天貓店鋪的銷量分為月銷量和年銷量兩種，一般商家都會對店鋪每個月的銷量進(jìn)行查看和分析。如果銷量下降，需要尋找原因。那如何知道天貓某網(wǎng)店的年銷量?

一、怎么看天貓銷售數(shù)據(jù)?

您可以進(jìn)入天貓【商家中心】-【賬房】-【收支查詢】-【支出情況】，選擇需要查詢年份的時間段，通過本月交易額這欄的數(shù)據(jù)計算銷售額哦。

二、如何提高銷量?

1、優(yōu)化淘寶寶貝主圖詳情頁

主圖和詳情頁是非常重要的部分，很大程度上決定了流量轉(zhuǎn)化。

主圖是店鋪的第一個展示，但是主圖沒有做好，導(dǎo)致流量大量流失。寶貝詳情頁是讓消費(fèi)者詳細(xì)了解產(chǎn)品的，所以做詳情頁是為了展示產(chǎn)品的屬性和優(yōu)點(diǎn)，產(chǎn)品的賣點(diǎn)也要突出，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。

除了以上兩條，寶貝標(biāo)題的關(guān)鍵詞也要優(yōu)化，標(biāo)題的關(guān)鍵詞一定要和產(chǎn)品相關(guān)等等。

2、多渠道引流

現(xiàn)在淘寶的流量越來越分散，要學(xué)會多渠道疏導(dǎo)，比如免費(fèi)，付費(fèi)，或者站外渠道都可以嘗試。尤其在新媒體時代，自媒體的作用不容忽視。

3、老客戶維護(hù)

你知道淘寶什么時候會給你更多的流量嗎?當(dāng)你的數(shù)據(jù)優(yōu)化了，復(fù)購率高了，權(quán)重也會相應(yīng)提高。

現(xiàn)在屬于無線時代，但是手機(jī)每頁展示的寶貝數(shù)量有限，大家也懶得一頁一頁的翻下面的產(chǎn)品。基本上兩頁之后就不刷了。所以這個時候，如果你的產(chǎn)品能讓客戶滿意，服務(wù)能跟上，基本上客戶會再次購買。而且維護(hù)一個老客戶的成本很低。

所以，維護(hù)老客戶是非常必要的。具體方式也有很多，比如設(shè)置會員日，給老客戶優(yōu)先購買權(quán)，或者有老客戶活動。

4、禮品營銷

很多賣家會選擇賣贈品，但有些效果不大。為什么?這是因為禮物的選擇首先要滿足目標(biāo)用戶的需求，要有吸引力(精致或者有創(chuàng)意)。比如星巴克的圣誕限量禮品，要讓顧客有購買產(chǎn)品送禮物的沖動。

總的來說，普通用戶是無法查看和知道天貓網(wǎng)店的年銷量的。只有商家才能通過進(jìn)入后臺進(jìn)行店鋪銷量數(shù)據(jù)的查看。

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天貓銷量評價管理規(guī)則計入成交金額嗎？

天貓銷量評價管理規(guī)則的制定是為了能夠給天貓賣家提供一個比較公平的競爭環(huán)境，也是為了能夠給買家提供一個有效的購物引導(dǎo)，那違反了該管理規(guī)則計入成交金額嗎?

有的計入、有的不計入。如果如果是虛假交易訂單是不會計入成交金額的。

銷量跟累計評價怎么不一樣?

評價是保留最近6個月以上的評價，所以你可以有更多的參考，而銷量僅僅保存最近一個月的的銷量。

下面來了解評價管理的功能：

一、來自買家的評價

該頁面展示最近180天內(nèi)(按主評做出的時間計算)的訂單買家的評價信息，新增/變化的功能點(diǎn)如下：

1、更多篩選項：可輸入評價的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索;可選擇評價類型、評價內(nèi)容、評價狀態(tài)、回復(fù)狀態(tài)、投訴狀態(tài) 等信息進(jìn)行篩選。

2、“批量回復(fù)”功能：可對同一頁面展示出來的待回復(fù)的評價項同時勾選同時回復(fù)，且支持采用快捷回復(fù)模板(回復(fù)也即賣家對買家的評價進(jìn)行解釋)。

3、展示倒計時：展示“還有多少天可回復(fù)” 倒計時，便于賣家把握操作時效。

其他功能，如投訴評價、評價回復(fù) 與此前基本一致。

二、待買家評價

該頁面展示評價期內(nèi)(交易成功15天)買家還沒有評價的訂單。

可輸入以下信息搜索：商品ID、訂單編號、買家昵稱?？珊Y選排序("最新下單在上"、"最新下單在下")。

三、評價分析

評價分析旨在幫助商家分析評價相關(guān)數(shù)據(jù)及問題，從而快速了解消費(fèi)者對店鋪/商品的原聲反饋，提升商家的評價運(yùn)營效率。

注：“評價分析”模塊正在逐步上線中，若您的商家后臺暫未展示該模塊，敬請關(guān)注!

賣家違反了天貓銷量評價管理規(guī)則的訂單交易金額會不會計入成交金額當(dāng)中，還是要分情況而定的，如果只是評價有問題而已，那一般來講還是會計入成交金額的。

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