淘寶店鋪怎樣設(shè)置自動核對訂單？訂單如何修改？

收到買家的訂單之后，商家還需要對訂單信息進行核對，因為買家可能會填寫了錯誤的信息或者填錯了電話號碼，核對之后可以避免出現(xiàn)這樣的情況，怎么設(shè)置自動核對訂單呢?

一、怎樣設(shè)置?

1.登陸【千牛賣家工作臺】進入千牛賣家中心。

2.在【千牛賣家中心】首頁上方搜索框搜索【客服服務(wù)】。

3.點擊進入【客戶服務(wù)平臺】，在左側(cè)欄找到【自動化任務(wù)】--【自動核對訂單】點擊【啟用】。

4.進入【核對訂單】設(shè)置頁面，在右上角找到【規(guī)則設(shè)置】，點擊進入。

5.進入之后可以編輯所要核對的信息，然后點擊【保存】即可。

6.開通之后，買家在下完訂單后，就會自動發(fā)送核對訂單的信息了。

二、訂單如何修改?

1.若訂單是等待付款的狀態(tài)：

在購買寶貝時沒有填寫買家留言，想補充留言或修改之前的留言內(nèi)容，在沒有進行支付寶付款之前，可以進入 已買到的寶貝頁面找到對應(yīng)交易查看 訂單詳情 ，在訂單詳情頁面補充留言給賣家即可。

2.若訂單已經(jīng)付款完成的狀態(tài)：

已完成支付寶付款的訂單，在訂單的留言中就不能添加或者更改了。建議通過阿里旺旺和賣家聯(lián)系說明您的特別提醒或其他需求，并保留好阿里旺旺聊天記錄，若后續(xù)出現(xiàn)交易糾紛，阿里旺旺的聊天內(nèi)容可以作為依據(jù)。

設(shè)置了自動核對訂單后，商家就不用手動去操作了，可以減輕很多工作，因為一個淘寶店鋪肯定不止一個買家，如果一個個去核對，那一天就什么都不用干了，光去核對訂單去了。

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