,按照物流簽收后的第二天零時起計算時間期內(nèi),未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款。

    根據(jù)對上面內(nèi)容的了解,大家應(yīng)該知道退貨怎么寄快遞了吧,至于郵費問題,一般都是自己先支付,然后等賣家收到貨了,再退回到付款賬戶,好了,今天的分享就到這里了,希望對大家有所幫助。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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