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    MMC“大將”再易主,阿里社區(qū)團(tuán)購“意難平”

    2022-03-31|13:00|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:231

    日前有消息稱,原MMC事業(yè)群渠道負(fù)責(zé)人鄒志俊(花名:峰登)已調(diào)離,今后將以阿里合伙人戴珊助理的職務(wù),繼續(xù)留任集團(tuán)。



    峰登離職后,其職務(wù)將由原B2B事業(yè)群運(yùn)營財(cái)務(wù)總監(jiān)李博接任;而技術(shù)部、運(yùn)營部和供應(yīng)鏈部的負(fù)責(zé)人均未變動(dòng)。

    這是MMC事業(yè)群成立以來首度換將。

    今年3月,阿里MMC事業(yè)群“急速成軍”,全面負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購;繼而,盒馬集市加速開城,零售通主攻河南,MMC負(fù)責(zé)人戴珊號稱“阿里對社區(qū)團(tuán)購?fù)度氩辉O(shè)上限”。

    三個(gè)多月后的今天,外界沒有等來盒馬集市的戰(zhàn)報(bào),等來的卻是MMC的一紙“換將令”,但在美團(tuán)、多多兩大玩家“如火如荼”之際,MMC“臨陣換將”或許也另有深意。

    這背后,是阿里對社區(qū)團(tuán)購“咬定青山不放松”的決意。

    換帥風(fēng)波

    本輪被換下的鄒志俊,也曾是一位生鮮老兵。

    2015年,鄒志俊作為CEO,與另外兩位聯(lián)合創(chuàng)始人,共同創(chuàng)辦生鮮電商O2O平臺“妙生活”,高峰時(shí)期“妙生活”門店的面積達(dá)到100多平米,sku達(dá)1000多個(gè)。

    接替鄒志俊出任MMC事業(yè)群渠道負(fù)責(zé)人的,是財(cái)務(wù)出身的李博,曾是四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一安永的合伙人,四年前入職時(shí),職級已經(jīng)達(dá)到P10。

    據(jù)悉,李和鄒都是戴珊的“得力干將”。

    在本輪“換將”前,阿里社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)歷多輪人事變動(dòng)。去年9月,盒馬優(yōu)選(現(xiàn)更名盒馬集市)成立之際,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人還是盒馬鮮生CEO侯毅。

    不過,在“三個(gè)月僅開出四省、被MDP遠(yuǎn)遠(yuǎn)追趕”的成績單之下,侯毅黯然下課,阿里新成立MMC事業(yè)群,由零售通負(fù)責(zé)人戴珊接管,整合盒馬集市與零售通,重新出發(fā)。

    但重整行軍三個(gè)多月后,阿里MMC就迎來首輪換將,這背后,或許有著阿里成為大集團(tuán)后,內(nèi)部高干“職業(yè)經(jīng)理人化”的問題,戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力不統(tǒng)一。

    例如拼多多這類現(xiàn)階段更為扁平化的公司,多多買菜業(yè)務(wù)由首席運(yùn)營官、黃崢的師妹阿布統(tǒng)管;凡事以結(jié)果為導(dǎo)向、執(zhí)行力強(qiáng),多多買菜決定開城當(dāng)天,兩位城市負(fù)責(zé)人中午買好機(jī)票,下午就趕赴新城市啟動(dòng)業(yè)務(wù)。

    而在社區(qū)團(tuán)購這一戰(zhàn)中,阿里本應(yīng)“不容有失”。

    即使拋開業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人輪換的因素,阿里內(nèi)部也存在多條社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)線,并且很難做到理想狀態(tài)下的“并行不?!?,甚至?xí)盎ハ喑镀ぁ薄?/p>

    僅在淘系流量端,阿里社區(qū)團(tuán)購就有淘寶買菜、盒馬集市、十薈團(tuán)三大板塊,但實(shí)際上,淘寶買菜不承擔(dān)具體業(yè)務(wù),僅是為盒馬和十薈團(tuán)提供流量入口。

    同時(shí),有消息稱,MMC事業(yè)群近期另外正申請新端口“巴巴集”,而且流量需要付費(fèi)購買,事業(yè)群要考慮內(nèi)部預(yù)算等多方面。至于這一新端口如何運(yùn)用,阿里內(nèi)部尚未有明確規(guī)劃。

    不過,盒馬是集團(tuán)“親兒子”,十薈團(tuán)也是阿里投資的重要棋子,二者又孰輕孰重?

