淘寶主播態(tài)度差可以投訴嗎?投訴需要什么材料?
2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:30
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現(xiàn)在有很多用戶朋友都喜歡在淘寶直播間里面下單購物,可以直接和主播進(jìn)行互動解決疑問,但是有的時候會遇到一些態(tài)度差的淘寶主播,那么問題來了,淘寶主播態(tài)度差可以投訴嗎?
一、淘寶主播態(tài)度差可以投訴嗎?
可以
如果淘寶主播確實(shí)有違規(guī),舉報(bào)淘寶主播的次數(shù)多了官方會對他進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和處罰,如果淘寶主播沒有違規(guī),舉報(bào)淘寶主播也沒有用。
用戶朋友們直接打客服的熱線停止投訴。投訴的技巧也很簡單,假如是由于質(zhì)量問題或者是主播素質(zhì)的問題,能夠直接找對應(yīng)的投訴渠道去投訴即可,對應(yīng)大多數(shù)主播來說,根本上還是比擬有禮的,可能會存在少數(shù)的主播素質(zhì)有問題,當(dāng)然平臺接到大家的投訴也會依據(jù)狀況來核實(shí),如屬實(shí),主播肯定是會遭到處分的。
點(diǎn)淘(原淘寶直播APP)舉報(bào)入口:【直播間右下角-點(diǎn)擊舉報(bào)-選擇舉報(bào)類型,根據(jù)提示要求提交憑證發(fā)起舉報(bào)即可】,舉報(bào)提交后頁面會提示審核時間。
二、淘寶主播投訴需要什么材料?
手淘-對應(yīng)淘寶直播間舉報(bào)入口:【直播間右上角三個小點(diǎn)-舉報(bào)-選擇對應(yīng)的舉報(bào)類型點(diǎn)擊舉報(bào)即可】,舉報(bào)后可在舉報(bào)記錄中查看舉報(bào)審核時間和舉報(bào)結(jié)果。
現(xiàn)在淘寶直接受理的舉報(bào)內(nèi)容都是匿名的,被舉報(bào)方是無法直接查看到舉報(bào)方信息的,淘寶亦不會透露舉報(bào)方的相關(guān)信息。
投訴淘寶主播時,需要投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。購買商品的時間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格等。受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等都要敘述清楚。
如果大家遇到了一些態(tài)度比較差的主播,是可以進(jìn)行投訴的,如果遇到了一些如果拉黑轉(zhuǎn)賬號的話也是可以進(jìn)行投訴的哦,一定要勇敢的維護(hù)自己的權(quán)益。
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