天貓銷(xiāo)量是交易成功之后展示出來(lái)的，但是被平臺(tái)認(rèn)定是虛假的、或是涉嫌低價(jià)引流的銷(xiāo)量是不被包括在展示的銷(xiāo)量中的，那天貓銷(xiāo)量更新會(huì)是多久更新一次?

24-48小時(shí)，而月月銷(xiāo)量的展示不會(huì)對(duì)您店鋪考核、活動(dòng)準(zhǔn)入等有任何影響，請(qǐng)您放心!

銷(xiāo)量排名掉怎么恢復(fù)?

1、先查詢(xún)看看是否被降權(quán)

被降權(quán)了的話(huà)流量下跌就會(huì)下降得很明顯，看看近期是否有操作了一些較為敏感的或是有什么交易糾紛被買(mǎi)家投訴的。

被降權(quán)的商品：需要等降權(quán)處罰期滿(mǎn)后才會(huì)結(jié)束，搜索作弊行為類(lèi)型及對(duì)應(yīng)降權(quán)時(shí)間請(qǐng)點(diǎn)此查看。寶貝修改正確后，關(guān)注48小時(shí)，由于降權(quán)期的限制，一般情況下會(huì)在第二天恢復(fù)排名，若第二天沒(méi)有恢復(fù)的，可登陸：淘寶首頁(yè)-聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-商品降權(quán)申訴，來(lái)進(jìn)行反饋

2、然后再去分析清楚是自己哪方面的流量降低了還是免費(fèi)流量?付費(fèi)流量?按照不同的流量入口來(lái)解決。

免費(fèi)流量：主要是自然搜索方面，可以先用魔方或者淘寶指數(shù)看看是否是行業(yè)因?yàn)榧竟?jié)原因整體的流量下降，如果是那就需要好好考慮用什么逆向思維帶來(lái)流量了。

付費(fèi)流量：直通車(chē)、引力魔方、淘寶客等

如果平時(shí)這些推廣都有在做且流量能保持穩(wěn)定的情況下，就需要重新好好分析下同行競(jìng)爭(zhēng)了，或者是淘寶客的流失，對(duì)寶貝不抱有希望，從而改投別人的懷抱。

天貓銷(xiāo)量如果超過(guò)了兩天都沒(méi)有更新，那么賣(mài)家看下是不是訂單涉嫌虛假交易了，這類(lèi)型的銷(xiāo)量是不被淘寶認(rèn)可的，所以淘寶自然是不會(huì)讓其展示出來(lái)，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。

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天貓銷(xiāo)量評(píng)價(jià)管理規(guī)則計(jì)入成交金額嗎？

天貓銷(xiāo)量評(píng)價(jià)管理規(guī)則的制定是為了能夠給天貓賣(mài)家提供一個(gè)比較公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也是為了能夠給買(mǎi)家提供一個(gè)有效的購(gòu)物引導(dǎo)，那違反了該管理規(guī)則計(jì)入成交金額嗎?

有的計(jì)入、有的不計(jì)入。如果如果是虛假交易訂單是不會(huì)計(jì)入成交金額的。

銷(xiāo)量跟累計(jì)評(píng)價(jià)怎么不一樣?

評(píng)價(jià)是保留最近6個(gè)月以上的評(píng)價(jià)，所以你可以有更多的參考，而銷(xiāo)量?jī)H僅保存最近一個(gè)月的的銷(xiāo)量。

下面來(lái)了解評(píng)價(jià)管理的功能：

一、來(lái)自買(mǎi)家的評(píng)價(jià)

該頁(yè)面展示最近180天內(nèi)(按主評(píng)做出的時(shí)間計(jì)算)的訂單買(mǎi)家的評(píng)價(jià)信息，新增/變化的功能點(diǎn)如下：

1、更多篩選項(xiàng)：可輸入評(píng)價(jià)的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索;可選擇評(píng)價(jià)類(lèi)型、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)狀態(tài)、回復(fù)狀態(tài)、投訴狀態(tài) 等信息進(jìn)行篩選。

2、“批量回復(fù)”功能：可對(duì)同一頁(yè)面展示出來(lái)的待回復(fù)的評(píng)價(jià)項(xiàng)同時(shí)勾選同時(shí)回復(fù)，且支持采用快捷回復(fù)模板(回復(fù)也即賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)進(jìn)行解釋)。

3、展示倒計(jì)時(shí)：展示“還有多少天可回復(fù)” 倒計(jì)時(shí)，便于賣(mài)家把握操作時(shí)效。

其他功能，如投訴評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)回復(fù) 與此前基本一致。

二、待買(mǎi)家評(píng)價(jià)

該頁(yè)面展示評(píng)價(jià)期內(nèi)(交易成功15天)買(mǎi)家還沒(méi)有評(píng)價(jià)的訂單。

可輸入以下信息搜索：商品ID、訂單編號(hào)、買(mǎi)家昵稱(chēng)?？珊Y選排序("最新下單在上"、"最新下單在下")。

三、評(píng)價(jià)分析

評(píng)價(jià)分析旨在幫助商家分析評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)及問(wèn)題，從而快速了解消費(fèi)者對(duì)店鋪/商品的原聲反饋，提升商家的評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)效率。

注：“評(píng)價(jià)分析”模塊正在逐步上線中，若您的商家后臺(tái)暫未展示該模塊，敬請(qǐng)關(guān)注!

賣(mài)家違反了天貓銷(xiāo)量評(píng)價(jià)管理規(guī)則的訂單交易金額會(huì)不會(huì)計(jì)入成交金額當(dāng)中，還是要分情況而定的，如果只是評(píng)價(jià)有問(wèn)題而已，那一般來(lái)講還是會(huì)計(jì)入成交金額的。

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