淘寶詳情頁怎么做？做詳情頁有什么技巧？

寶物概況頁是你展現(xiàn)自己的舞臺，也是與他人競賽的主戰(zhàn)場，基本上你所有的才能的展現(xiàn)都是在這個當(dāng)?shù)兀愕娘L(fēng)格、戰(zhàn)略、營銷都是在這兒詳細(xì)實施的。

也正是由于如此，這個舞臺也變得反常絢爛，內(nèi)容數(shù)不勝數(shù)，手法層出不窮，做為剛?cè)腴T的咱們，就算去仿照，必定也是眼花繚亂，拿不準(zhǔn)重點。

概況頁可以涉及的東西太多，咱們也無法全部統(tǒng)籌，所以怎樣簡略得當(dāng)就成了要害，使用最有作用的手法對顧客的痛點使出殺招。

那么就先讓咱們看看顧客一般都比較介意什么，直取他們的痛點。

這是淘寶對顧客進行的問卷調(diào)查得到的結(jié)果，跟實踐的顧客主意比較挨近。

咱們知道顧客一定都是五花八門千奇百怪的，以二八原則來分的話，咱們有必要拿下那八成的遍及消費心理人群，這個圖便是對此的一個展現(xiàn)。

圖中可以看到，所列前6項正是左右顧客購買挑選的點，柱形圖越高表明在乎這一選項的顧客越多。

可以看到“買家點評概況”有90%多的人都注重，這說明絕大部分顧客都是把賣家當(dāng)市儈來防的，他們更愿意相信其它客戶的點評，所以怎樣合理回復(fù)差評就成了一門功課！記住，差評的回復(fù)不是給當(dāng)下這個客戶看的，而是給其他客戶看的。

假如某天收到了一天差評，先別急著氣憤，靜下來想一下自己的東西是不是有這個問題，第二是不是有什么誤會，第三是不是想退錢沒得逞的。

這是三類最簡略碰到的問題。

假如你挑選了回避、幽默、撕逼的方式來回復(fù)你的差評，顧客只會看到一個沒有承當(dāng)、性格兇悍的店主，你實踐上在做一個火上澆油的事兒，不只杯水車薪，還會嚇退大量的顧客的。

假如咱們有必要謹(jǐn)慎對待，尤其是上面說的第三點，往往逞一時爽快，卻是把自己面向火坑。

這部分內(nèi)容屬于客服的范疇，所以暫且不表。

上圖中從第二點開端，細(xì)節(jié)圖，產(chǎn)品圖、尺碼圖、模特圖等等，盡管都是圖片展現(xiàn)，但主要展現(xiàn)的是你寶物的質(zhì)量，產(chǎn)品圖代表是不是360°無死角，細(xì)節(jié)圖代表做工工藝水平，模型圖為顧客腦補可以進步多少B格，等等。

它們之間是并不沖突的，你的每張圖都要處理一個顧客的心理疑慮，所以這兒也不是說把任何圖片都放上去，不是越多越好。

不過這樣說來說去的我想大家對頁面放什么內(nèi)容仍是有點模糊，可是咱們先把這個放放，咱們來說說這個圖表說了哪些謊！首先咱們看到“買家點評”盡管排在第一位，這可不代表顧客們一進來你的店就翻你的談?wù)摽矗ūM管我干過這事，便是為了借鑒他人的經(jīng)驗）。

要知道，一個顧客進來一定是先被你的寶物主圖招引了，而你的主圖肯定不或許全方位展現(xiàn)你的寶物（如下圖），她們期望看到這件裙子是不是360°無死角，或許這個電器是不是功能齊全滿意預(yù)期。

（上圖：可以看出后三張與主圖畫風(fēng)都不相同）咱們把這名顧客當(dāng)成你的面試官就比較簡略了解了，咱們的寶物與許多他人家的寶物一起競賽這個女性衣櫥里的一個空位！咱們都知道應(yīng)聘都是一關(guān)一關(guān)過的，買家盡管最看重點評談?wù)摚墒羌偃缭诘谝魂P(guān)就把你PASS了，你顧客談?wù)撎幚淼脑儋澯钟惺裁从媚?