    去年11月起,湖南湖北兩地的淘寶買菜入口,就已經(jīng)接入十薈團(tuán),但盒馬集市去年12月底進(jìn)入長沙之際,有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,“待盒馬集市業(yè)務(wù)穩(wěn)定后,會(huì)接入淘寶買菜入口?!?/p>

    有媒體報(bào)道,如今在不同省份打開“淘寶買菜”,有區(qū)域默認(rèn)為十薈團(tuán),也有省份默認(rèn)為盒馬集市,還有省份可以在盒馬和十薈團(tuán)之間切換。

    另據(jù)地歌網(wǎng)了解,在湖北等省份,淘寶特價(jià)版“淘特”已經(jīng)接入盒馬集市,但流量入口名稱為“買買菜”。

    業(yè)務(wù)名稱繁多,甚至有湖南當(dāng)?shù)氐暮旭R團(tuán)長表示,“打開淘寶買菜,又是十薈團(tuán)又是盒馬集市的,總?cè)菀赘慊?,不知道為什么起這么多名字?!?/p>

    不統(tǒng)一的名稱,是否也意味著更多的資源內(nèi)耗,以及可能產(chǎn)生的“戰(zhàn)線混亂”。

    實(shí)際上,早于MDP,阿里就已經(jīng)開展社區(qū)團(tuán)購實(shí)驗(yàn);去年4月,菜鳥驛站在收購“點(diǎn)我達(dá)后”推出“驛發(fā)購”,試水“自提店”的社區(qū)團(tuán)購模式;去年年中,餓了么“社區(qū)購”也在武漢、開封多地上線。

    而在今年5月,盒馬鮮生更是在京滬兩地試水“自提店”,這一業(yè)務(wù)區(qū)別于盒馬集市,主要在城市近郊開設(shè)門店,用戶今日在盒馬下單,次日即可到店自提。

    多線并舉意味著更多可能性和機(jī)會(huì),但作為集團(tuán)公司,這也會(huì)不可避免地產(chǎn)生資源浪費(fèi)或者業(yè)務(wù)單元之間“扯皮”,例如十薈團(tuán)和盒馬集市如何利用“淘寶買菜”的流量入口。

    在今年3月戴珊的內(nèi)部信中,她表示,集團(tuán)將把沉淀的所有能力都投入在社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)上,“破釜沉舟”之心躍然紙上,而地歌網(wǎng)此前文章也認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購一役是阿里“不能輸?shù)膽?zhàn)爭”。

    如今,戰(zhàn)局撲朔迷離,MMC又如何突圍?

    局部突圍

    雖然是“后發(fā)玩家”,盒馬集市也形成了一定的區(qū)域優(yōu)勢。

    有社區(qū)團(tuán)購研究人士表示,盒馬集市的履約全程使用冷鏈,分揀和人工成本都高于美團(tuán)和多多。憑借產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢,盒馬集市在武漢市的口碑甚至超過了多多買菜。

    武漢也是多多買菜的重鎮(zhèn)之一。多多買菜初入武漢時(shí),從辦公場地到市場覆蓋率,幾乎是“一窮二白”,“但員工仿佛都像打雞血了一樣”,而到去年12月,多多買菜已經(jīng)在武漢轉(zhuǎn)入運(yùn)營階段,BD考核以GMV作為“第一指標(biāo)”。

    顯然,盒馬集市的超越非一日之功。

    在四川、湖北和安徽等多地,盒馬集市的口碑都不遜于MD(美團(tuán)、拼多多),但在日單量上,盒馬集市還差距明顯。有媒體報(bào)道稱,盒馬集市在湖北的日單量達(dá)到60萬件。

    不過,一位宜昌的盒馬集市BD表示,自己目前下轄的團(tuán)點(diǎn)數(shù)量達(dá)161家,但總?cè)諉瘟績H182單,這意味著每家團(tuán)點(diǎn)的平均日單量不足2單。

