電商新戰(zhàn)場(chǎng),微盟的視頻號(hào)直播營(yíng)銷閉環(huán)
2022-03-26 | 22:15 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:191
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今年,微信視頻號(hào)內(nèi)容生態(tài)逐漸繁榮,部分創(chuàng)作者、品牌和企業(yè),已經(jīng)通過(guò)商品掛鏈、直播打通小程序、廣告等方式嘗試變現(xiàn)。視頻號(hào)撬動(dòng)了公域流量帶貨和撬動(dòng)私域用戶價(jià)值,存在的巨大商業(yè)可能性。
近日,百準(zhǔn)在上海舉辦微信視頻號(hào)大會(huì)·上海城市論壇,微盟流量生態(tài)拓展負(fù)責(zé)人王媛媛在會(huì)上做出主題分享《共探公私域運(yùn)營(yíng)新機(jī)》。她認(rèn)為,視頻號(hào)作為公私域合營(yíng)的新流量入口,將激活品牌私域價(jià)值,賦能企業(yè)全鏈路增長(zhǎng)。
王媛媛表示,對(duì)于商家而言,從私域經(jīng)營(yíng)角度,視頻號(hào)直播能夠?qū)⒘髁哭D(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)價(jià)值,打造完整的變現(xiàn)閉環(huán)。
以下為分享實(shí)錄:
視頻號(hào)自今年年初,推廣小程序上線,打通公眾號(hào)、企業(yè)微信,隨著帶貨功能不斷完善,商業(yè)變現(xiàn),可以說(shuō)是下一個(gè)直播電商的新機(jī)會(huì)。
微盟致力于通過(guò)提供SaaS產(chǎn)品和精準(zhǔn)營(yíng)銷等服務(wù),幫助內(nèi)容創(chuàng)作者、品牌和企業(yè),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)——快速在視頻號(hào)帶貨直播,通過(guò)“公域引流-直播帶貨-私域沉淀”的全鏈路SAAS服務(wù)基建升級(jí),助力各個(gè)鏈路節(jié)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)效果增長(zhǎng)。
微盟全國(guó)服務(wù)商超過(guò)1600+、覆蓋30多個(gè)省市,超過(guò)300萬(wàn)+企業(yè)用戶使用微盟產(chǎn)品和服務(wù),這意味著微盟遍布全國(guó)強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),可以為商戶和創(chuàng)作者提供服務(wù)。
視頻號(hào)直播正成為商家的新賽場(chǎng)
從服務(wù)角度,微盟給予生產(chǎn)商、品牌商以及經(jīng)銷商等商品補(bǔ)給,以及商業(yè)運(yùn)營(yíng)例如小程序的工具服務(wù);與內(nèi)容創(chuàng)作者、MCN機(jī)構(gòu)合作,完成商業(yè)化流量的廣告投放等。
綜合數(shù)據(jù),微盟注意到視頻號(hào)從去年到今年,流量發(fā)生一個(gè)非常明顯的階梯增長(zhǎng)。
因此,微盟在視頻號(hào)商業(yè)化布局,有兩個(gè)側(cè)重點(diǎn):直播和完善電商鏈路。目前直播在視頻號(hào)的權(quán)重越來(lái)越重,不少商家和創(chuàng)作者已經(jīng)通過(guò)直播,與用戶建立更高效的連接。
直播能夠形成圈層的一個(gè)轉(zhuǎn)化和裂變,微盟認(rèn)為,即便商家做直播,也不是簡(jiǎn)單粗暴的賣貨邏輯,而是更應(yīng)該側(cè)重粉絲的運(yùn)營(yíng)以及直播的技巧。在視頻號(hào)的社交生態(tài)中,微盟作為三方服務(wù)商,能夠到商家以及創(chuàng)作者在直播中,完成一次新商業(yè)化的躍遷。
從品牌定位、私域用戶群體和主播人設(shè)等,微盟在整個(gè)商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈路里面,為商家提供不同深度不同層次和范疇的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
其中微盟老客戶天津鞋廠“老美華”,通過(guò)微盟小程序商城,在視頻號(hào)里發(fā)起直播帶貨,首場(chǎng)直播1小時(shí),達(dá)成單店月銷售額數(shù)十萬(wàn);另一位客戶“洪陵羊絨”,接入微盟智慧零售和微商城方案,直播首秀3小時(shí),小程序交易量爆單。
視頻號(hào)基于騰訊生態(tài)體系獲取公域流量,可精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶;微盟輔以公眾號(hào)、小程序等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)用戶的留存和復(fù)購(gòu),可讓一次營(yíng)銷持續(xù)釋放更大的效能。
