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    淘寶客服月薪一般多少?如何做好客服?

    2023-05-07|19:11|發(fā)布在分類 / | 閱讀:289

    淘寶的日常運營是離不開客服的幫助,雖說客服在很多人眼里覺得是一個門檻很低的作業(yè),但想做好也不容易,不少年輕朋友在探問如果做一個淘寶的客服,月薪大約是多少呢?

    怎么做才能勝任這一份作業(yè)呢?

    依據(jù)現(xiàn)在的查詢來看,淘寶客服的薪酬一個月大約也就在3000-3500左右,當然依據(jù)所在城市不同,薪酬標準也會有所不同,3000-3500這是二線城市的標準,而一線城市的話肯定是要高一些的,大約在4000-5000左右,可是最高是不會超越5000的,而淘寶客服一般就只買社保,不會買一金,所以咱們可以看出,淘寶客服也便是一個一般階級,適合剛結(jié)業(yè)或許有銷售愛好的人來做。



    盡管薪酬不太高,可是要求卻不低,要做淘寶客服,如果你沒有一個強硬的承受能力那還真不可,因為客服的作業(yè)時間一般都比較長,淘寶客服不是咱們以為的只在椅子上打打字和別人聊聊天就行的,客服一般都是從早上做到晚上,遇到事務繁忙,比如即將來臨的淘寶情人節(jié)活動的時候,他們要回復的客人是均勻的兩倍之多,有時候遇到一些難纏的客人他們還要承受顧客不禮貌的言行,還不能生氣發(fā)火,因而做客服要有一定的承受能力。

    不過跟著電子商務的擴大化開展,現(xiàn)在更多的實體店都已經(jīng)向網(wǎng)絡商店轉(zhuǎn)型,客服人員的需求量也就大大增加,所以現(xiàn)在來看,客服的開展前景仍是很不錯的,上面咱們說了一般客服的薪酬最高不超越5000,可是客服運營也是有等級之分的,運營主管、運營和運營專員,如果能由客服轉(zhuǎn)為運營的話仍是很不錯的,運營最低5000打底+提成,做的好的一個月八千到一萬也不是不可能。

    這個淘寶客服的作業(yè)基本上便是這個水平,但如果只依靠固定薪酬,肯定是沒有什么開展,其實可以往銷售或許運營方面去開展,但做好一個客服是最基本的,因為與人打交道才是最難的作業(yè)!

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