9月3日消息，昨日舉辦了一場“2022年度M峰會”。峰會上，阿里媽媽發(fā)布全新的數(shù)智化商業(yè)戰(zhàn)略，推出“品牌升級、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營力重塑”三大計(jì)劃。其中，阿里媽媽首次提出“經(jīng)營力”方法論。

峰會公布了過去一年的成績：阿里媽媽累計(jì)服務(wù)電商客戶總數(shù)超400萬，新增電商客戶數(shù)超160萬，全域覆蓋用戶數(shù)超8.1億。品牌升級的第一個(gè)體現(xiàn)，就是將Slogan升級為——“阿里媽媽，讓每一份經(jīng)營都算數(shù)”。

具體業(yè)務(wù)上，阿里媽媽發(fā)布了鋒芒計(jì)劃、萬相臺、新相計(jì)劃等，并宣布將重點(diǎn)發(fā)展全新的大外投業(yè)務(wù)，還推出了面向2022年天貓雙11的“數(shù)智經(jīng)營”增長計(jì)劃。

01更新品牌星級體系，扶持“新玩家”

淘寶天貓店鋪的星級是影響銷量的一大因素，但這樣的體系對于新店和中小店鋪不夠友好。過去，在淘寶、天貓的各個(gè)品類，頭部皇冠大店吃掉了相當(dāng)一部分體量。

為了解決這一問題，阿里媽媽發(fā)布全新的、更有利于新玩家的成長體系，總共劃分4個(gè)星級，由平臺進(jìn)行分層運(yùn)營，包括：Rising Star冉冉新星、Aspiring Star潛力之星、Talent Star希望之星、Super Star超級M星。

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這套系統(tǒng)會根據(jù)媒介投放規(guī)模、消費(fèi)者資產(chǎn)、行業(yè)份額滲透來為品牌分配資源，整體規(guī)則邏輯還是聚焦核心品牌、專享核心資源。

接下來，商家可以在阿里媽媽產(chǎn)品后臺報(bào)名，參與鋒芒計(jì)劃商家成長賽。整個(gè)成長賽包括新銳成長賽道、新品成長賽道、新客成長賽道，相應(yīng)的提供年框返點(diǎn)、大促紅包加碼，定制區(qū)域服務(wù)、商家私享會，ISV扶持促成長。

“更快速地培養(yǎng)更多新品牌，這是阿里的目標(biāo)?！睘榱思钌碳彝度肓α看蛟煨缕放?，阿里推出鋒芒計(jì)劃，當(dāng)下目標(biāo)是投入十億紅包補(bǔ)貼、培育十萬潛力新銳商家。

而會上公布的全新智能投放系統(tǒng)，同樣突出“快”，如幫助專業(yè)能力強(qiáng)、產(chǎn)品能力強(qiáng)的品牌實(shí)現(xiàn)“拉新快、會員快、上新快、線索通”。

02AI智投升級為萬相臺，重點(diǎn)整合“四層創(chuàng)新”

阿里媽媽此次全新升級，數(shù)智化投放系統(tǒng)“萬相臺”是重點(diǎn)之一。

據(jù)阿里媽媽介紹，萬相臺是“一站式數(shù)智經(jīng)營操作系統(tǒng)”，圍繞商家拉新、測款、新品打爆等每一個(gè)細(xì)分需求，自動匹配營銷方案并達(dá)成目標(biāo)。

這一產(chǎn)品源于今年5月阿里媽媽發(fā)布的“AI智投”，利用AI技術(shù)數(shù)智驅(qū)動，用技術(shù)數(shù)據(jù)滿足場景需求、智能決策、一站投放、深鏈經(jīng)營，方便商家快速進(jìn)行多平臺多形態(tài)投放。如今，阿里媽媽的整體升級，“AI智投”也正式升級為代表阿里媽媽技術(shù)和經(jīng)營理念的“萬相臺”。

萬相臺會承接商家在消費(fèi)者運(yùn)營、貨品運(yùn)營、活動場景運(yùn)營等全鏈路經(jīng)營需求。對于這個(gè)新的操作系統(tǒng)，阿里媽媽官方總結(jié)了四層創(chuàng)新：

第一層是場景創(chuàng)新，業(yè)務(wù)會根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)，把測款上新、貨品加速等非常多經(jīng)典的營銷場景提煉出來，匹配用戶需求;

第二層是投放策略創(chuàng)新，也是該系統(tǒng)數(shù)智能力的集中體現(xiàn)，可以對商家營銷投放的各個(gè)環(huán)節(jié)——預(yù)算、出價(jià)、定向、創(chuàng)意等，做到智能匹配，達(dá)到最佳效果;

