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    京東賣家不發(fā)貨怎么賠償?京東發(fā)貨什么時候?

    2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:38

    大家在網(wǎng)上購物難免會遇到賣家不發(fā)貨等各種各樣的問題,尤其是遇到一些大型活動的時候,由于訂單多,商家肯定會出錯,那京東賣家不發(fā)貨怎么賠償?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    京東賣家不發(fā)貨怎么賠償.jpg

    京東的服務是非常好的,基本上在下單之后都能實現(xiàn)次日達。遇到促銷節(jié),交易量突增,倉庫壓力變大出現(xiàn)的發(fā)貨遲緩,快遞公司發(fā)貨慢,這不關商家的事,商家自然不會有任何賠償。但是,賣家因為缺貨無法發(fā)貨,需告知客戶商品的到貨時間,賣家不聯(lián)系客戶導致投訴是要被扣分的。

    消費者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。至于京東不發(fā)貨要怎么賠償那就要看是在哪里的店鋪買,如果是第三方的店鋪,那就能得到百分之三十的賠償,如果是京東自營,那就只能得到5元的賠償金額。

    京東發(fā)貨什么時候?

    發(fā)貨:交易達成(拼購拼團訂單,指在線付款的訂單消費者成功付款,且訂單已拼團成功;拼購單獨購買訂單,指在線付款的訂單消費者成功付款。)后24小時內(nèi)商家應將消費者商品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)并點擊出庫(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時間為準);特殊商品商家在商品頁面承諾的發(fā)貨時間與以上不同的,或與消費者有特殊約定的,適用其承諾或約定。

    攬收:交易達成后48小時內(nèi)消費者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)攬收時間為準)。

    作為京東商家,在買家下單之后,一定要在規(guī)定時間內(nèi)將貨物發(fā)出去,如果有特殊情況需要遲發(fā)貨的,一定要跟買家提前溝通,以免給店鋪帶來差評!

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