天貓運(yùn)營助理主要是做什么的?工作內(nèi)容是什么?(天貓店長底薪一般多少?主要干什么?)
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:33
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對(duì)于天貓商家來說,運(yùn)營崗位非常的重要,而且運(yùn)營崗位有助理的工作可以做??梢詭椭碳覀兏玫倪\(yùn)營管理店鋪。其中天貓運(yùn)營助理主要是做什么的?下面為大家進(jìn)解答。
天貓運(yùn)營助理主要是做什么的?
1、數(shù)據(jù)跟蹤
淘寶運(yùn)營助理要不定期的體檢店鋪,要及時(shí)查看店鋪是否有違規(guī)或扣分。
要統(tǒng)計(jì)好店鋪數(shù)據(jù),要將今天和昨天的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,看是否有異常,如有異常要及時(shí)解決。
查看關(guān)鍵詞排名、寶貝排名、店鋪等級(jí)上升情況、跳失率、人均瀏覽時(shí)長、統(tǒng)計(jì)好對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)等等,對(duì)店鋪?zhàn)龀鋈轿坏牧私狻?/p>
2、直通車優(yōu)化
淘寶運(yùn)營助理進(jìn)入直通車時(shí)一定要先測款,測款可以把車圖做出來,然后把兩款產(chǎn)品放在一個(gè)計(jì)劃。
同樣的數(shù)據(jù)情況下,看點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、收藏加購、展現(xiàn)等等,哪個(gè)數(shù)據(jù)更好就選哪個(gè)款作為主推款。
還有就是直通車引流,這個(gè)要選好精準(zhǔn)詞,出價(jià)也要合理,優(yōu)化時(shí)一定要一定要分析好ROI、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率,根據(jù)點(diǎn)擊花費(fèi)和成交情況決定是否調(diào)整出價(jià)。
3、查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
運(yùn)營助理每天的工作還要實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù),比如說詳情頁、標(biāo)題、主圖、問大家、買家秀、好評(píng)等等。
如果這些數(shù)據(jù)反映流量情況、成交情況不好,那么需要對(duì)癥入手。
4、活動(dòng)策劃
一個(gè)店鋪離不開活動(dòng),不管是優(yōu)惠劵、贈(zèng)送小禮品、送紅包、免費(fèi)抽獎(jiǎng)等等促銷活動(dòng)。
這些活動(dòng)關(guān)鍵還是要引領(lǐng)客戶更多的購買,所以活動(dòng)以什么形式展現(xiàn)關(guān)鍵還是要看消費(fèi)群體。
5、推廣和處理中差評(píng)
可以借助淘口令、微信、QQ、第三方平臺(tái)等等去做推廣,實(shí)現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化率。
差評(píng)一個(gè)店鋪不可能沒有,但是過多的差評(píng)會(huì)讓客戶流失,所以當(dāng)客戶給出差評(píng)時(shí)需要盡力化解差評(píng)的出現(xiàn)。
大家看完了以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道天貓運(yùn)營助理主要是做什么的了,其實(shí)這個(gè)崗位還是非常重要的,成為了運(yùn)營崗位的話,大家可以了解一下相關(guān)的運(yùn)營技巧哦。
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很多有實(shí)力的企業(yè)都在天貓平臺(tái)開設(shè)了天貓店鋪,他們會(huì)將店鋪交給專人打理,那就是店長。店長主要就是負(fù)責(zé)制定店鋪的銷售額目標(biāo)、策劃日?;顒?dòng)等工作的人,那么,店長底薪一般多少呢?
一、天貓店長底薪一般多少?
5000以上
天貓店長底薪的具體數(shù)額會(huì)因公司規(guī)模、地域差異、職位級(jí)別、個(gè)人能力等因素而異。根據(jù)一些公開信息,一般來說,天貓店長的底薪一般在5000元以上,一些高級(jí)店長的底薪甚至可以達(dá)到1萬元以上。除了底薪外,天貓店長的收入還包括績效獎(jiǎng)金、銷售提成、年終獎(jiǎng)金等福利。不同公司、不同崗位的薪資待遇存在較大差異,具體情況需要根據(jù)個(gè)人所在的公司的具體情況來確定。
二、店長主要干什么?
淘寶運(yùn)營店長整個(gè)工作的核心其實(shí)是整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作,需要對(duì)整個(gè)網(wǎng)店或者公司的業(yè)績負(fù)直接責(zé)任。
在供應(yīng)鏈這一塊他需要是對(duì)公司采購,倉管,物流這些方面整體的一個(gè)正確方向。
雖然他沒必要把每一個(gè)工作具體的內(nèi)容都做到位,但是必須要保證一個(gè)正確的方向,這是做淘寶運(yùn)營必須要做的。
1、用戶需求調(diào)研和用戶使用行為分析,確定產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,制定產(chǎn)品的發(fā)展方向與計(jì)劃;
2、產(chǎn)品前期規(guī)劃,確定產(chǎn)品功能、流程,用戶體驗(yàn)以及后臺(tái)運(yùn)營方案,繪制產(chǎn)品原型圖,編寫相關(guān)需求文檔;
3、與技術(shù)部門溝通、協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品實(shí)施階段的進(jìn)度與質(zhì)量;
4、根據(jù)測試計(jì)劃,參與、協(xié)調(diào)、督促產(chǎn)品的測試工作,及時(shí)掌握測試結(jié)果,跟蹤問題的解決,保證產(chǎn)品質(zhì)量;
5、產(chǎn)品的日常維護(hù)和功能改進(jìn),提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn);
6、時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品相關(guān)信息,拓展產(chǎn)品功能并提出新的產(chǎn)品創(chuàng)意;
7、協(xié)助上級(jí)提出新產(chǎn)品計(jì)劃,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品原型。
天貓店長的底薪一般在5000以上,如果店鋪的業(yè)績不錯(cuò),店長能拿到的薪資是非??捎^的。不過,作為一個(gè)天貓店的店長并不容易,因?yàn)榈觊L需要負(fù)責(zé)的事情也很多,只能說,能力越大、責(zé)任就越大。
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