視頻號(hào)帶貨功能不斷完善
隨著更多入口釋放和直播權(quán)重增加,視頻號(hào)商業(yè)變現(xiàn)進(jìn)一步加強(qiáng)。微信為了扶持視頻號(hào)直播,制定一些直播任務(wù)的激勵(lì)模式,例如一些商家在完成直播時(shí)間任務(wù)后,可以獲得一些流量扶持。
微盟搭建主播生態(tài),積極與內(nèi)容創(chuàng)作者及機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作。
微盟深耕SaaS工具+精準(zhǔn)營(yíng)銷,服務(wù)涵蓋了電商系統(tǒng)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、代運(yùn)營(yíng),助力視頻號(hào)主將粉絲轉(zhuǎn)化為私域客戶。從“公域引流”、“視頻種草”、“直播帶貨”再到“私域運(yùn)營(yíng)”, 微盟在商品供給端上與生產(chǎn)商、品牌商、經(jīng)銷商和實(shí)體零售合作,通過(guò)微盟分銷市場(chǎng)無(wú)縫連接商家與視頻號(hào)主。
對(duì)于不同的客戶,微盟提供了一站式變現(xiàn)解決方案,涵蓋供應(yīng)鏈、引流吸粉、電商變現(xiàn)、廣告變現(xiàn)支持等服務(wù),幫助流量主實(shí)現(xiàn)流量高效變現(xiàn)。
目前,微盟已經(jīng)成為300多萬(wàn)商家的合作商。在過(guò)去兩年,微盟與1000多家的工廠級(jí)別的供應(yīng)鏈達(dá)成合作,在商品供給端上與生產(chǎn)商、品牌商、經(jīng)銷商和實(shí)體零售合作,通過(guò)微盟分銷市場(chǎng)無(wú)縫連接商家與視頻號(hào)主。
如果是視頻號(hào)號(hào)主,微盟提供分銷帶貨這一塊,打通供應(yīng)鏈到工具服務(wù)全部鏈路;如果廣告主,微盟提供一個(gè)商業(yè)運(yùn)作的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
所以微盟不僅可以幫助視頻號(hào)號(hào)主,解決垂直供應(yīng)鏈,完成電商變現(xiàn);也可以幫助商家去完成定制化品牌打造。
轉(zhuǎn)化粉絲,構(gòu)建高效私域客戶
微盟認(rèn)為,將用戶由粉絲,轉(zhuǎn)化為高效的私域客戶,消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買就不產(chǎn)生流量成本,這是企業(yè)在視頻號(hào)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
視頻號(hào)直播活動(dòng)造勢(shì)引流,通過(guò)朋友圈引流、社交裂變營(yíng)銷、線下導(dǎo)購(gòu)?fù)茝V,將公域流量和品牌私域流量吸引到直播間。
另外,通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)私域共享,讓用戶沉淀到私域流量池之中,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),讓品牌方真真切切獲得了粉絲用戶積累,而未來(lái)的復(fù)購(gòu)則會(huì)成為商家利潤(rùn)來(lái)源的關(guān)鍵。
而對(duì)于擁有線下門店以及連鎖機(jī)構(gòu)的商家而言,視頻號(hào)更是一個(gè)非常好的工具,能夠幫助商家聚集和運(yùn)營(yíng)線下流量,實(shí)現(xiàn)持續(xù)轉(zhuǎn)化和留存。
內(nèi)容創(chuàng)作者、品牌和企業(yè)在進(jìn)行私域轉(zhuǎn)化時(shí),面臨引流和留存等挑戰(zhàn),微盟可從公域蓄水、互動(dòng)增量、私域轉(zhuǎn)化等賦能,釋放社交價(jià)值。
視頻號(hào)背靠微信巨大的流量洼地,是品牌商家經(jīng)營(yíng)私域流量的重要抓手,具備彎道超車的機(jī)會(huì)。
而微盟緊跟微信視頻號(hào)直播能力的更新,隨著私域直播的權(quán)重不斷,視頻號(hào)直播、小程序直播將成為品牌最為重要的私域直播帶貨陣地。
7月 13日,同城貨運(yùn)平臺(tái)快狗打車宣布完成由交銀國(guó)際聯(lián)合數(shù)碼港投資創(chuàng)業(yè)基金 (CMF) 共同領(lǐng)投的近億元美元新一輪融資。
據(jù)了解,快狗打車前身為58集團(tuán)旗下的58速運(yùn)。2022年 58速運(yùn)與香港同程貨運(yùn)平臺(tái)GOGOX合并,后改名為快狗打車。
