京東物流不上門取件可以投訴嗎?投訴方法是什么?(京東物流庫管一般要做什么?工作內(nèi)容介紹)
2023-05-08|21:39|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:40
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現(xiàn)在不僅是京東平臺在使用京東物流,一些京東第三方商家也在使用京東物流,因為它的配送效率是比較高的,而且京東物流的服務也是很不錯的,那么如果京東物流快遞員不上門取件可以投訴嗎?
京東物流不上門取件可以投訴嗎?
可以投訴。
投訴方法是什么?
通過京東App投訴京東快遞的操作步驟具體如下:
1、首頁需要打開京東APP,進入首頁后點擊右下方【我的】;
2、進入我的頁面后找到【寄件服務】,點擊進入【京東快遞】頁面;
3、在京東快遞頁面,點擊右下方的【我】,進入頁面;
4、在頁面中點擊【在線客服】,進入客服對話頁面后發(fā)送需要投訴的內(nèi)容即可。
京東上門取件收費標準:
1、大件商品,包括冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、干衣機、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床
收費標準:50元/件
2、中件商品,包括微波爐、飲水機、凈水桶、機柜、機架、音響、燃氣灶、熱水器、洗碗機、消毒柜、油煙機、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾
收費標準:30元/件
3、其余小件商品
收費標準:8元/件
4、自營小時購商品
店鋪名稱為“xxx京東自營店”的自營訂單商品上門取件費主要包含基礎運費、距離運費、重量運費、時段運費。
京東物流不上門取件的話是可以去投訴的,因為在京東上很多買家都是選擇的上門取件,而快遞員如果不上門就是服務不到位了,這時候投訴肯定是有用的,下次取件就不會出現(xiàn)這樣的情況了。
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對于京東商家來說,開店的以后一定要解決物流方面的問題,如果是自營店的話就不用擔心。因為京東自營采取的是京東官方的物流哦,那么京東物流庫管一般要做什么呢?
京東物流庫管一般要做什么?
倉庫管理員顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。崗位職責包括: 按規(guī)定做好物資設備進出庫的驗收、記賬和發(fā)放工作,做到賬賬相符。
隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設備及時供應,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。 定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列。存放整齊,數(shù)量準確。
1、 及時、準確維護庫存管理系統(tǒng),確保倉庫物品的帳、卡、物三者一致,倉庫區(qū)域劃分明確,物料標識清楚,存卡記錄連續(xù)、字跡清晰。
2、做好倉庫物料的收發(fā)存管理,嚴格按流程要求收發(fā)物料,確保收發(fā)物料數(shù)量及型號準確無誤。
3、 對入庫產(chǎn)品要確保品管檢驗合格后方可簽字入庫,如有特殊要求的產(chǎn)品要入庫也必需有總經(jīng)理的特批或者品管部經(jīng)理的特許方可入庫,否則拒收。
4、 每天及時填寫倉庫日報表發(fā)送給相關部門以便查詢即時庫存。
5、 每日將當天單據(jù)輸入KIS系統(tǒng)、登記手工賬本。
6、 對產(chǎn)品管理的有序性、安全性、完整性及有效性負責, 對產(chǎn)品實行分區(qū)存放管理,確保庫容庫貌。
7、 做好倉庫各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作。
8、對成品倉庫退貨產(chǎn)品嚴格按照退貨流程進行及時處理。
9、 月底作出當月各部門出入庫月匯總表上報財務部經(jīng)理。
10、每月不定期對倉庫存放物品進行盤點工作。
總之,京東物流庫管的工作職責還是挺多的,大家做這個工作的話,需要對工作的具體內(nèi)容進行了解,雖然這個工作對于個人的要求不是很多,但是大家一定要提升自己的工作能力。
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