為何退貨的時候千萬別選擇七天無理由?(淘寶頻繁退貨運(yùn)費(fèi)險多久恢復(fù)正常?怎么恢復(fù)?)
2023-05-11|22:51|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:43
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大家在淘寶平臺申請退貨退款的時候,有很多種原因可以選擇,一般比較常見的大家都會選擇七天無理由,有人說退貨的時候千萬別選擇七天無理由,這是為什么呢?
為何退貨的時候千萬別選擇七天無理由?
有的時候是商品本身的問題,如果選擇七天無理由,可能會影響自己的權(quán)益。
退款原因沒有7天無理由選項的原因有以下3點(diǎn):
一、商品超出7天時間
7天無理由是自簽收起或第二天開始計算,超出了7天的時間,在退款時就沒有七天無理由這個選項了,可以選擇其它原因申請退款,如:尺碼不合適;不喜歡/效果差;其它等,如果不知道選擇哪個好,也可以去問賣家客服。
二、特殊類目不支持7天無理由退貨
比方說內(nèi)衣,定制類物品和虛擬類物品等,是不支持7天無理由的,甚至有些不支持退款,所以不能選擇7天無理由。
三、商家沒開通七天無理由的保障
有些淘寶商家沒開通這個保障,所以在退款時壓根就看不到這個退貨理由,但一般天貓商鋪都有開通的。沒有規(guī)定在退款時一定要選擇七天無理由退貨這個原因的,沒有的話選擇別的原因。
退款原因選擇七天無理由對賣家的影響是最小的,因此在退貨時一般賣家都會讓消費(fèi)者勾選這一項,但這個退款原因也有前提的,就是你退貨的商品不能影響二次銷售,沒有使用過的痕跡,符合條件才行,不是在七天內(nèi)商品隨便造然后找商家還能退,那是不可能的。
七天無理由退款理由對于商家的影響是最小的,若是大家購買的產(chǎn)品確實(shí)存在的質(zhì)量問題,即使作為旁觀者,大家也不應(yīng)該選擇七天無理由,可以選擇質(zhì)量的問題,一樣可以退款。
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三個月以上
淘寶頻繁退貨運(yùn)費(fèi)險怎么恢復(fù)?
頻繁退貨運(yùn)費(fèi)險最快恢復(fù)方法:用戶需要恢復(fù)被停止使用的運(yùn)費(fèi)險的話,需要在以后的網(wǎng)上購物之中降低退貨的頻次,退貨率降低的話,恢復(fù)的概率越大。滿3個月后,系統(tǒng)將更新賠付記錄,加入退貨狀況合乎保險公司的承保標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)將再次開放退貨運(yùn)費(fèi)險選購頁面。
如果退貨率不能控制在較低水平,那退貨運(yùn)費(fèi)險很難恢復(fù)。畢竟保險公司承保風(fēng)險還是很大,實(shí)際恢復(fù)時間以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。
不同平臺的運(yùn)費(fèi)險有不同規(guī)定,以淘寶為例,淘寶運(yùn)費(fèi)險不屬于強(qiáng)制購買,很多商家都會為用戶贈送運(yùn)費(fèi)險。
若是商家不支持運(yùn)費(fèi)險,用戶還可以自行購買。
運(yùn)費(fèi)險實(shí)際上屬于商業(yè)保險,會對買家的歷史投保、歷史賠付、退換貨情況等進(jìn)行審核,若是滿足條件,可以使用運(yùn)費(fèi)險,若是頻換退換貨,可能導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險被關(guān)閉。
不過,部分商品是無法購買運(yùn)費(fèi)險的,比所購買的虛擬商品,購買的家具,內(nèi)衣內(nèi)褲等商品,這類商品當(dāng)前暫時不支持運(yùn)費(fèi)險,所以用戶在購買此類商品的時候,也就無法勾選運(yùn)費(fèi)險了。
虛擬商品不存在現(xiàn)實(shí)發(fā)貨物流,不需要購買運(yùn)費(fèi)險。
而家具之類的產(chǎn)品因?yàn)轶w積過大,一般商家都不會為家具投保運(yùn)費(fèi)險,成本實(shí)在是太高了。
還有許多食品,拆封后通常不支持退換,并無運(yùn)費(fèi)險的選項,如果食品類產(chǎn)品有質(zhì)量問題,那么大家是可以要求商家退款的。
綜上所述,淘寶頻繁退貨運(yùn)費(fèi)險要三個月以上才會恢復(fù)。而且在這三個月里,買家需要保持低退貨率。
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