快狗方面此前公布的數(shù)據(jù)顯示,其業(yè)務(wù)范圍已覆蓋6 個(gè)國(guó)家、地區(qū)超400個(gè)城市,注冊(cè)司機(jī)超450萬(wàn),累積服務(wù)超3000萬(wàn)用戶。
今年4 月,媒體還報(bào)道了快狗打車有意赴港上市的傳聞,估值或?qū)⑦_(dá)到20億美元。
公開(kāi)信息顯示,快狗打車背后除交銀國(guó)際、紅杉資本中國(guó)等風(fēng)險(xiǎn)投資外,還有阿里菜鳥(niǎo)、騰訊等產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)方的投資背景。這多少體現(xiàn)了兩大巨頭在同城貨運(yùn)賽道中的押寶意味。
回看同城貨運(yùn)賽道的發(fā)展歷程,幾乎與網(wǎng)約車的打車大戰(zhàn),團(tuán)購(gòu)的 " 百團(tuán) " 大戰(zhàn),共享單車的出行大戰(zhàn)有著類似的劇本。大浪淘沙后必然進(jìn)入頭部平臺(tái)混戰(zhàn)的階段,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也紛紛開(kāi)始加注籌碼。
2014年,貨拉拉、58速運(yùn)(快狗打車)等三百多家創(chuàng)業(yè)公司入場(chǎng),數(shù)年的激烈競(jìng)爭(zhēng)后大多數(shù)公司黯然退場(chǎng),目前幾乎形成了快狗打車、貨拉拉、運(yùn)滿滿、滴滴貨運(yùn)四方大戰(zhàn)的局面。
騰訊與阿里的押寶也集中于這些頭部平臺(tái)中。
ZAKER新聞梳理統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn),除上述快狗打車外,阿里還投資了滴滴貨運(yùn)和運(yùn)滿滿背后的滿幫集團(tuán),四強(qiáng)選手中便押注了三家。而騰訊投資了快狗打車與滿幫集團(tuán),也算是占據(jù)了頭部企業(yè)的半壁江山。
聚焦到四家頭部平臺(tái)而言,各自都有著差異化的優(yōu)勢(shì),這也是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)未能明朗的關(guān)鍵原因。
除上述提及的快狗打車外,運(yùn)滿滿則是背靠市值近200億美元的貨運(yùn)巨頭滿幫集團(tuán)的同城貨運(yùn)平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示,滿幫集團(tuán)作為公路貨運(yùn)行業(yè)的大龍頭,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)339個(gè)主要城市,2022年有280萬(wàn)卡車司機(jī)完成了7170萬(wàn)個(gè)運(yùn)輸訂單,成交總額達(dá)1738億元。
滴滴貨運(yùn)也承載了滴滴業(yè)務(wù)生態(tài)的野心。2022年 4月滴滴投入1 億元成立貨運(yùn)公司,短短兩個(gè)多月后便上線了滴滴貨運(yùn)平臺(tái)。2022年 4月,滴滴貨運(yùn)宣布業(yè)務(wù)提速,將新開(kāi)北京等11個(gè)城市。
另外則是相對(duì)獨(dú)立的貨拉拉,其投資者云集了紅杉資本、高瓴資本、順為資本等多個(gè)頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)。截至2022年 3月,貨拉拉業(yè)務(wù)范圍已覆蓋363座城市,平均月活司機(jī)58萬(wàn)。
值得一提的是,就在2022年年初的一輪融資中,摩根大通和摩根士丹利對(duì)貨拉拉給出了300億美元的估值,這遠(yuǎn)高于快狗打車的20億美元估值,以及剛剛上市的滿幫集團(tuán)股價(jià)高點(diǎn)時(shí)的近200億美元市值。
從宏觀市場(chǎng)賽道來(lái)看,這幾家頭部平臺(tái)還有著巨大的增量市場(chǎng)可以進(jìn)行爭(zhēng)搶和博弈。
智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)同城貨運(yùn)行業(yè)全景調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,2022年國(guó)內(nèi)同城貨運(yùn)TOP10市場(chǎng)占有率僅有3.5%。
不過(guò)可以肯定的是,無(wú)論哪個(gè)同城貨運(yùn)平臺(tái)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中走到了最后,這個(gè)賽道真正的獲益者或許都將注定是阿里、騰訊等更大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
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