著網(wǎng)店的普及，以及紅利出現(xiàn)，大家紛紛開了淘寶店。賣家在淘寶發(fā)布商品違規(guī)是會(huì)被降權(quán)的。那么 淘寶投訴會(huì)被降權(quán)嗎?下面的內(nèi)容為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。

淘寶投訴會(huì)被降權(quán)嗎?

會(huì)降權(quán)。

買家申請(qǐng)維權(quán)，賣家拒絕后，由淘寶小二介入且最終成立的維權(quán)，這會(huì)產(chǎn)生糾紛退款率，糾紛退款率對(duì)賣家店鋪權(quán)重有影響。

扣分規(guī)則是什么?

1、會(huì)員的違規(guī)行為將按照A類、B類分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行。

2、當(dāng)會(huì)員因?yàn)锳類違規(guī)行為而被扣分時(shí)，每累計(jì)12分，進(jìn)行一次節(jié)點(diǎn)處罰，處罰措施為店鋪屏蔽(包括淘寶站內(nèi)所有搜索;首頁導(dǎo)航;直通車、淘寶客、鉆石展位、媒體廣告等所有營(yíng)銷類服務(wù))。

限制發(fā)布商品并公示警告12天。會(huì)員單次違規(guī)行為導(dǎo)致其A類違規(guī)行為總計(jì)分超過12分或12分的整數(shù)倍時(shí)，如前一處罰節(jié)點(diǎn)未進(jìn)行處罰的，累計(jì)合并處罰。

會(huì)員在受A類處罰期間再次受到A類處罰的，新處罰措施將在上一處罰期滿后開始執(zhí)行。

3、當(dāng)會(huì)員因?yàn)锽類違規(guī)行為而被扣分時(shí)，扣分累計(jì)或單次達(dá)到(或超過)12分、24分、36分、48分時(shí)，淘寶將分別對(duì)會(huì)員做出如下處罰：

1)當(dāng)扣分達(dá)到或超過12分但未到24分時(shí)，會(huì)員將被同時(shí)處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告7天。

2)當(dāng)扣分達(dá)到或超過24分但未到36分時(shí)，會(huì)員將被同時(shí)處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告14天。

3)當(dāng)扣分達(dá)到或超過36分但未到48分時(shí)，會(huì)員將被處下架所有商品④，且同時(shí)并處限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能、關(guān)閉店鋪及公示警告21天。

4)當(dāng)扣分達(dá)到或超過48分時(shí)，會(huì)員將被處淘寶永久封號(hào)。會(huì)員在受B類處罰期間再次受到B類處罰的，新處罰措施將替代舊處罰措施立即執(zhí)行，舊處罰措施不再執(zhí)行。

淘寶維權(quán)一旦成立是會(huì)降權(quán)的，所以大家在淘寶開店時(shí)一定要注意，盡量讓消費(fèi)者去滿意，積極地去配合解決問題，這樣店鋪的投訴就會(huì)減少，好評(píng)就會(huì)變多了哦。

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淘寶被三次投訴了會(huì)怎么樣？淘寶投訴商家次數(shù)上限多少次？

淘寶是一個(gè)龐大的在線購(gòu)物平臺(tái)，提供了消費(fèi)者與商家之間的交易渠道。為了維護(hù)平臺(tái)的公平和穩(wěn)定，淘寶對(duì)商家的行為有嚴(yán)格的規(guī)定。

如果商家違反平臺(tái)規(guī)定，消費(fèi)者可以通過投訴渠道向淘寶反映問題。對(duì)于被投訴的商家，淘寶會(huì)根據(jù)投訴情況和商家的整體表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)處理。

一、淘寶被三次投訴了會(huì)怎么樣?

被投訴三次并不意味著商家一定會(huì)受到嚴(yán)重處罰。淘寶會(huì)根據(jù)投訴的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和商家的整體表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)估。

以下是可能的處理結(jié)果：

1、警告：對(duì)于輕微違規(guī)行為，淘寶可能會(huì)給予商家警告，并要求其改正錯(cuò)誤。

2、扣分：對(duì)于較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，淘寶可能會(huì)對(duì)商家進(jìn)行扣分處理?？鄯謺?huì)影響商家的信譽(yù)評(píng)級(jí)，可能導(dǎo)致潛在消費(fèi)者對(duì)商家產(chǎn)生不信任。

3、限制功能：對(duì)于多次違規(guī)的商家，淘寶可能會(huì)對(duì)其部分功能進(jìn)行限制，如限制參與營(yíng)銷活動(dòng)、限制商品上架等。

4、店鋪降權(quán)：嚴(yán)重違規(guī)的商家可能會(huì)受到店鋪降權(quán)處理，導(dǎo)致店鋪排名下降，影響流量和銷售額。

5、關(guān)閉店鋪：對(duì)于屢教不改、嚴(yán)重違規(guī)的商家，淘寶有權(quán)關(guān)閉其店鋪，終止其在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

二、淘寶投訴商家次數(shù)上限多少次?

淘寶并沒有明確規(guī)定針對(duì)單一商家的投訴次數(shù)上限。消費(fèi)者可以根據(jù)實(shí)際情況向淘寶投訴商家。然而，重復(fù)投訴可能不會(huì)產(chǎn)生更多的效果，除非投訴內(nèi)容不同或新的違規(guī)行為出現(xiàn)。

值得注意的是，淘寶對(duì)惡意投訴行為采取零容忍政策。消費(fèi)者在投訴時(shí)應(yīng)確保投訴內(nèi)容真實(shí)、合理，并提供相關(guān)證據(jù)。惡意投訴可能導(dǎo)致投訴人受到處罰，如限制功能、封禁賬號(hào)等。

建議消費(fèi)者在遇到問題時(shí)，首先嘗試與商家溝通，尋求解決方案。如無法達(dá)成一致，再通過投訴渠道向淘寶反映問題。

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