我們無論是淘寶店鋪購物，還是在淘寶直播間里購物，只要付了款，就會生成一筆訂單，是有交易記錄的。那淘寶主播能看到粉絲購買記錄嗎?

不能

一、淘寶主播能看到誰下單嗎?

主播可以通過淘寶的“訂單管理”或者“直播管理”頁面查詢到下單用戶的昵稱信息。需要注意的是，主播只可以查看購買自己直播間商品的用戶信息。

二、如何看在線用戶?

淘寶用戶的停留時長、互動頻次、關注等數(shù)據(jù)效果都可以到數(shù)據(jù)中心-直播診斷(pc端查看> 移動端查看>)進行查看。

1、功能入口

目前我們提供2種形式的功能頁面：

1)推流頁面：在主播app推流頁面點擊評論上方【實時活躍用戶】或者右滑直接進入，進入該模式后左滑退出。

2)獨立頁面：在主播app首頁找到【我的直播】板塊，點擊右上角的【實時活躍用戶】，即可進入獨立頁面。

兩個頁面的功能完全一致，推流頁面更適合只有一部手機的主播，獨立頁面適合有多部手機或者這在pc上推流的主播，主播可以在單獨的手機上查看這個獨立頁面;

特別注意：主播端之前右滑出現(xiàn)的【直播印記】功能將被下線，由【1對1專屬服務】替代，用戶端右滑出現(xiàn)【直播印記】的功能不變。

2、功能展示

點擊左邊用戶頭像列表(頭像、昵稱、粉絲親密度)，右邊詳情將會展示用用戶和主播產(chǎn)生的互動行為，目前包含信息：用戶頭像、昵稱、粉絲親密度;進入直播間來源;可能感興趣的寶貝;關注、點贊的行為;評論內(nèi)容;直播中用戶退出直播間再次進入后，可查看之前進入的所有行為。

總的來說，淘寶主播是不能看到粉絲的購買記錄的。粉絲在主播直播間購買東西，主播只能看到粉絲的昵稱，以及在自己直播間所購買的商品。

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淘寶主播為什么要跟機構簽約？為什么要簽約公司？

淘寶直播里的主播們大多都是簽約了機構的，只有極少部分主播是自由人，沒有機構支撐，給自己提供資源。那淘寶主播為什么要跟機構簽約?

淘寶直播為什么要簽約公司?

1、不簽約，平臺管理成本不可控

平臺對機構只需要對接一個責任人，這個責任人機構下面可以擁有數(shù)十個主播，如果是平臺要對接無數(shù)個主播，那么作為直播平臺的成本是不可控的，甚至是浪費的;

2、不簽約，平臺風險不可控

有一些風險不僅僅在管理成本上，還會有很多非正常風險造成不簽約的主播更難通過;具體我們可以歸納如下：

3、個人主播招商難

目前淘寶直播里最凸顯的一個問題，電商直播需要有貨才能直播，找到合適自己直播的貨品可謂艱難，比如服裝直播要求有較為統(tǒng)一的風格和價位才能做得好，目前哪怕?lián)碛袔资畟€主播的機構也經(jīng)常抱怨招商難，幾百平方的樣品室主播還挑不到合適直播的產(chǎn)品;以紅聘網(wǎng)合作的機構來說，起步階段10個主播需要配備5個以上的招商人員，附加的在廣告招商和固定成本的投入是非常大的，特別是要扶持好一個主播，對主播直播產(chǎn)品的風格，價位，面對的人群都有很多要求和限制，而招商則經(jīng)常出現(xiàn)錯位，比如主播要播大眾產(chǎn)品，可能招商回來的樣品都是低劣或者是挑人的高端貨;

4、個人主播流失率和個別信用不佳

直播了一兩個月堅持不下去直接消失了，這幾乎是所有直播平臺常見的問題，這里在淘寶直播衍生出來的問題則是樣品寄了不還的現(xiàn)象屢禁不止，無法拿回樣品又沒有銷量，這對商家也造成了非常大的損失，也打擊了商家做直播的積極性和信心;此外主播入駐前雄心壯志，入駐后三分鐘熱度，幾天直播下來直播間沒有人氣就放棄了，這里占了個人主播中很大一部分;

5、對平臺流量利用率的浪費

由于淘寶直播的流量分發(fā)機制，只要直播做得還可以那么多少都會有流量，個人主播受限于資源、經(jīng)驗等問題影響，再加上過高的流失率導致經(jīng)常出現(xiàn)粉絲今天粉了這個主播，明天這個主播就消失了，這個對于淘寶內(nèi)部生態(tài)是一種破壞。

總的來說，淘寶主播之所以要跟機構簽約是因為個人主播招商十分困難，且個人主播流失率高，個別主播的信用不佳。

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