所以你應(yīng)該明白了，讓顧客先看一輪美輪美奐的模特圖是多么重要。

先用你的“顏值”招引買家眼球，再用你的客戶點評“走心”，這就跟尋求一姑娘似的，你得先讓姑娘肯坐下來跟你談天，她才干發(fā)現(xiàn)你的才華橫溢。

假如你不同意我說的要先讓買家看模特圖的說法，由于你或許覺得放營銷信息或許一些焦點圖，比方產(chǎn)品的特征圖，相同可以招引買家的留意力，那我祝賀你，我上面所說的您其實全懂了。

這個世界沒有什么是肯定模式化的，你只需想方設(shè)法拉住買家大BOSS的“仇恨”，你就過了這第一關(guān)。

咱們再回到那個圖表，你現(xiàn)在現(xiàn)已知道，它混雜了順序度和注重度這兩個概念，所以買家點評不應(yīng)該排在前面，而模特圖不應(yīng)該排在后邊。

不過這個表的第二個謊話，也是最大的謊話，卻是尺碼圖和試穿表底子沒有資歷出現(xiàn)在這個表里！道理很簡略，當(dāng)買家開端找你尺碼表的時分就代表她現(xiàn)已開端要付款了，都現(xiàn)已要娶你過門了，就不存在適不適合當(dāng)女朋友的問題了！所以說這種時分底子沒有幾個買家會由于你的尺碼表做的爛而關(guān)閉你的頁面的，他們會直接敲你旺旺問個明白的。

所以說它是最不重要的一部分，可是咱們?nèi)允强吹皆S多賣家除了尺碼表還有各種身材比例的適穿指南之類的東西，由于它可以帶給你兩個長處，一是體現(xiàn)了你更為客戶考慮的一面，二是進步的你的靜默下單率，不再有那么多買家問客服尺碼的問題了。

當(dāng)然你也可以不做那么好的尺碼圖，玩?zhèn)€劍走偏鋒，讓買家自動問詢你，由于頁面都是死的，只有人是活的，通過這樣直面的溝通更簡略讓買家看到你的品格，然后信賴你。

關(guān)于這張圖的最終一個謊話便是：什么模特圖、場景圖、平鋪圖、細(xì)節(jié)圖，它們的重要度是相同的，僅僅模特圖、場景圖更簡略抓人眼球罷了。

要知道這是連過三關(guān)的應(yīng)聘題，你哪一步都不能錯。

但歸根結(jié)底，它們都是通過圖片來向買家展現(xiàn)你的產(chǎn)品的手法，乃至沒有清晰的界限硬要分成叫這個圖那個圖的。

在這兒，我把它們簡略分成三類，來應(yīng)對三種客戶心理階段。

第一類，展現(xiàn)類，讓大官人們對你的顏值動心：模特圖：正面、反面、旁邊面，展現(xiàn)不同的角度、動作、姿勢。

自從有女性朋友告知我，不只男生逛街的時分會看美人，女生也會看，我就在這方面開端竭盡全力。

現(xiàn)在模特圖出現(xiàn)了許多門戶，比方明星流、外模流、遮臉流、店主主拍流等等，假如你有什么構(gòu)思的話，或許會為你帶來意想不到的收獲。

場景圖：其實便是外景模特圖嘛，比起室內(nèi)更能引起視覺的美感，所以功能上講是模特圖的升級版，你要留意的是它們貴在精不在多，頁面太長會導(dǎo)致負(fù)面作用越來越強。

你乃至可以將優(yōu)質(zhì)的買家秀編排貼在這兒。

有些事最怕照本宣科，此處尤甚，多看些優(yōu)秀的婚紗照，常常能得到啟發(fā)。

什物平鋪圖：也可以叫沒有模特的模特圖，要么擺拍、要么掛拍，也有用假模特的。

盡管平鋪拍也可以構(gòu)成一種風(fēng)格，可是競賽力必定不如有模特穿的好。

它存在的含義便是為買家提供了一種真實感，相當(dāng)于“卸過妝”的寶物，褪祛浮華，讓你的寶物呈現(xiàn)更挨近肉眼所見的作用，看清材質(zhì)、色澤。

學(xué)會不拘一格，圖片中也是可以出現(xiàn)文字的。

許多做的好的會配一些案牘讓買家更有帶入感。

更兇猛的一些會把星座、色彩心理學(xué)的內(nèi)容參加進來，例如藍色是天空和海洋的色彩，它代表鎮(zhèn)定和浪漫，喜愛藍色的人看到立馬覺得自己B格變高了。

