淘寶怎么添加退貨地址？步驟是什么？

有一些朋友在使用淘寶平臺下單購物的時候產(chǎn)生了售后問題，想要退貨退款，那么問題來了，你知道淘寶怎么添加退貨地址嗎?今天告訴大家具體的操作流程和注意事項是什么!

進入買家中心，在左側(cè)工具欄找到物流管理 - 物流工具。

找到地址庫，然后填寫具體的信息，可以是發(fā)貨地址的信息也可以是退貨地址的信息，如果發(fā)貨和退貨地址是一樣的，也先填寫，后面會說如何設置。

填寫完信息保存設置后地址會顯示在下方，我們可以添加多個地址，然后可以設置默認是發(fā)貨和退貨地址，這個根據(jù)自己的情況來定。

若申請退款時已選擇有收到貨，需要退貨或不需要退貨的退款申請，進入退款管理頁面，找到對應的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面再次點擊“修改退款協(xié)議”，只能修改是否需要退貨和退款金額，無法再更改為未收到貨，如果您已退貨給賣家，可以在選擇有收到貨后，點擊需要退貨，走退貨退款流程。

已經(jīng)申請了要退貨退款，現(xiàn)在想改成不退貨退款話，您可以進入退款管理頁面，找到對應的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面點擊“修改退款協(xié)議”，重新填寫退款申請即可，在選擇不需退貨的同時還可以修改退款金額。

但是，如果賣家已經(jīng)同意了您的退貨退款申請，退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達成，等待買家退貨”時，已無法再修改退款申請為不退貨退款，如雙方已通過阿里旺旺協(xié)商達成一致不用退貨部分退款，您可以在申請退款的3天后在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”，并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖，淘寶客服會在2個工作日內(nèi)介入處理。

今天的內(nèi)容就到這里啦!其實淘寶退貨流程需要注意的事情就是這些，小編建議買賣雙方一定要溝通好，避免因退貨而產(chǎn)生矛盾。

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