淘寶多久不發(fā)貨算違約？違約會賠償嗎？

現(xiàn)在淘寶上購物還可以預(yù)售，就是需求過一段時刻才能發(fā)貨，但有的時候過了很久也不發(fā)貨，那一般來說過了多久就算違約呢?

假如店家違約了，買家們可以請求補償嗎?

下面就給我們?nèi)セ卮?1、淘寶賣家配貨聯(lián)絡(luò)物流的時刻：一般是付款后的72小時內(nèi)(大促、兩邊約好等狀況zhi在外);若有更改收貨地址、提早發(fā)貨、產(chǎn)品不想要了等其他需求，需及時聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)商。

2、賣家違反發(fā)貨時刻許諾，買家可以在操作已付款--買賣成功/買賣封閉后15天內(nèi)進行投訴，買家投訴的操作步驟：(1)登錄到我的淘寶，點擊已買到的寶物。

(2)找到對應(yīng)買賣后，點擊"投訴賣家"，并在跳出頁面選擇投訴原因：未按約好時刻發(fā)貨。

違約有補償嗎?

一般是付款后的72小時內(nèi)(大促、兩邊約好等狀況在外)，若有更改收貨地址、提早發(fā)貨、產(chǎn)品不想要了等其他需求，需及時聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)商。

買賣兩邊無約好的，需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，自行約好發(fā)貨的，須在付款后按照約好在許諾的時段內(nèi)完成發(fā)貨。

若參加活動的，約好的時刻以要求的為準。

根據(jù)相關(guān)的規(guī)則，不發(fā)貨需向買家付出實際成交的百分之五作為違約金，最高不超越三十元，最低不少于五元，特定類目產(chǎn)品最低不少于一元(部分在外)。

發(fā)起投訴后在小二介入且斷定投訴建立前，未自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。

發(fā)起投訴后在小二介入且斷定投訴建立前，自動付出違約金的，小二介入不做扣分處理。

發(fā)起投訴后未在介入、斷定建立前自動付的，除須補償違約金外，每次扣三分。

日常規(guī)則的渠道發(fā)貨時刻是3天內(nèi)，假如超越這個時刻沒有發(fā)貨，其實我們就可以聯(lián)絡(luò)商家了，問下商家詳細的狀況，一般商家會自動奉告假如暫時不能發(fā)貨，也會給予買家恰當?shù)难a償，安撫買家的情緒，讓對方多等待幾天，這時候就看我們要不要繼續(xù)買產(chǎn)品了。

假如不想要了，可以直接請求退款，假如還想要買那就需求多等待幾天時刻，或者是不想跟賣家協(xié)商也可以要求補償或者是請求渠道介入來處理，當然除非是對方極端不好交流。

所以假如沒有特殊要求，一般48小時就能發(fā)貨，假如超越規(guī)則的時刻發(fā)貨，買家是有權(quán)請求去補償?shù)?，當然了可以完成和賣家去交流，假如賣家可以私底下去補償，就不要走體系了，一般還是以交流為主，畢竟我們都不容易!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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