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    京東付完尾款退貨定金退嗎?預(yù)售有哪些規(guī)則?(京東付了定金沒付尾款會(huì)發(fā)貨嗎?京東付了尾款商家不發(fā)貨怎么辦?)

    2023-05-14 | 21:58 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:28

    京東平臺(tái)經(jīng)常有預(yù)售的玩法,預(yù)售活動(dòng)期間是需要去支付定金的。等到正式活動(dòng)再去支付尾款就行了,那么京東付完尾款退貨定金退嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)解答。

    京東付完尾款退貨定金退嗎?

    退,京東付完尾款后如果發(fā)生退貨,那么商品的實(shí)際支付金額都會(huì)退回到買家的賬戶中,所以無論是尾款還是定金都會(huì)退回來。

    根據(jù)京東平臺(tái)的活動(dòng)規(guī)則,預(yù)售商品未到支付尾款期間,訂單是不可以取消的,預(yù)售活動(dòng)結(jié)束時(shí),尾款支付成功之后,就可以正常取消訂單了,會(huì)全額退款到支付的賬戶里。

    如果未支付尾款,訂單自動(dòng)取消,取消后定金不予退還。

    京東預(yù)售有哪些規(guī)則?

    1、買家購(gòu)買預(yù)售商品需要繳納一定數(shù)額的定金,定金的作用主要是用干購(gòu)買京東預(yù)售商品的擔(dān)保,和確保獲得購(gòu)買改善商品的名額,一般都是需要買家在拍下商品后的30分鐘內(nèi)完成支付,否則訂單將會(huì)被自動(dòng)取消。

    2、如果在京東雙十二預(yù)售期間,京東商家提出關(guān)閉預(yù)售活動(dòng)的,那么視為京東商家違約,商家違約的時(shí)候需要按照用戶實(shí)際支付的款項(xiàng)全額退還,買家在支付定金的時(shí)候,需要跟商家客服了解清楚具體的活動(dòng)規(guī)則,在填寫資料的時(shí)候,可不要弄虛作假,填寫的信息一定要真實(shí)有效。

    3、如果消費(fèi)者的原因,未完成預(yù)售訂單屋款支付的,商家可以扣除消費(fèi)者已支付的定金;

    如果因?yàn)樯碳以颍碳以谥Ц段菘钋爸鲃?dòng)與消費(fèi)者協(xié)商終止訂單的,商家應(yīng)按雙方協(xié)商的方式解決,如未協(xié)商一致的,雙倍返還消費(fèi)者已支付的定金。

    4、定金支付時(shí)間結(jié)束之后,沒有在定金支付階段付定金的消費(fèi)者可直接購(gòu)買此商品,商家可以正常銷售商品。

    買家尾款支付階段可以使用優(yōu)惠券,優(yōu)惠券優(yōu)惠金額直接抵扣部分尾款金額,如果尾款金額抵扣后為0元或優(yōu)惠金額大于尾款金額的,那么消費(fèi)者無需支付尾款。

    大家在京東付完尾款后,如果申請(qǐng)退貨退款的話,這個(gè)定金都是可以退回來的,如果不去付尾款的話,這個(gè)定金都無法拿回來了,所以各位京東用戶們一定要注意了哦。

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    京東付了定金沒付尾款會(huì)發(fā)貨嗎?京東付了尾款商家不發(fā)貨怎么辦?

    京東活動(dòng)也是比較多的,在活動(dòng)開始之前一般會(huì)有預(yù)售活動(dòng),在預(yù)售的時(shí)候消費(fèi)者可以支付定金,然后再將商品尾款支付商家就會(huì)安排發(fā)貨,那京東付了定金沒付尾款會(huì)發(fā)貨嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    一、京東付了定金沒付尾款會(huì)發(fā)貨嗎?

    京東付了定金沒付尾款是不會(huì)發(fā)貨的,只有將尾款付了才算是完成一個(gè)訂單,商家才會(huì)發(fā)貨。

    二、京東付了尾款商家不發(fā)貨怎么辦?

    首先我們要知道京東發(fā)貨時(shí)間:

    1、買家與賣家就發(fā)貨時(shí)間自行約定的,賣家須在買家付款后在約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;

    2、買家與賣家就發(fā)貨時(shí)間未約定的,賣家須在買家付款后按京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則規(guī)定的時(shí)間為買家發(fā)貨;

    3、買家若遇到預(yù)售、定制類商品,相應(yīng)的發(fā)貨時(shí)間,買家應(yīng)注意商品詳情頁描述的具體發(fā)貨時(shí)間;

    4、若賣家參與了促銷活動(dòng)(如618、11.11、12.12等促銷活動(dòng)),相應(yīng)發(fā)貨時(shí)間按活動(dòng)公示、商品詳情頁公示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn),請(qǐng)買家注意商品詳情頁公示內(nèi)容;

    因此如果在京東付了尾款,如果商家一直不發(fā)貨的話,那我們就可以去京東投訴商家,在搜索引擎上搜索【京東】官網(wǎng),并打開,跳轉(zhuǎn)到首頁面,點(diǎn)擊界面中的【客戶客服-在線客服】完成登錄,跳轉(zhuǎn)至【京東客服】頁面,在聊天框中輸入【我要轉(zhuǎn)人工】,成功與人工客服對(duì)接后,輸入所需要投訴的商家或內(nèi)容即可。

    另外在投訴的過程中,我們還要收集好證據(jù),買家應(yīng)提供與賣家約定的咚咚聊天記錄等憑證予以證實(shí),這樣才能提高勝訴的概率,好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能夠給大家?guī)韼椭?

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