天貓營業(yè)額要評價后才算嗎?考核營業(yè)額怎么算?(天貓日??己烁唢L(fēng)險怎么辦?會無法繼續(xù)經(jīng)營嗎?)
2023-05-18|21:37|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:1017
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在天貓開店的商家都知道,店鋪的營業(yè)額是非常重要的,每年天貓都會對店鋪營業(yè)額進(jìn)行考核,達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)就可以退部分年費,而考核不過關(guān)的,就會被清退。那么,天貓營業(yè)額是不是要評價后才算呢?
一、天貓營業(yè)額要評價后才算嗎?
不是
天貓營業(yè)額并不是要評價后才算,有很多買家只買東西,不評價,這些也是計算在里面的。只要不是違規(guī)的、退款的訂單,營業(yè)額都是會計算在里面的。事實上,天貓平臺有專門的查詢營業(yè)的渠道:
直接通過【商家中心】-【賬房】-【技術(shù)年費】-【技術(shù)年費明細(xì)】對當(dāng)前店鋪的費用明細(xì)進(jìn)行查看。
二、考核營業(yè)額怎么算?
天貓營業(yè)額是指商家考核周期內(nèi)所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和,天貓營業(yè)額總共有四個考核節(jié)點(30天\90天\150天\210天)。
倘若商家月店均未達(dá)到該節(jié)點的銷售額目標(biāo),但其第181天至210天的店鋪銷售額超過銷售額目標(biāo),則視為店鋪銷售額達(dá)標(biāo)。
根據(jù)天貓考核標(biāo)準(zhǔn)意見征集的內(nèi)容顯示:
1、比如2023年第二季度、第三季度的考核指標(biāo)若不達(dá)標(biāo),雖不會在季度末即被清退,但是會影響2023年度的續(xù)簽考核。
后面將真正實行季度考核制度,年度續(xù)簽考核制度將被下線。
2、考核指標(biāo)更加全面,本次季度考核指標(biāo)新增了天貓退款率、糾紛介入率等服務(wù)指標(biāo),更加多維度地對商家進(jìn)行考核可以看考核準(zhǔn)則。
3、根據(jù)了解,天貓考核新政的實施是首次同時引入各大類目特點、市場需求,以及阿里巴巴積累多年的大數(shù)據(jù)資源進(jìn)行的綜合評估,每個類目的具體標(biāo)準(zhǔn)各有不同。
天貓營業(yè)額并不是要評價后才算,天貓營業(yè)額計算的是所有交易成功的訂單金額的總和,也就是說,只要是交易成功的訂單,都是算在里面的,但是,如果有違規(guī)的訂單,是不予計算的。
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天貓日常考核有兩大方面,一方面是店鋪的綜合體驗分,另外一方面是店鋪的銷售額,被考核的賣家須同時通過這兩面的考核,那日??己颂崾撅L(fēng)險高怎么辦?
可點擊風(fēng)險狀態(tài),查看具體哪項指標(biāo)被預(yù)警,以便提升。
考核高風(fēng)險會無法繼續(xù)經(jīng)營嗎?
不一定,因為看板提醒風(fēng)險程度病并不是最后的考核結(jié)果,最終以考核期結(jié)束狀態(tài)為準(zhǔn)。
下面來了解日??己说母鱾€風(fēng)險:
低風(fēng)險:
1、月度店鋪綜合體驗分不達(dá)標(biāo)次數(shù)還差5/4/3次;
2、年度成交額(以下是或者的關(guān)系):
已考核6個月的商家,40%≤年度完成情況<50%;
已考核7-8個月的商家,50%≤年度完成情況<60%;
已考核9個月的商家,60%≤年度完成情況<70%;
已考核10個月的商家,70%≤年度完成情況<80%
3、DSR:
按照天數(shù):已考核6個月的商家DSR數(shù)據(jù)小于指標(biāo)要求的50%;
按照均值:已考核6個月的商家,DSR<目標(biāo)值
中風(fēng)險:
1、月度店鋪綜合體驗分不達(dá)標(biāo)次數(shù)還差2次;
2、年度成交額(以下是或者的關(guān)系):
已考核6個月的商家,30%≤年度完成情況<40%;
已考核7-8個月的商家,40%≤年度完成情況<50%;
已考核9個月的商家,50%≤年度完成情況<60%;
已考核10個月的商家,60%≤年度完成情況<70%
3、DSR:
按照天數(shù): DSR數(shù)據(jù)接近指標(biāo)要求的50%~80%;
按照均值:已考核7個月的商家,DSR<目標(biāo)值
高風(fēng)險:
1、月度店鋪綜合體驗分不達(dá)標(biāo)次數(shù)還差1次;
2、年度成交額(以下是或者的關(guān)系):
已考核6個月的商家,年度完成情況<30%;
已考核7-8個月的商家,年度完成情況<40%;
已考核9個月的商家,年度完成情況<50%;
已考核10個月的商家,年度完成情況<60%
3、DSR:
按照天數(shù): DSR數(shù)據(jù)接近指標(biāo)要求的80%及以上
按照均值:已考核8個月的商家,DSR<目標(biāo)值
4、考核期最后一個月
月度店鋪綜合體驗分不達(dá)標(biāo),不達(dá)標(biāo)次數(shù)只差1次;
已考核11個月的商家,累計店鋪成交額<需要完成年度成交額
按照天數(shù):商家DSR還有<=30天不達(dá)標(biāo);
天貓日??己孙L(fēng)險高并不能代表賣家接下不能接著正常經(jīng)營店鋪,賣家根據(jù)風(fēng)險提示進(jìn)行改進(jìn)之后,店鋪還是有機(jī)會通過考核期的。
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