你假如有視頻，那更可以處理問題了。

第二類，細(xì)節(jié)類，這兒才是真正展現(xiàn)肌肉的當(dāng)?shù)?，你的中心競賽力：產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖：以服裝為例，除了領(lǐng)子、袖口、折痕這些表面細(xì)節(jié)，最好把你的輔料也展現(xiàn)一下，包含拉鏈、扣子、織帶、墊肩、花邊、襯布、里布、衣架、吊牌、飾品、嵌條、劃粉、鉤扣、皮毛、商標(biāo)、線繩、填充物、塑料配件、金屬配件、包裝盒袋、印標(biāo)條碼及其它相關(guān)等等。

留意兩點，一是質(zhì)感不好的就不要放了，二是盡量拼圖削減篇幅。

你展現(xiàn)的越多會給人一種長處越多的感覺。

產(chǎn)品特征的展現(xiàn)：比方面料、質(zhì)地、色彩、重量、洗刷主張、尺度表等等。

我知道許多人看到這兒會說我也不知道啊，我最初也遇到到這個情況。

給自己找個托言很簡略，但往往便是這些難處成為你和他人拉開距離的底子地點。

你可以去問、去學(xué)、去百度，假如你自己都不了解自己的寶物，你憑什么讓他人也以為這是個好東西？

買家秀展現(xiàn)或許好評截圖：假如你現(xiàn)已累積了一些正面客評，自動把它們展現(xiàn)出來。

這兒不限形式和內(nèi)容，全部為你加分的東西都可以放上來，比方搭配主張、正品保證、真假區(qū)分、同類型產(chǎn)品比照等等。

第三類，營銷與關(guān)聯(lián)營銷：營銷信息：我以為唯一一種可以排在模特圖前面的信息便是營銷類信息。

不管你是放優(yōu)惠券，仍是全場滿減、第二件半價，這些信息最好一開端就讓顧客知道，由于它們比圖片往往更能招引住人。

盡管我在前文中提過，不愿意做低利潤率的東西，但這不表明我賣的每件寶物都是高利潤的，在新手階段的真理便是出貨量大于全部！關(guān)于一個新手來說，假如給你一道挑選題，一邊是每天賣100單，可是每單賠10塊，一邊是每天賣1單，每單賺100塊錢，你一定要選前一種。

在所有淘寶的搜索排序、類目引薦、官方活動等等所考慮的參數(shù)中，權(quán)重最重的便是30天內(nèi)寶物銷量，沒有之一！所以一個好的營銷戰(zhàn)略往往對一個新店有很大的助力。

當(dāng)你收夠了銷量的時分，你就可以調(diào)整價格戰(zhàn)略，讓賠錢變成回本，再讓回本變成盈利。

不過營銷一直是我的軟肋，所以就不多講了。

引薦熱銷單品：這是關(guān)聯(lián)營銷最主要的手法之一，關(guān)聯(lián)營銷便是我或許不喜愛當(dāng)前這件寶物，可是沒準(zhǔn)你家還有別的東西我會喜愛。

所以趕忙把你的熱賣單品和鎮(zhèn)店之寶都拿出來，有正在秒殺、天天特價的寶物也不要錯失。

要留意切忌貪多，最多一版，再多只會有反作用。

關(guān)于引薦熱銷單品應(yīng)該放在哪里是個見仁見智的問題，可以看到現(xiàn)在淘寶大部分賣家都是把它們放在概況頁的最前面，有些類目的確作用很好，比方箱包類、鞋類，但其它絕大類目部分作用并不好。