    也有部分武漢的盒馬團(tuán)長表示,往往橙心和美團(tuán)一天能有100多單,但盒馬集市可能僅有10單,“(盒馬集市)還經(jīng)常缺貨?!?/p>

    固然,憑借嚴(yán)格品控,盒馬集市占據(jù)了一定的區(qū)域優(yōu)勢,但美團(tuán)、多多前期的一路沖鋒,導(dǎo)致阿里MMC與先發(fā)者的分野不斷拉大。

    目前,在社區(qū)團(tuán)購的長線戰(zhàn)爭中,美團(tuán)和多多的勝算最大,美團(tuán)更有經(jīng)驗(yàn)和前瞻規(guī)劃能力,更善于打消耗戰(zhàn);多多在下沉市場的品牌力更強(qiáng),執(zhí)行力和戰(zhàn)力都更為迅猛。

    但戰(zhàn)役未到終局,勝算皆未可知。

    有全程冷鏈能力的盒馬集市,或許在炎熱的夏季更有優(yōu)勢,而市場份額的差距,阿里也在盡全力補(bǔ)強(qiáng);有消息稱,目前MMC事業(yè)群也在效仿美團(tuán),針對社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)組建專門的商業(yè)分析團(tuán)隊(duì)。

    如果類比來看,阿里和美團(tuán)兩大巨頭,繼外賣戰(zhàn)爭后再次相遇;在美團(tuán)外賣與餓了么的對決中,后者在多輪補(bǔ)貼與運(yùn)營對決后,仍處于“千年老二”的地位。

    但社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)局更波譎云詭,新興巨頭在不斷撼動(dòng)阿里的市場地位,甚至顛覆現(xiàn)有的電商格局,對MMC而言,境況已經(jīng)是“逆水行舟,不進(jìn)則退”。

    否則,社區(qū)團(tuán)購一役,阿里仍然會(huì)“意難平”。



    抖音上如何將免費(fèi)資料做變現(xiàn)?

    在微信群中,我們經(jīng)常看到一些人會(huì)分享各種電子報(bào)告,有行業(yè)的發(fā)展分析、有證券公司的調(diào)研,也有一些項(xiàng)目的復(fù)盤總結(jié)。

    許多人對此不以為然,但這些搓手可得的資料,其實(shí)可以延伸出一種冷門的變現(xiàn)方式。

    之前羅永浩分享過招商證券的直播帶貨報(bào)告引起全網(wǎng)用戶尋找,大家也可以去淘寶、閑魚上搜索,現(xiàn)在依然有各種電子資料在出售,如母嬰育兒資料、匯報(bào)PPT模板、自我介紹模板等。

    今天村長想和大家聊聊,如何通過短視頻這個(gè)渠道把一些免費(fèi)的資料進(jìn)行變現(xiàn)。

    01

    為什么資料能變現(xiàn)

    變現(xiàn)的前提是用戶有需求,那這種隨手可得到的資料,用戶為什么要付費(fèi)呢?

    1、信息差永遠(yuǎn)存在

    技術(shù)、工具的進(jìn)度在某種程度上提升了大家獲取信息的便利程度,但也在某些方面擴(kuò)大了大家的信息差。

    其一每個(gè)人獲取的信息源是不一樣的,有些信息差不是工具可以解決的。比如一個(gè)老板和一個(gè)基層員工獲取信息的及時(shí)性、豐富程度都有差異。

    其二每個(gè)人對于工具的使用、信息的加工能力也是有差異的,這就導(dǎo)致有些人可以通過工具快速獲取想要的信息,比如同樣是在百度搜索,大家在網(wǎng)上做一些競品調(diào)研的時(shí)候,不同人搜索的信息完全不同。

    2、嚴(yán)選是最大的紅利機(jī)會(huì)

    信息越來越多,但每個(gè)人可支配的時(shí)間卻越來越少。

    我們有時(shí)候需要一份報(bào)告,但是渠道太多了,我們挨個(gè)尋找需要花費(fèi)大量的時(shí)間,而且有些渠道是有效的,有些渠道是收費(fèi)的,有些渠道是騙流量的。

