天貓規(guī)則不是擺設(shè)，作為商家需要遵守天貓規(guī)則，否則店鋪一旦違規(guī)，店鋪的保證金就會(huì)被劃扣，那天貓保證金部分劃扣什么意思?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓保證金部分劃扣什么意思?

天貓保證金部分劃扣肯定是商家在經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生交易爭(zhēng)議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴了，這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)保證金被劃扣的情況了，劃扣保證金就是為了用于退款或賠付消費(fèi)者、支付平臺(tái)違約金或其他應(yīng)由賣家支付的違約款項(xiàng)或費(fèi)用。

二、天貓保證金被劃扣記錄怎么看?

商家可以在賬房-賬戶查詢-天貓保證金查詢店鋪天貓保證金被扣除的每一筆記錄，通過“備注”欄可查看對(duì)應(yīng)的扣款原因或訂單編號(hào)。以下還是天貓保證金被扣除的常見原因：

1、交易賠付

售后訂單，消費(fèi)者發(fā)起訂單維權(quán)，由維權(quán)小二介入處理并操作打款消費(fèi)者;

2、缺貨賠付

(1)沒有在規(guī)則要求的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行訂單發(fā)貨，消費(fèi)者發(fā)起【未按約定時(shí)間發(fā)貨】的投訴;

(2)沒有在規(guī)則要求的時(shí)間內(nèi)給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺(tái)】錄入，導(dǎo)致系統(tǒng)自動(dòng)賠付;

3、違約金

(1)天貓抽檢不合格，被處罰;

(2)消費(fèi)積分發(fā)票未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開具給平臺(tái)，系統(tǒng)處罰扣款(每年531之前要完成上一年度全部消費(fèi)積分發(fā)票審核);或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。

(3)天貓店鋪扣分累計(jì)達(dá)到12分，處罰扣款;

總之在天貓開店，商家一定要遵守天貓規(guī)則，不然店鋪違規(guī)了或者被消費(fèi)者投訴了，那保證金就會(huì)被劃扣，違規(guī)的情況越多，保證金劃扣就越多，因此可見遵守規(guī)則的重要性!

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天貓保證金遷移怎么操作？可以取出來嗎？

天貓保證金在日常運(yùn)營(yíng)中難免會(huì)用上，為了方便商家們對(duì)于保證金進(jìn)行操作，平臺(tái)這邊也對(duì)于保證金進(jìn)行了遷移，大家需要按照后臺(tái)的要求來弄，那具體遷移怎么操作?下面就來花點(diǎn)時(shí)間說說。

一、天貓保證金遷移怎么操作?

可前往商家中心-我的服務(wù)-資金管家-總覽-保金模塊查看。

升級(jí)后的商家，支付寶賬戶可用/不可用中都不再包含保證金。

二、天貓保證金可以取出來嗎?

不可以。

只有不開店了之后才能申請(qǐng)取出來，正常開店的情況下不能隨意取出來。

三、天貓保證金不足怎么辦?

1、充值交保證金

是必須要繳納的，當(dāng)保金不足，商家可以在天貓商家后臺(tái)，可以找到“保證金管理”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“充值”即可進(jìn)行。商家可以根據(jù)需要選擇金額，以滿足平臺(tái)的要求。

2、也可以直接聯(lián)系天貓客服

客服人員會(huì)根據(jù)商家的情況進(jìn)行處理，提供相應(yīng)的解決方案。商家可以通過天貓商家后臺(tái)或者官方網(wǎng)站上的客服電話、在線客服等方式聯(lián)系客服。

入駐天貓，要及時(shí)繳交證金，可以作為一種保障措施，確保商家在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)行為合法合規(guī)，不會(huì)給消費(fèi)者帶來?yè)p失。另外繳納的店鋪會(huì)得到加權(quán)，也就意味著相對(duì)于未交保金的排名會(huì)更靠前。

天貓保證金遷移大家可以在商家中心-我的商家服務(wù)里找到資金管理-總覽里面有保證金模塊就可以查看了，升級(jí)后大家在支付寶的相關(guān)賬號(hào)里就看不到保證金了，這時(shí)候這筆款項(xiàng)就屬于轉(zhuǎn)款轉(zhuǎn)用了。

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