拼多多怎么修改退貨理由?步驟是什么?(多多驛站能不能干?有哪些機(jī)遇?)
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:34
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拼多多平臺(tái)上面的產(chǎn)品是有好有壞的,有一些朋友買到了質(zhì)量較好的產(chǎn)品,還有一些朋友收到貨不滿意,想要申請(qǐng)退貨,那么拼多多怎么修改退貨理由?
如果你申請(qǐng)退款在你的訂單里應(yīng)該填寫過退款原因如果需要修改的話再重新登錄你的訂單找到申請(qǐng)進(jìn)行修改應(yīng)該就可以了或者你也可以直接聯(lián)系商家的客服問問對(duì)方你應(yīng)該怎么操作。下面提供詳細(xì)的操作步驟:
第一步打開拼多多,登錄賬號(hào)進(jìn)去;
第二步進(jìn)去拼多多個(gè)人中心之后,找到退款的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)去;
第三步進(jìn)去之后,選擇售后詳情;
第四步在拼多多售后詳情界面,點(diǎn)擊修改申請(qǐng);
第五步進(jìn)去修改申請(qǐng)界面之后,進(jìn)行修改退款申請(qǐng),點(diǎn)擊確認(rèn)修改就完成了。
拼多多退貨需要注意哪些事項(xiàng)?
1 .買家須在簽收商品之日起七天內(nèi)向商家提出退換貨。
2 .買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3 .如果買家退換原因?yàn)?天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4 .如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5 .如果因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果或者熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。
6 .如果買家收到商品后,超過七天未聯(lián)系商家或者拼多多客服來處理退換貨需求,商家有權(quán)力不予處理。
7.如果買家自收到商品之日起七天內(nèi)根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,商家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有意見但還沒有退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行強(qiáng)制退款。
關(guān)于郵費(fèi)退不退給大家,這個(gè)需要大家和商家協(xié)商,如果是商家的質(zhì)量問題是會(huì)退給大家來回郵費(fèi)的,如果非質(zhì)量問題一般是需要賣家和買家各自承擔(dān)一半。
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現(xiàn)在大家也知道很多小伙伴會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物,那么這些商品通過物流,最終都是先要送到驛站,或者是快遞點(diǎn),消費(fèi)者再過來拿的,那么多多驛站能不能干?
一、多多驛站能不能干?
能。
多多驛站賺錢。整體算下來,開一家快遞驛站一萬多就能搞定,投資相對(duì)來說很是少的,是在大多數(shù)人可接受范圍之內(nèi)的。
多多驛站是拼多多旗下多多買菜代收點(diǎn)服務(wù)系統(tǒng),入駐多多驛站可以享受多多買菜代收點(diǎn)增收、退貨寄件線上收益等。
二、機(jī)遇在哪?
1、末端進(jìn)入轉(zhuǎn)型和汰換期。
隨著菜鳥驛站覆蓋的網(wǎng)絡(luò)越來越全面,標(biāo)準(zhǔn)化程度也越來越高。相對(duì)應(yīng),菜鳥驛站對(duì)經(jīng)營(yíng)者的門檻也越來越高,考核標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)苛。這種情況下,有些驛站的站長(zhǎng)無法適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)而不得不面臨轉(zhuǎn)型和汰換期。但是他們中的很多人,仍然愿意從事這一行業(yè)。
在這樣的背景下,拼多多通過補(bǔ)貼等方式助力“多多驛站”成型,給菜鳥形成威脅的同時(shí)利用“分歧”虜獲一些站長(zhǎng),也算是一個(gè)好的時(shí)機(jī)。
2、極兔百世合并,對(duì)末端驛站需求更為緊迫。
2023年10月底,極兔百世正式官宣合并,二者的業(yè)務(wù)量加起來,市場(chǎng)份額足以擠進(jìn)國(guó)內(nèi)前三了,這也意味著極兔在快遞江湖算是站穩(wěn)了腳跟。
然而,不論是極兔還是百世一直以來的硬傷就是“末端的服務(wù)能力不夠”。極兔從開始的蹭網(wǎng)代派,到后來被通達(dá)聯(lián)合抵制,都源于此。
3、當(dāng)前極兔百世的件量多由菜鳥等第三方驛站和通達(dá)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的驛站代收。潛在的風(fēng)險(xiǎn)是在件量高峰期,驛站會(huì)優(yōu)先入庫(kù)自有包裹,從而對(duì)極兔件量的服務(wù)質(zhì)量造成影響。
多多驛站有些小伙伴們?nèi)L試做的時(shí)候做起來了,做起來之后那么大家的實(shí)際利潤(rùn)還行,所以說這個(gè)驛站大家首先需要選址選好,消費(fèi)者購(gòu)買力強(qiáng),大家的利潤(rùn)就多。
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