    五花八門的東西太多了,哪怕找到了一個(gè)渠道,用戶也不愿意自己再去篩選出來。

    如果有一個(gè)渠道,能夠幫助用戶做報(bào)告的匯總、篩選、推薦,許多用戶是樂意付費(fèi)的。

    其實(shí)有很多商業(yè)領(lǐng)域,都需要嚴(yán)選的服務(wù),電商購物是、信息閱讀是、生活?yuàn)蕵芬彩恰?/p>

    3、資料本身是有價(jià)值的

    另外還有最重要的一點(diǎn)就是,報(bào)告的本身對于用戶是有價(jià)值的。

    用戶可以通過一份報(bào)告了解到行業(yè)概況、發(fā)展趨勢、優(yōu)選案例、運(yùn)營方法等等。

    而許多行業(yè)每個(gè)月、每個(gè)季度都在變化,相關(guān)從業(yè)者需要隨時(shí)了解行業(yè)的信息,這是一個(gè)剛性的需求。

    02

    視頻資料變現(xiàn)的方式

    所以電子資料的匯總整理對于用戶來說,不僅是提高了他們的工作效率。

    也正因?yàn)檫@種剛性需求的持續(xù)存在,我們才有變現(xiàn)的可能性。

    當(dāng)然如前文所述,傳統(tǒng)的資料變現(xiàn),要么是去閑魚淘寶購買,要么就是自己付年費(fèi)加入一些證券、社群組織才能得到,比如大家在公眾號上搜索到相關(guān)的賬號信息。

    但短視頻卻是被很多人忽略,所以村長覺得利用短視頻渠道賣電子報(bào)告是一個(gè)冷門的好生意。

    一定有人會(huì)問,既然這個(gè)事情可以做,為什么現(xiàn)在抖音上比較少呢?幾乎是看不到呢?村長在此為大家揭秘兩點(diǎn):

    其一是版權(quán)問題:

    因?yàn)樵S多電子報(bào)告本質(zhì)上都是有版權(quán)的,尤其是一些商業(yè)研報(bào)機(jī)構(gòu)出的報(bào)告,所以如果直接明目張膽的賣報(bào)告,肯定是不行的,會(huì)被投訴封號。

    其二是展示問題

    如果以圖片的方式,一張一張輪播介紹報(bào)告的話,幾乎是沒有任何流量的,發(fā)100個(gè)視頻,都漲不了幾個(gè)粉絲。

    因?yàn)槎兑裟壳安恢С謭D片輪播這種形式的視頻,以前一些服裝號、書單號都是這種,現(xiàn)在都被限流了。

    所以關(guān)于內(nèi)容的表達(dá)形式上,要進(jìn)行調(diào)整。

    為此村長做了兩個(gè)月的測試,有了一些自己的心得,特地和大家分享。

    1、資料求助法

    大家需要資料,是因?yàn)橛星筚Y料,找資料、選資料的場景,那么我們直接做一個(gè)賬號,定位成:要資料找某某。

    所以我們打造一個(gè)萬能資料博主的身份,每一個(gè)視頻都是一個(gè)粉絲想要找一份報(bào)告的案例,然后博主找到資料,并簡單介紹一下資料的內(nèi)容。

    一是強(qiáng)化用戶對賬號的定位認(rèn)知,二是內(nèi)容上不單調(diào),三是介紹報(bào)告引起用戶的興趣,篩選出想要的該資料的用戶。

    2、資料推薦法

    大家應(yīng)該看過一些讀書號、美食號、房產(chǎn)號,博主的每一個(gè)視頻,都在向用戶介紹一款產(chǎn)品。

    比如賣書的號,會(huì)向用戶介紹這本書的內(nèi)容,為什么值得讀,有哪些精彩的語錄。

    我們把這種思路延展到資料號,定位成一個(gè)知識博主,然后向客戶推薦某一份資料。

    告訴用戶這份資料里面有什么數(shù)據(jù)、有哪些方法,尤其是每個(gè)視頻的開頭,直接告訴用戶一組數(shù)據(jù)、一個(gè)結(jié)論,從而吸引用戶對這份報(bào)告的注意。

    比如剛剛過去的618就有各類目618新消費(fèi)品、品牌自播、帶貨達(dá)人的排行數(shù)據(jù),這時(shí)候你的視頻開頭就可以直接提問用戶:你知道618直播間成交過億的20大新消費(fèi)品嗎?但凡做直播電商的一定都想看。

