京東保價退款在哪里?怎么操作保價退款?
2022-04-26|09:57|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:2407
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京東每逢大活動就會推出系統(tǒng)保價,也是為了給更多用戶保障,如果發(fā)現(xiàn)了某個在保價期內(nèi)的產(chǎn)品,突然又降價了,那想要退款在哪里找?下面我們就來講下大家想知道的京東保價退款方面的信息。
怎么操作保價退款?
只要符合價格保護(hù)規(guī)定的商品,用戶可以在網(wǎng)站自行申請價保,例如大家電有30天保價,在30天只要你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)降價,就會把相應(yīng)的差額補(bǔ)退給你。
申請成功后,會按照訂單的原支付路徑贈送您與差額部分等值的款項,一般會在1-3個工作日內(nèi)返還價保金額。
1.如果采用的是在線支付方式,會返還原支付銀行卡中。
2.如果是電匯/郵局匯款,會返回至賬戶余額中。
3.如果使用的是機(jī)刷卡,也會返還至原支付卡中。
所有支付方式中最麻煩的是支票/現(xiàn)金,雖然也是返還東賬戶余額,但需要的時間至少為7個工作日左右,可能是需要核對相關(guān)款項。
如果是通過聯(lián)系京東客服,贈送方式需要以客服實(shí)際操作為準(zhǔn),相對普通流程可能會加快一兩天。
另外需要注意的是采用分期付款訂單(不包括白條付款的單)、使用限品類東券的單、使用手機(jī)紅包支付的不享受價保。
另外要特別注意的是,針對不同的產(chǎn)品有不同的保護(hù)要求,家電類和其他類型產(chǎn)品是不同的,有一個點(diǎn)需要特別注意的,那就是價格保護(hù)只針對自營,第三方是不會有價格保護(hù)的。
這里教大家操作價格保護(hù)。登錄賬號后,在頁面頂端,點(diǎn)擊賬戶名,切換到客戶服務(wù)中的價格保護(hù)標(biāo)簽,申請價格保護(hù)標(biāo)簽,直接輸入單號或者是點(diǎn)查找我的訂單查找訂單號進(jìn)行,輸入后會彈出商品的詳細(xì)信息,然后申請等待結(jié)果,后期查詢可以切換到價保申請記錄中查詢。
當(dāng)然,大家申請了并不意味著就一定會退給你,而是需要審核你的訂單是否滿足價保的要求,只有符合要求的訂單才會退還給你,如果沒有退成功說明你的單不符合要求。
其實(shí),京東保價退款只要大家在后臺申請后,如果審核后沒有問題,就會按照你之前的付款路徑,退還到你的賬號里,還是相對簡單的,不過,有些產(chǎn)品會根據(jù)具體的情況來退,所以,參考各類產(chǎn)品的要求。
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