抖音平臺(tái)發(fā)票管理規(guī)范是什么(抖音小店給顧客開發(fā)票規(guī)則) - 幕思城
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:138
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在抖音平臺(tái)上面確實(shí)也希望能夠了解一下發(fā)票的管理規(guī)范,同時(shí)還有相關(guān)的規(guī)則需要各位遵守,如果各位賣家也想要了解,那不妨抽空來(lái)看看詳細(xì)的規(guī)則和規(guī)范。
1、基本規(guī)范
1)商家應(yīng)根據(jù)實(shí)際交易情況開具真實(shí)、合法、有效的發(fā)票。
2)商家需根據(jù)消費(fèi)者申請(qǐng)開具發(fā)票時(shí)填寫的發(fā)票信息(種類、抬頭)進(jìn)行開具,如有疑問(wèn)可以聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn),避免后期產(chǎn)生不必要的糾紛(若商家在頁(yè)面承諾或與消費(fèi)者就開票時(shí)間另行約定的,商家應(yīng)在頁(yè)面承諾時(shí)間或約定時(shí)間內(nèi)將發(fā)票寄出)。其中發(fā)票金額為消費(fèi)者實(shí)付金額,不含優(yōu)惠券等折扣優(yōu)惠金額。
3)商家在后臺(tái)開啟在線開票功能的,即承諾為這部分商品提供開票服務(wù)。消費(fèi)者可在訂單支付成功后在訂單詳情頁(yè)通過(guò) “申請(qǐng)開票”入口發(fā)起在線開票申請(qǐng),目前在線發(fā)票僅支持電子普通發(fā)票,如消費(fèi)者有其他類型開票需求,可聯(lián)系商家線下申請(qǐng)。
【消費(fèi)者在線申請(qǐng)開票時(shí)效】消費(fèi)者在支付成功后至交易成功后30天內(nèi)均可在線發(fā)起“申請(qǐng)開票”,交易成功30天后,申請(qǐng)開票入口關(guān)閉,但消費(fèi)者仍可聯(lián)系商家客服申請(qǐng)開票。
【商家開票時(shí)效】交易成功(是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”)前,買家在線申請(qǐng)開票的,商家需在交易成功后10日內(nèi)完成開票;交易成功后30日內(nèi),買家在線申請(qǐng)開票的,商家需在買家申請(qǐng)開票后10日內(nèi)完成開票;
【交易產(chǎn)生退款/退貨退款規(guī)范】如消費(fèi)者已申請(qǐng)部分退款,再申請(qǐng)?jiān)诰€開票,消費(fèi)者僅可按照減去部分退款金額后的實(shí)付金額申請(qǐng)開票;如消費(fèi)者先申請(qǐng)?jiān)诰€開票,后申請(qǐng)部分退款,商家可以部分退款成功后按照減去部分退款金額后的實(shí)付金額開具開票;如消費(fèi)者申請(qǐng)全額退款成功,在線申請(qǐng)開票入口關(guān)閉,如消費(fèi)者先申請(qǐng)開票再申請(qǐng)全額退款,退款成功后,系統(tǒng)將自動(dòng)完結(jié)開票申請(qǐng),商家無(wú)需再開具發(fā)票。
4)如遇消費(fèi)者指定開具某類商品明細(xì)發(fā)票的,商家有權(quán)拒絕,并需按照消費(fèi)者訂單實(shí)際消費(fèi)商品如實(shí)開具。
5)消費(fèi)者不應(yīng)就折扣優(yōu)惠金額要求商家開具發(fā)票。如消費(fèi)者需就商品配送費(fèi)開具發(fā)票的,商家應(yīng)結(jié)合消費(fèi)者購(gòu)買的商品屬性及支付的配送費(fèi)實(shí)際金額配合開具。
6)如消費(fèi)者在取得發(fā)票后發(fā)生退款,消費(fèi)者應(yīng)將發(fā)票一并退回商家。若消費(fèi)者未將發(fā)票退回或發(fā)票丟失,商家處理退款時(shí)可按照實(shí)際情況要求消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的發(fā)票稅款金額。