    然后每個(gè)視頻的結(jié)果,可以加一句,關(guān)注我,每天帶你讀報(bào)告之類的。

    3、知識分享法

    把一份報(bào)告里面的知識點(diǎn)進(jìn)行提煉總結(jié),然后每個(gè)要點(diǎn)做成一個(gè)視頻來分享,至少有兩種演繹的方式:

    a、演講法

    模仿一個(gè)老師、一個(gè)嘉賓在給聽眾做分享,一定要搭建一個(gè)講臺的背景,不要正襟危坐的。

    要營造出現(xiàn)場有很多人在聽,這對于一些用戶來說,會(huì)覺得這是很珍貴的分享被免費(fèi)公開出來了。

    各位在抖音上一定能看到一些培訓(xùn)號,就是截取他們在各種會(huì)議上的視頻片段,許多就會(huì)看。

    一是他們認(rèn)為這種分享很重要,二是覺得自己竟然可以免費(fèi)聽到了。

    b、對話法

    也可以叫采訪法,可以布置一個(gè)比較輕松的環(huán)境,以一問一答的方式來分享一份報(bào)告。

    比如某助理提問:如果線下開店,最不能做哪幾種?

    而回答這個(gè)問題,閑魚今年出的一份行業(yè)報(bào)告中就做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這樣就能很自然的帶出報(bào)告。

    4、財(cái)經(jīng)評論法

    如果單純的推薦報(bào)告,可能比較枯燥,也很難在抖音里面破圈,因?yàn)橘Y料這種東西,大家還是有一些私心的。

    另外考慮到后面其他業(yè)務(wù)拓展的可能性,所以也可以定位成財(cái)經(jīng)評論的類型。

    就是結(jié)合當(dāng)下的一些熱點(diǎn)事件,做介紹、談看法,最終再向用戶推薦一份報(bào)告。

    這里面推薦邏輯和視頻邏輯是相反的,視頻拍什么其實(shí)是由你的報(bào)告決定的,然后你再去找相關(guān)聯(lián)的事件來分享。

    而視頻的表達(dá)形式,給用戶的感覺是你分析某個(gè)事件,順便推薦了一份關(guān)聯(lián)報(bào)告。

    這種做法好處有二:

    其一同樣的一份報(bào)告可以根據(jù)不同的事件來多次推薦,比如你有一份直播帶貨的報(bào)告,你的視頻可以是分析快手,也可以是介紹抖音、還可以是微信直播。

    其二能夠引起用戶的討論,純報(bào)告的形式,用戶是被動(dòng)獲取信息,但是結(jié)合相關(guān)的熱點(diǎn),哪怕就熱點(diǎn)本身,用戶也會(huì)有自己的看法。

    這樣賬號有了互動(dòng),曝光也就有,漲粉破圈的概率就增加了。

    以上就是村長最近在摸索的一些方法,分別用了幾個(gè)賬號在做不同類型的嘗試,各有好壞。

    最終都是把用戶引流到個(gè)人微信里面去,用戶只要添加微信就免費(fèi)送一份電子報(bào)告,不是無限次的。

    哪怕用戶以后不付費(fèi),這也是很好的引流手段,粉絲可以通過其他方式來變現(xiàn)。

    當(dāng)然,村長能把這個(gè)案例分享出啦,并不是讓大家直接再去抄一個(gè)。

    而是希望因此受到啟發(fā),去思考兩點(diǎn):

    其一是在抖音里面,還有哪些看似冷門的,被大家習(xí)以為常忽略的機(jī)會(huì)。比如以前火的的手機(jī)壁紙、微信表情包變現(xiàn)項(xiàng)目,再到現(xiàn)在的抖音同城相親等

    其二是做短視頻,除了變現(xiàn)方式的承接,最重要的是內(nèi)容呈現(xiàn)能力。同樣是拍美食,有的人做探店、有的人做蹭飯,有的是自己做菜,還有的父女搭檔,他們都能找到對應(yīng)的粉絲,所以你的業(yè)務(wù)有什么視頻創(chuàng)新方式?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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