在拼多多買(mǎi)了虛擬產(chǎn)品怎么樣退款？有哪些規(guī)則？

拼多多這個(gè)平臺(tái)，大家購(gòu)買(mǎi)的商品一般都是七天無(wú)理由可以退款的，但是這只是一些正常的常見(jiàn)產(chǎn)品，特別產(chǎn)品一般不包含這項(xiàng)服務(wù)，在拼多多買(mǎi)了虛擬產(chǎn)品怎么樣退款?

一、在拼多多買(mǎi)了虛擬產(chǎn)品怎么樣退款?

1、拼多多虛擬物品一般是不能退款的，因?yàn)橄癯渲殿惖漠a(chǎn)品，是立即到賬的，沒(méi)有辦法退款的。

2、如果用戶堅(jiān)持要退款可以聯(lián)系本店客服，協(xié)商退款，如果還沒(méi)有點(diǎn)擊支付，訂單只是在待付款界面，是可以直接退款的，建議用戶謹(jǐn)慎下單。

二、在產(chǎn)生糾紛時(shí)可以申請(qǐng)平臺(tái)介入：

1、家申請(qǐng)平臺(tái)介入：在商家駁回的狀態(tài)下，買(mǎi)家可以申請(qǐng)平臺(tái)介入處理;

2、家申請(qǐng)平臺(tái)介入：若距離買(mǎi)家首次申請(qǐng)退款超過(guò)15天，且此時(shí)的狀態(tài)還是買(mǎi)家申請(qǐng)退款，待商家處理，商家也可以申請(qǐng)平臺(tái)介入。

3、未發(fā)貨的所有商品或已發(fā)貨的水果及虛擬類商品：買(mǎi)家只可以申請(qǐng)僅退款;已發(fā)貨的非水果、虛擬類商品：買(mǎi)家可以申請(qǐng)僅退款或退貨退款。

4、在承諾發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)的用戶退款，需要用戶聯(lián)系平臺(tái)客服申請(qǐng)退款;未在承諾發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)申請(qǐng)退款，會(huì)按照延遲發(fā)貨扣款處理。

三、拼多多退款規(guī)則有哪些?

1、買(mǎi)家可在以下時(shí)間范圍內(nèi)提交退款申請(qǐng)：買(mǎi)家已付款至確認(rèn)收貨后商家訂購(gòu)的無(wú)理由退貨承諾時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)。

2、如買(mǎi)家已提交退款申請(qǐng)，但商家在48小時(shí)內(nèi)未操作，則系統(tǒng)默認(rèn)商家同意退款申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)退款。

3、如果商家拒絕了買(mǎi)家的退款申請(qǐng)，買(mǎi)家在約定時(shí)間(參見(jiàn)第1條)內(nèi)，可以重新修改申請(qǐng)或者重新申請(qǐng)。

4、如商家同意了退款申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)操作退款。

大家在拼多多購(gòu)買(mǎi)了虛擬產(chǎn)品，如果大家還沒(méi)有去核對(duì)的話可以去申請(qǐng)退款，但如果大家使用之后是無(wú)法去申請(qǐng)退款的，而且像虛擬產(chǎn)品，他需要根據(jù)產(chǎn)品的特性來(lái)。

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