如何經(jīng)營好網(wǎng)店巧妙應付買家的砍價?
2023-05-09|23:02|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:760
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網(wǎng)上開店的過程中,經(jīng)營者見過顧客討價還價的情況,洽談的內(nèi)容并不是重點,重點是洽談的重要性,往往決議著買賣的成敗。
網(wǎng)絡買賣的過程中,買賣雙方其實就像是一對對立體。
顧客期望能夠以最低的價格購買到令自己最滿足的產(chǎn)品;而網(wǎng)店經(jīng)營者則期望能夠以最高的價格售出自己的產(chǎn)品,賺取最多的贏利。
顧客與經(jīng)營者之間的攀談便是一個博弈的過程,有些網(wǎng)店經(jīng)營者在面臨顧客討價還價時一般選擇一種避而不談的情緒,而有些經(jīng)營者覺得浪費時間,干脆在店鋪公告欄中標出本店產(chǎn)品一律不講價,等等。
其實這些做法都并非上上之策,與顧客連結親近的溝通往往能夠使他對自己愈加信賴,也能夠起到增進買賣的效果。
當然,想要達到這種效果,網(wǎng)店經(jīng)營者必需掌握一些討價還價的戰(zhàn)略和技巧。
好比說,需要證明砍價的合理性。
絕大多數(shù)顧客都認為自己所要購買的產(chǎn)品價格上存在活動空間。
不管出于什么原因,都會對價格產(chǎn)生貳言,認為產(chǎn)品價格比幻想中的要高得多。
這個時分,網(wǎng)店經(jīng)營者能夠通過產(chǎn)品設計、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能等方面的長處分析向顧客證明定價的合理性。
一般情況下,產(chǎn)品的價格與這些長處之間都存在著嚴密的關系,正所謂一分價錢一分貨。
網(wǎng)店經(jīng)營者要用必定的壓服技巧,對自己的產(chǎn)品進行透徹的分析,講解產(chǎn)品各方面的長處,向顧客表達他購買產(chǎn)品后所得到利益要遠遠大于支付貨款的價值。
當然,千萬不要覺得價格低顧客就會購買,一般情況下,大幅度降價往往會讓顧客產(chǎn)生一種廉價沒好貨的感覺,讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑,認為它必定是有缺陷的或許說是滯銷產(chǎn)品。
有些時分,產(chǎn)品的價格要略微提高一些才能打開銷路。
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