我的主張是最前面可以且僅可放一版長的營銷信息，多了就讓人生厭了。

其它的放在頁面的靠后處比較合。

搭配引薦：與熱銷引薦相同的含義，并且仍是進步客單價的重要手法。

比方買了T恤趁便買條褲子，買了褲子趁便買條腰帶。

做服飾的賣家一定都遇過問模特的鞋子、圍巾有沒有得賣之類的情況。

假如你寶物沒有適宜的搭配引薦，可千萬別硬搭。

別把顧客當(dāng)白癡，顧客也不會給你好臉色的，有時僅僅丁點兒大的失誤也會戳破他人心情的氣球。

其它引薦：比方上面說的類似款引薦，還有情侶款或許中長款等等。

這兒說個相關(guān)話題，關(guān)聯(lián)營銷有個非常重要的組成部分，便是寶物分類，分類好的是可以直接進步下單率的！不過這部分內(nèi)容比較高檔，就不在這展開講了，有興趣的朋友可以自己研討一下。

最終第四類，便是可有可無的，要害看你做的能不能出彩：品牌文明簡介：不是等你出名了的時分你才有姓名，所以假如你有自己的理念的話，無妨找個當(dāng)?shù)匕阉f出來。

購物需知：郵費、發(fā)貨、退換貨、衣服洗刷保養(yǎng)、售后問題等等。

收藏重視：輕松賺10元優(yōu)惠卷或許購物立減5元(優(yōu)惠幅度可以調(diào)整)等等。

道歉信：告知廣闊買家，由于色差、發(fā)貨的原因?qū)τH們造成了一些損害，可是現(xiàn)在現(xiàn)已改正了。

看清楚了重點在改正，不在道歉。

要知道誠實是不會引起顧客喜愛的，你跟他人說我這衣服什么都好便是愛起球，你看誰買你的。

所以千萬別了解錯了，這可是血淚經(jīng)驗。

怎樣布局排版其實上一節(jié)現(xiàn)已涉及到許多最重要的布局排版的主張了，所以這節(jié)可以刪減了。

需求指出的是，這僅是我一家之言，事無肯定，你有必要可以自己分析一件事的利弊、優(yōu)缺、好壞。

譬如我主張把模特圖之類的放版面最上，但也有許多店家是把賣點圖、細(xì)節(jié)圖、認(rèn)證圖放最上面的，你以為哪種更適宜呢？

當(dāng)然是哪個更出彩就放哪個啦！當(dāng)一個買家在比照寶物時，最終實踐上便是在比照其中的賣點，并且是用最簡略的方法來比照，便是記“點數(shù)”，哪個提供的賣點更多，點數(shù)也就越多，越能為顧客帶來滿意感，這是一種下意識行為。

比方你的布料不縮水、不掉色，拉鏈?zhǔn)荵KK的，有明星穿過同款，限時優(yōu)惠特價，等等。

客戶很少比照哪個長處比哪個長處好或差，往往僅僅簡略的把各自的賣點加在一起，比比誰提供的長處更多罷了。

在這兒有一個認(rèn)知誤區(qū)便是：不是說你的產(chǎn)品有獨一無二的長處才叫賣點，而是你的產(chǎn)品所有的“特征”都可以是賣點。

所以不要以為大家都有的長處就不是賣點了，一個賣點只有說出來才算賣點。

還記得我上面貼過的一個包包的圖嗎？

一個破鉚釘貼片也可以被形容成“特征五金鉚釘”。

所以說我找的這些圖都是通過精挑細(xì)選的，為了表達一些重要含義的圖，仔細(xì)揣摩后你或許可以恍然大悟。

概況頁面的布局排版便是一個對客戶心理的拿捏，好的排版要有三種原則：一，開篇就要吸睛，以免被錯失；二，通篇有順序，看完要像讀完一個小故事；三，堆砌賣點，他人有的你也要有，他人沒有的你要創(chuàng)造幾個。

關(guān)于新手來說，只需做到這三點就算很優(yōu)秀了。

示例就不貼了，各個類目的TOP100是你有必要要細(xì)心研討的對象，至少要把你地點的類目研討結(jié)束。

概況頁怎么修正流量才不會下滑？

怎么做好店肆概況頁？

高轉(zhuǎn)化的概況頁是怎樣規(guī)劃出來的？

怎么制造店肆主圖和概況頁？

制造主圖和詳

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

雙11天貓紅包怎么搶？搶到后怎么用？

京東自營和京東好店區(qū)別有哪些？如何分辨？

淘寶雙11降價嗎？購物技巧介紹(淘寶雙11會降價多少？買完了就降價怎么辦？)

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。