淘寶更改發(fā)貨時(shí)間在哪里?發(fā)貨時(shí)間有啥規(guī)定?
2022-03-09|11:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:970
2022-03-09|11:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:970
在淘寶上開店門檻低,前期投入的資金也不多,所以在淘寶開店就成為了很多創(chuàng)業(yè)者前期的選擇了。但是要想把店鋪經(jīng)營好就需要學(xué)習(xí)很多的技巧和耐心了,那么淘寶更改發(fā)貨時(shí)間在哪里?發(fā)貨時(shí)間有啥規(guī)定?下面來一起了解一下吧。
淘寶更改發(fā)貨時(shí)間的方法如下:
1、首先我們要登錄到個(gè)人淘寶,然后就是進(jìn)入到淘寶首頁,點(diǎn)擊上方賣家中心。
2、在賣家中心左側(cè)欄目,有個(gè)物流管理欄目下有一個(gè)物流工具,點(diǎn)擊打開。
3、在右側(cè)頁面,點(diǎn)擊上方的“運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置”,來進(jìn)行切換。
4、在已經(jīng)設(shè)置的“運(yùn)費(fèi)模板”中,點(diǎn)擊右上方修改按鈕。
5、當(dāng)商家進(jìn)入修改運(yùn)費(fèi)模板的窗口,在發(fā)貨時(shí)間一欄中,就需要點(diǎn)擊發(fā)貨時(shí)間,就會(huì)出現(xiàn)下拉菜單按鈕,然后根據(jù)相應(yīng)承若發(fā)貨時(shí)間選擇更改即可。
6、發(fā)貨時(shí)間設(shè)置完畢后,點(diǎn)擊“保存并返回”按鈕即可。
7、最后商家再次回到原來商品寶貝頁面中,就可以發(fā)現(xiàn)“發(fā)貨時(shí)間”已經(jīng)改變成72小時(shí)了。
溫馨提示:
如果修改完時(shí)間后,尚未沒有顯示出來的,就建議對(duì)商品寶貝進(jìn)行編輯,在物流及按照服務(wù)之星,重新選擇剛剛修改的運(yùn)費(fèi)模板,點(diǎn)擊發(fā)布后,應(yīng)該就可以看到發(fā)貨的時(shí)間變化了。
淘寶發(fā)貨時(shí)間有啥規(guī)定?
1、對(duì)于商家的延遲發(fā)貨,就是指除以特點(diǎn)商品外的,賣家在買家付款后表示不能即時(shí)發(fā)貨或是未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,妨礙買家的購物權(quán)益的行為。賣家延遲發(fā)貨的,每次會(huì)扣三分,同時(shí)須向買家賠償該商品的實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元的。
2、延遲發(fā)貨也包括賣家在寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時(shí)間,并在買家付款后實(shí)際未能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨及在買家付款后表示不能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。
3、經(jīng)數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)的賣家可以在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,為了提升賣家服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),滿足買家高效購物權(quán),營造良好的購物環(huán)境,淘寶網(wǎng)對(duì)賣家發(fā)貨時(shí)間做出了要求。
家承諾或是買賣雙方約定采用特定承運(yùn)人運(yùn)送商品的,賣家要按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。
淘寶官方為了保障消費(fèi)者的利益,針對(duì)發(fā)貨延長商家是會(huì)給予處罰以及對(duì)買家給予賠償,如果想要把條款全部內(nèi)容仔細(xì)了解清楚的買家,就可以上官網(wǎng)查詢,每種情況怎么賠償都有詳細(xì)的解讀。
現(xiàn)在有很多買家都知道可以通過投訴舉報(bào)的方式維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,所以淘寶上的投訴和舉報(bào)也越來越多了,但是如果你不知道如何去舉報(bào)的話就可惜了,下面給大家介紹下去哪里填寫投訴舉證號(hào)吧。
首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的聊天記錄窗口。
在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”
在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”,也可以按F8快速打開哦
在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里
投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間,然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象,無誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕。
然后這里就是淘寶舉證號(hào),我們復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!
舉證需要什么?
買家申請(qǐng)售后還讓淘寶客服介入賣家舉證(以違背發(fā)貨時(shí)間承諾延遲發(fā)貨為例):
完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。
阿里旺旺舉證號(hào)。
淘寶站內(nèi)信截屏。
發(fā)貨憑證等客觀有效憑證證明。
如已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨但物流原因超過發(fā)貨時(shí)間未顯示跟蹤記錄,請(qǐng)?zhí)峁┪锪靼l(fā)貨底單和物流攬件時(shí)間紅章證明(需說明物流攬件時(shí)間并加蓋物流公章)。
如已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且有跟蹤記錄,但物流原因?qū)е律唐吠嘶兀?qǐng)?zhí)峁┪锪靼l(fā)貨底單和物流退回原因紅章證明(需說明物流退回原因并加蓋物流公章)。
如旺旺上有和買家明確約定發(fā)貨時(shí)間,且買家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)退款投訴,請(qǐng)?zhí)峁┌⒗锿e證號(hào)或者完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。
淘寶投訴舉證號(hào)實(shí)際上就是買家和賣家的聊天記錄,這個(gè)記錄可以有效的判斷是哪一方的過程,淘寶小二通過查看這個(gè)聊天記錄就能給出正確的判定,如果是直接截圖的話是有作假的可能的,而舉證號(hào)則不存在。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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