天貓保證金履約險(xiǎn)不是針對(duì)的所有類目商家，目前符合投保的天貓一級(jí)類目只有服飾、3c數(shù)碼等七大類，那滿足投保條件的天貓賣(mài)家如何進(jìn)行投保?

入駐天貓進(jìn)入到繳費(fèi)環(huán)節(jié)后，符合的商家可選擇：保證金履約險(xiǎn)方案，點(diǎn)擊去簽約，進(jìn)行訂購(gòu)。

為確保產(chǎn)品鏈路順暢，保證金履約險(xiǎn)現(xiàn)階段僅針對(duì)新入駐符合類目范圍且符合趨勢(shì)賽道

的天貓商家，或滿足天貓保證金履約險(xiǎn)權(quán)益政策范圍內(nèi)商家開(kāi)放試點(diǎn)，更多經(jīng)營(yíng)大類的開(kāi)放情況，敬請(qǐng)期待。

而投保之后，電子保單獲取方法如下：

1、官網(wǎng)自助下載。

2、撥打統(tǒng)一電話熱線95510申請(qǐng)人工服務(wù)(如果無(wú)法使用方法1自助下載電子保單，請(qǐng)使用本方法)。

第一步：撥打95510，說(shuō)明訴求為查保單請(qǐng)求;

第二步：根據(jù)語(yǔ)音提示，輸入數(shù)字接入財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)人工坐席;

第三步：提出需要天貓保證金(網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)賣(mài)家履約保證保險(xiǎn))保單;

第四步：提供保單號(hào);

第五步：陽(yáng)光客服同學(xué)會(huì)通過(guò)微信等方式聯(lián)系您并提供電子保單。

有什么作用?

保證金履約險(xiǎn)是針對(duì)保證金設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品，是專為天貓賣(mài)家量身打造的。賣(mài)家只需繳納極低的費(fèi)用，同樣可獲得消費(fèi)者保障服務(wù)資格，并且無(wú)需再凍結(jié)保證金，同時(shí)可以享受由保險(xiǎn)公司提供的先行墊付賠款的服務(wù)。

它旨在幫助誠(chéng)信賣(mài)家降低資金凍結(jié)壓力，釋放積壓占用的資金，節(jié)約生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)又兼?zhèn)浔Ｕ项~度高，周期靈活，使用方便快捷等特點(diǎn)。

天貓保證金履約險(xiǎn)投保只適合部分類目也只符合部分天貓賣(mài)家，而符合了投保條件的賣(mài)家不想選擇保證金履約險(xiǎn)也是可以的，賣(mài)家可選擇現(xiàn)金保證金。

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天貓保證金履約險(xiǎn)投保后可以退出嗎？

天貓的入駐門(mén)檻很高，開(kāi)店成本也是極高的，天貓商家通過(guò)入駐審核之后，還需要繳納高額的店鋪保證金。不過(guò)，現(xiàn)在好了，商家只需要繳納保證金履約險(xiǎn)就行。不過(guò)，交了之后能不能退出呢?

一、天貓保證金履約險(xiǎn)投保后可以退出嗎?

可以退出

據(jù)了解，投保了天貓保證金履約險(xiǎn)之后，是可以退出的，不過(guò)，要保證已經(jīng)結(jié)清了追償金額，且自己店鋪的現(xiàn)金保證金已經(jīng)足額繳納，如果沒(méi)有足額繳納現(xiàn)金保證金，退出履約險(xiǎn)之后，店鋪會(huì)被監(jiān)管。退出后的資費(fèi)按照投保剩余天數(shù)退回至您天貓綁定的支付寶賬戶中。如購(gòu)保當(dāng)天退保，會(huì)扣除當(dāng)天的保險(xiǎn)費(fèi)用。

二、保證金履約險(xiǎn)怎么理賠的?

投保成功后，當(dāng)商家店鋪產(chǎn)生保證金扣款時(shí)，保險(xiǎn)公司先行墊付對(duì)應(yīng)的理賠金額，同時(shí)向賣(mài)家綁定的支付寶賬戶追償對(duì)應(yīng)金額。保險(xiǎn)理賠后，請(qǐng)商家于理賠當(dāng)天充值到店鋪綁定的支付寶賬戶余額上，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)還款。

商家需在保證金履約險(xiǎn)賠償限額不足額后的15天內(nèi)返還賠款，逾期未返還的，天貓將對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至保證金履約險(xiǎn)賠償限額補(bǔ)足;同時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)通過(guò)站內(nèi)消息、短信、電話、郵件等多種方式通知，若情節(jié)嚴(yán)重會(huì)進(jìn)行法律訴訟，并會(huì)影響店鋪信用和經(jīng)營(yíng)。

此外，如出現(xiàn)以下幾種情況，也將對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響：

①、如商家的保證金履約險(xiǎn)賠償限額已賠付完，天貓會(huì)立即對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，商家需補(bǔ)足保證金履約險(xiǎn)賠償限額后可取消監(jiān)管

②、如商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提前退出保險(xiǎn)，或保險(xiǎn)公司發(fā)起合同中止，商家需立即繳納現(xiàn)金保證金，確保店鋪正常經(jīng)營(yíng)

賠付額度占用整體保證金總投保額度，墊付資金還款后，額度恢復(fù)。

交了天貓保證金履約險(xiǎn)之后，隨時(shí)都可以退出，不過(guò)，我們要保證已經(jīng)結(jié)清了追償金額才行。同時(shí)，在退出前，要先繳納足額的現(xiàn)金保證金，以免因?yàn)闆](méi)有交保證金而導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管。

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