淘寶極速退款是淘寶為了提高對消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，加快消費(fèi)者在退貨過程中，快速收到退貨款的服務(wù)。但是還有很多小伙伴表示沒有找到淘寶極速退款。下面我們一起來了解一下淘寶極速退款在哪里?淘寶極速退款條件有哪些?

什么是淘寶極速退款

極速退款是淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)為交易誠信記錄良好的會員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),目的是讓誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務(wù)。適用于交易誠信記錄良好的VIP會員，淘寶天貓會員等級越高，可享受的退款授信額度越高。

極速退款要求會員交易誠信記錄達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，目前針對部分會員進(jìn)行體驗(yàn)。注：會員使用極速退款過程中我們將按照情節(jié)嚴(yán)重與否來進(jìn)行相應(yīng)的處理;如出現(xiàn)違約、詐騙等違背誠信原則的行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將永遠(yuǎn)無法使用該特權(quán)。

淘寶的極速退款在哪

1、打開淘寶網(wǎng)，登陸淘寶賬號，進(jìn)入個人中心，找到你需要退貨的商品訂單，點(diǎn)擊——【退款/退貨】;

2、申請退款選擇——【已收到貨】，填寫相關(guān)退款申請信息，點(diǎn)擊——【提交退款申請】;

3、賣家同意退款申請并給出退貨地址后，買家找快遞公司退貨，并在頁面上點(diǎn)擊——【填寫退貨信息】，填寫完您的退貨信息(如選用的快遞公司，快遞單號)，并點(diǎn)擊——【提交退貨信息】;

4、系統(tǒng)提示墊付成功，極速退款成功，點(diǎn)擊——【查看支付寶退款記錄】到支付寶賬戶查看退款記錄;極速退款完成。

注：極速退款授信額度是根據(jù)淘寶網(wǎng)會員的VIP等級授予的，目前的額度情況如下：V1、V2，200元;V3、V4、V5、V6，300元;也就是說根據(jù)你的會員等級商品單價(jià)不超過相應(yīng)額度的，您可以申請 如果您無法享受極速退款，可能是您的誠信分?jǐn)?shù)低于標(biāo)準(zhǔn)，有以下原因?qū)е拢?/p>

1. 近90天內(nèi)退款率過高;

2. 近90天內(nèi)被投訴次數(shù)過多;

3. 近90天內(nèi)退款糾紛率過高。

淘寶每個月會根據(jù)會員的誠信表現(xiàn)進(jìn)行一次分?jǐn)?shù)更新。會員如出現(xiàn)以下情況將永久無法使用極速退款：

1. 利用極速退款詐取賣家或淘寶財(cái)物;

2. 提供虛假物流單號獲得退款，實(shí)際未退貨給賣家。

淘寶極速退款條件：

1、需要購物行為記錄良好的淘寶會員，適用于“已收到貨，需要退貨”的退款申請。

2、淘寶會根據(jù)綜合評估和會員等級，給淘寶會員提供300-1200元不等的“極速退款”額度，后續(xù)還會以消費(fèi)者的網(wǎng)購行為進(jìn)行評估并適時調(diào)整。

3、若累計(jì)退款金額在授信額度之內(nèi)，買家可以無限次的使用極速退款服務(wù)。若申請退款超過所享受的額度，待前筆退款訂單過程全部完成之后，“退款”額度恢復(fù)繼續(xù)使用?！皹O速退款”

以上文章為大家介紹的淘寶極速退款在哪里?淘寶極速退款條件有哪些?的相關(guān)內(nèi)容，希望介紹的內(nèi)容對您有所幫助。最后，提醒一下大家，淘寶會根據(jù)你的淘寶買家等級給予你不同的額度的極速退款。

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淘寶墊付退款賣家拒絕退款怎么辦？如果賣家拒收怎么辦？

淘寶平臺上面的產(chǎn)品和服務(wù)各式各樣，其中淘寶墊付退款是一種特權(quán)服務(wù)，那么有一些買家很擔(dān)心這個淘寶墊付退款賣家拒絕退款怎么辦？

一、淘寶墊付退款賣家拒絕退款怎么辦？

如果你使用了淘寶墊付退款服務(wù)，但是賣家拒絕了你的退款申請，或者拒收了你寄回的商品，你可以采取以下措施：

1、聯(lián)系賣家溝通，說明你的理由和訴求，看能否達(dá)成一致；

2、如果溝通無效，可以申請?zhí)詫毧头槿?，提供相關(guān)的證據(jù)和說明，讓淘寶客服幫助調(diào)解；

3、如果淘寶客服介入后仍然無法解決，可以向消費(fèi)者協(xié)會或者工商部門投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

總之，在使用淘寶墊付退款服務(wù)時，要注意以下幾點(diǎn)：

1、選擇合適的物流公司和方式，保證商品能夠安全、及時地寄回給賣家；

2、保留好物流單號和發(fā)貨憑證，以便作為證據(jù)；

3、在整個過程中保持理性和禮貌，避免惡意評價(jià)或者糾紛；

4、如果遇到問題，及時尋求淘寶客服或者相關(guān)部門的幫助。

二、淘寶退款墊付如果賣家拒收怎么辦？

首先，你要明白淘寶墊付退款并不代表退貨流程已經(jīng)結(jié)束，賣家還有權(quán)利拒絕退款申請，只要他能提供合理的理由。比如，賣家可以證明你的退貨理由不成立，或者你的退貨商品已經(jīng)影響了二次銷售，或者你的退貨快遞單號是錯誤的或者沒有收到退貨的證明。  

如果賣家拒絕了你的退款申請，淘寶平臺會立刻介入處理，這時候，你和賣家都要向淘寶平臺提供相應(yīng)的憑證進(jìn)行判定。  比如，你要提供發(fā)貨快遞底單的照片，以及物流信息顯示賣家已經(jīng)收到或者拒收了你的退貨。 如果哪一方提供不出有效的憑證，就會被判為輸。

如果最后判定賣家輸了，那么淘寶平臺會要求賣家解決問題，比如同意退款或者重新發(fā)貨。如果賣家堅(jiān)決不配合，淘寶平臺最大限度可以判定賣家退款，買家不必退貨，并給予賣家相應(yīng)的處罰。 

如果最后判定買家輸了，那么淘寶平臺會給賣家進(jìn)行打款，并要求買家把墊付的退款還給淘寶平臺。如果買家不還，支付寶賬戶會被拉進(jìn)全網(wǎng)黑名單，并且影響信用記錄和極速退款特權(quán)。 

在進(jìn)行淘寶退款墊付的時候，遇到了賣家拒絕退款或者不處理的情況，需要及時申請客服介入，如果判定買家勝訴，那么墊付退款就不用還了。

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