淘寶子賬號(hào)是支持在手機(jī)千牛上登錄的，不過(guò)不支持在阿里旺旺上登錄，因?yàn)榘⒗锿翘詫氋I家的聊天工具，那子賬號(hào)為何在手機(jī)千牛上登錄不了呢?

1、用戶名或密碼不正確

若是用“會(huì)員名”登錄，提示用戶名或密碼不正確，請(qǐng)您使用旺旺會(huì)員名登錄，同時(shí)仔細(xì)檢查登陸的會(huì)員名是否輸入正確，如果賬號(hào)輸入正確，密碼有誤，那就點(diǎn)擊“忘記密碼”重置密碼。

2、賬戶已被限制登錄/您的賬號(hào)存在違規(guī)情況，已作限制登錄處理。

●注冊(cè)的子賬號(hào)，新創(chuàng)建的子賬號(hào)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法進(jìn)行登錄。

●子賬號(hào)未通過(guò)實(shí)人認(rèn)證，子賬號(hào)實(shí)人認(rèn)證會(huì)在提交認(rèn)證資料后的48小時(shí)內(nèi)審核完畢，若一直未收到審核結(jié)果通知，建議您可以重新掃碼查看審核狀態(tài)。

●子賬號(hào)賬號(hào)涉嫌存在短時(shí)間內(nèi)大量發(fā)送廣告/垃圾信息的問(wèn)題，而被安全部門限制登陸，無(wú)法解除限制，建議自檢自查，若確實(shí)存在該情況，建議您立即停止該行為，以免影響店鋪其他賬號(hào)，若非本人所為，建議及時(shí)修改主賬號(hào)以及其他子賬號(hào)的賬戶密碼，保障賬戶安全，若需要使用子賬號(hào)，建議您新建一個(gè)子賬號(hào)。

3、程序千牛發(fā)生了錯(cuò)誤即將關(guān)閉

由于第三方軟件引起的問(wèn)題，目前查明的第三方軟件有迅游加速器，魯大師，玲瓏網(wǎng)游加速器。如有安裝請(qǐng)先進(jìn)行卸載，再用360修復(fù)可以恢復(fù)正常。

子賬號(hào)給別人用安全嗎?

可能會(huì)不安全。

其實(shí)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有絕對(duì)的答案。一方面，因?yàn)閱T工的操作需要，子賬號(hào)的存在是必要的，把淘寶店鋪的子賬號(hào)給別人也是必須的。另一方面，員工的個(gè)人素質(zhì)我們無(wú)法進(jìn)行把控，所以只有限制子賬號(hào)的部分權(quán)限，以達(dá)到相對(duì)安全的目的。

我給大家介紹了千牛子賬號(hào)登錄不了手機(jī)千牛幾個(gè)常見(jiàn)的原因，不過(guò)一般大家登錄不了子賬號(hào)多數(shù)是因?yàn)橘~號(hào)輸入不正確所導(dǎo)致的，所以，大家輸好賬號(hào)之后可以再核對(duì)一下。

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千牛怎么拉黑買家不讓購(gòu)買？買家退貨怎么處理？

淘寶賣家不希望看到一個(gè)顧客到店下單后又經(jīng)常性的退貨， 而對(duì)于經(jīng)常下一單退一單的顧客，賣家實(shí)在忍受不了的，會(huì)采用拉黑方式限制其購(gòu)買行為，那千牛買家怎么拉黑?

1、千牛進(jìn)入【客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)】-【客戶管理】-【客戶列表】，找到客戶列表頁(yè)面;

2、搜索要禁止購(gòu)買消費(fèi)者的賬號(hào)，點(diǎn)擊【添加分組】，選擇【禁止購(gòu)買】即可。禁止購(gòu)買的會(huì)員數(shù)量最多200個(gè)。

溫馨提醒：

●若商家店鋪是出售虛擬類目商品的，則無(wú)法設(shè)置禁止購(gòu)買。

●若消費(fèi)者未在店鋪產(chǎn)生訂單(交易成功)，則無(wú)法設(shè)置禁止購(gòu)買。

●天貓商家無(wú)法設(shè)置禁止購(gòu)買。

千牛買家退貨怎么處理?

1、進(jìn)入千牛在待辦事項(xiàng)一欄中點(diǎn)擊待退款售后按鈕。

2、在頁(yè)面訂單中找到要處理的訂單。點(diǎn)擊右下角的查看詳情按鈕。

3、進(jìn)入退款詳情頁(yè)面中，點(diǎn)擊頁(yè)面中的同意退款按鈕。

4、系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到與此千牛相同賬號(hào)的支付寶應(yīng)用中，輸入正確的支付寶密碼，點(diǎn)擊確定按鈕。而退款詳情頁(yè)面可查看到退款成功的提示。

如果訂單買家退貨了，但您一直沒(méi)有收到，建議您先聯(lián)系快遞確認(rèn)買家退回貨物的物流狀態(tài)。

如果是沒(méi)有走件記錄等異常物流狀態(tài)：

建議您聯(lián)系買家核實(shí)快遞單號(hào)或者索要退貨面單，看是否填錯(cuò)單號(hào)/地址等導(dǎo)致沒(méi)有走件記錄等異常物流狀態(tài)。核實(shí)情況后仍無(wú)法獲取正確單號(hào)/走件狀態(tài)的，可在倒計(jì)時(shí)結(jié)束前拒絕退款或者申請(qǐng)客服介入處理，介入處理小二會(huì)根據(jù)您提供的憑證進(jìn)行判斷，如因買家原因?qū)е伦呒惓？芍С稚碳摇?/p>

如果退貨物流顯示賣家拒簽：如果拒簽原因是買家責(zé)任，如填錯(cuò)收件人信息，或者委托的物流公司不送貨，或者買家退貨破損少件等原因，將支持打款商家。

如果拒簽原因是商家責(zé)任，如賣家收件地址電話等信息錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法派件，賣家表示破損少件等但未提供任何有效憑證，將支持退款買家。

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