2、違規(guī)處理
1)若商家開通了線上開票功能,即承諾為這部分商品開具發(fā)票,消費(fèi)者在線申請(qǐng)開票后,如商家未履行開票義務(wù),平臺(tái)有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中的“違背服務(wù)承諾”對(duì)商家進(jìn)行處理。
2)商家未履行開票義務(wù)包括但不限于以下行為:
①消費(fèi)者在線申請(qǐng)發(fā)票時(shí),商家明確告知不提供;
②消費(fèi)者在線申請(qǐng)發(fā)票時(shí),商家要求消費(fèi)者額外支付錢款才提供發(fā)票;
③消費(fèi)者在線申請(qǐng)發(fā)票后,商家未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)開具發(fā)票;
④商家在線開具的發(fā)票信息有誤,消費(fèi)者要求重新開具,商家明確告知不開或未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)開具;
⑤商家自行設(shè)定提供在線發(fā)票的額外條件,包括但不限于拒絕提供商品退換貨服務(wù)等;
⑥銷售商品的為A商家,但買家收到的在線發(fā)票開具人或公章顯示B公司。B公司與A公司為總分公司情況除外。
3、爭(zhēng)議處理
1)消費(fèi)者在線申請(qǐng)開票后,如商家未及時(shí)完成開票,在平臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)后仍拒絕開具發(fā)票的,消費(fèi)者有權(quán)要求商家無(wú)理由退貨,其中產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān),消費(fèi)者退貨前商品已不適宜退貨的(生鮮、虛擬商品等),消費(fèi)者有權(quán)要求商家直接退款。其中商家按要求進(jìn)行無(wú)理由退貨退款或單獨(dú)退款后,無(wú)義務(wù)繼續(xù)為消費(fèi)者提供消費(fèi)發(fā)票。
2)消費(fèi)者收到購(gòu)物發(fā)票信息(種類、抬頭、金額、數(shù)量、發(fā)票公章等)存在錯(cuò)誤的,其中由于商家原因?qū)е碌模M(fèi)者可要求商家進(jìn)行重新開具。由于消費(fèi)者責(zé)任導(dǎo)致的發(fā)票內(nèi)容存在錯(cuò)誤,后果由消費(fèi)者自行承擔(dān),或由消費(fèi)者和商家協(xié)商處理。
3)收到發(fā)票的消費(fèi)者發(fā)起退貨且無(wú)法提供原紙質(zhì)發(fā)票的,如造成商家稅務(wù)成本損失的,應(yīng)當(dāng)向商家支付商家開具發(fā)票所繳納的稅款(商家責(zé)任導(dǎo)致退貨的除外),具體金額由商家出具相應(yīng)證明。
有何規(guī)則?
1、新增線上開票功能,商家開通線上功能即承諾開票,同時(shí)對(duì)線上開票要求進(jìn)行明確和細(xì)化;
2、新增違背開票承諾違規(guī)處罰,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除違規(guī)積分A2分,每周累計(jì)不超過(guò)A8分。
上述內(nèi)容就是有關(guān)抖音小店發(fā)票管理規(guī)范及違規(guī)處理的相關(guān)內(nèi)容,希望能對(duì)大家有所幫助。
有很多人做抖音小店或者一開始就想放棄,或者做到一半就想放棄,或者做著做著不賺錢又想放棄。
其實(shí)很多問(wèn)題,只要一個(gè)一個(gè)解決,都不是大問(wèn)題,就看你想不想做好。那抖音小店主賬號(hào)可以更換嗎?需要注意什么?下面一起來(lái)看看吧。
抖音門店認(rèn)領(lǐng)如何更換賬號(hào)?
首先,我們先在自己的個(gè)人作品的頁(yè)面,點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn)的圖標(biāo)
然后彈出來(lái)這個(gè)對(duì)話框之后,我們點(diǎn)擊編輯資料選項(xiàng)
接著,在這里,看到我們的抖音號(hào)所在,點(diǎn)擊這個(gè)抖音號(hào)
然后我們先去掉原來(lái)的號(hào)碼,并且輸入新的號(hào)碼,然后點(diǎn)擊保存
接著我們出來(lái)之后,就可以看到我們的抖音號(hào)已經(jīng)改變了
抖音小店的注意事項(xiàng)。
包括抖音小店開通前、開通時(shí),以及開通后,希望能夠幫到你。
抖音小店開通前要注意的事項(xiàng):
(1)資料準(zhǔn)備:要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照,營(yíng)業(yè)執(zhí)照法定代表人身份證信息,對(duì)應(yīng)銀行賬戶信息,店鋪logo。
(2)保證金準(zhǔn)備:0門檻說(shuō)的是開通抖音小店條件,只要以上的資質(zhì),都可以申請(qǐng)開通抖音小店,認(rèn)證完成后需要繳納保證金,最低2000元。
(3)要注意一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照只能申請(qǐng)開通一個(gè)抖音小店。
(4)沒(méi)有品牌也可以入駐抖音小店,沒(méi)有貨源也可以做抖音小店。相對(duì)如果有品牌會(huì)稍微好一些,品牌可以找人授權(quán)。
2、抖音小店在開通時(shí)注意的事項(xiàng):
(1)如果審核不通過(guò),遇到的是營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)者信息不一致的情況,檢查營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否真實(shí)有效,是否被收錄。
(2)開通抖音小店過(guò)程中,選擇類目可以選多個(gè),但經(jīng)營(yíng)類目要在你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的類目。
(3)選類目時(shí)會(huì)有保證金金額提示,如果超出了你的預(yù)算,可以不選那些相關(guān)類目。
(4)選擇入住店鋪主體時(shí),謹(jǐn)慎選擇,因?yàn)樽?cè)成功之后不能更改。
(5)開通抖音小店,要解鎖綁定支付寶、微信等支付方式。
(6)店鋪認(rèn)證成功后,繳納保證金,按照最高類目保證金繳納即可,不用去算全部類目加起來(lái)需要多少保證金。交完保證金就可以發(fā)布商品,運(yùn)營(yíng)抖音小店。
具體的抖音小店開通流程就不細(xì)說(shuō)了,打開抖音小店官網(wǎng),按照頁(yè)面上的要求操作即可完成注冊(cè),需要注意的是保證你的資料沒(méi)有錯(cuò)誤。
3、抖音小店開通之后要注意的事項(xiàng):
(1)開通抖音小店后,先熟悉抖音小店后臺(tái),不要直接上來(lái)就火急火燎的上貨。包括添加商品管理;訂單管理;售后;客服工作臺(tái)等等。熟悉了之后,你操做起來(lái)就會(huì)很順手。
(2)添加商品前要選品,要確定好一下店鋪定位,三分靠運(yùn)營(yíng),七分靠選品。不確定能不能上的商品,建議就不上或者問(wèn)問(wèn)其他人。
(3)抖音小店有商品后,不要每天就等著出單,去推廣,去找達(dá)人,把商品加櫥窗,讓商品有曝光,店鋪有流量,抖音小店才會(huì)出單。要運(yùn)營(yíng)起來(lái)!
(4)多去熟悉平臺(tái)規(guī)則,包括發(fā)布商品規(guī)則,發(fā)貨規(guī)則、運(yùn)營(yíng)規(guī)范等等這些,能讓你少踩很多坑。
(5)自然流量是可以做,但是會(huì)見(jiàn)效比較慢,可以做一些對(duì)接達(dá)人帶貨。達(dá)人帶貨能拉動(dòng)抖音小店自然流量。
概括起來(lái)就是,抖音小店開通之后,你需要知道怎么選品;怎么找達(dá)人;怎么獲取流量等核心玩法。店鋪還是要運(yùn)營(yíng)起來(lái)!
最后,需要一款好的店鋪管理軟件,這能讓你運(yùn)營(yíng)上的瑣事減少一半!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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