第三層是全域營銷創(chuàng)新，萬相臺會將所有能夠觸達(dá)用戶的場景都集中進(jìn)行一站式解決，既包含搜索、展示、互動等淘系場景，也包括淘系外的各大合作平臺;

第四層是底層數(shù)智經(jīng)營指標(biāo)體系——深鏈經(jīng)營(DEEPLINK)創(chuàng)新，這是一套以消費(fèi)者為中心的指標(biāo)體系，通過基礎(chǔ)指標(biāo)和運(yùn)營指標(biāo)兩個(gè)維度評估和指導(dǎo)品牌，制定靈活的經(jīng)營策略。

總結(jié)下來就是，過往阿里媽媽所有的營銷投放功能，以及新研發(fā)的相應(yīng)產(chǎn)品，都整合進(jìn)了萬相臺。

03從全域營銷到品牌全域增長體系

針對商家的經(jīng)營，阿里媽媽將原有的全域營銷升級為品牌全域增長體系。這套體系的特色是：多端、多業(yè)態(tài)全域運(yùn)營。

不過，體系的升級要落實(shí)到方法論上。過去阿里媽媽全域營銷UniMarkting方法論指標(biāo)是：Awareness、Interest、Purchase、Loyalty。升級后，阿里媽媽推出新的深鏈經(jīng)營(DEEPLINK)數(shù)智經(jīng)營指標(biāo)體系，具體包括：發(fā)現(xiàn)、種草、互動、行動、全域、首購、復(fù)購、至愛。

從這套指標(biāo)，你會發(fā)現(xiàn)，阿里媽媽推出了更多內(nèi)容種草、會員轉(zhuǎn)化相關(guān)的投放。這一類投放并不能直接成單，更多是做品牌投放和深鏈運(yùn)營。這也與淘寶內(nèi)容化、視頻化的趨勢一致。

在監(jiān)管和自身流量訴求的基礎(chǔ)之上，阿里媽媽也在打通各內(nèi)容平臺，一方面為阿里系開源，一方面為商家品牌提供更多的投放策略和機(jī)會。

這一塊的產(chǎn)品是UniDesk商業(yè)產(chǎn)品矩陣。峰會現(xiàn)場，阿里表示目前阿里媽媽已經(jīng)打通巨量引擎、磁力引擎、騰訊等，整合抖音快手微信小紅書微博百度知乎B站等資源，做品牌投放、，最終落地在阿里線上線下個(gè)平臺渠道，包含全媒介全場景經(jīng)營實(shí)現(xiàn)品效合一的轉(zhuǎn)化。

為了激勵商家品牌使用品牌全域增長體系，阿里媽媽推出新相計(jì)劃，將整合百萬廣告金激勵、阿里數(shù)字系統(tǒng)能力開放、阿里全生態(tài)資源支持、新品牌加速創(chuàng)造營、行業(yè)影響力媒介矩陣，加速101個(gè)新銳品牌出道。

即將到來的雙11，是阿里媽媽落地新的的一次重點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)。

阿里媽媽今年雙11將推出三大“數(shù)智經(jīng)營”增長計(jì)劃：數(shù)智經(jīng)營王者引領(lǐng)計(jì)劃、鋒芒計(jì)劃、百萬新商扶持計(jì)劃。同時(shí)還為商家提供稀缺資源，包括十億紅包補(bǔ)貼十萬潛力新銳商家、百億流量扶持新商家。

近些年，阿里一直在推消費(fèi)和雙輪驅(qū)動的概念，全力推動市場數(shù)字化，幫助行業(yè)產(chǎn)生新連接。這次阿里媽媽整體升級，是對這套理念的一次落地。

不過，阿里的流量饑渴癥依舊存在，整個(gè)市場流量天花板問題依舊沒有解決。阿里內(nèi)容化戰(zhàn)略還未到全面發(fā)力的階段，整套體系會催生什么有效的運(yùn)營投放策略?

這還需要商家與品牌自己實(shí)踐!

抖音新增《盲盒類商品管理規(guī)范》

9月3日 消息:為優(yōu)化平臺經(jīng)營環(huán)境，昨日，抖音電商新增《盲盒類商品管理規(guī)范》，現(xiàn)就此修訂向廣大用戶征集意見，意見征集期為2022年9月2日—2022年9月9日。

因盲盒類具有隨機(jī)屬性，平臺為保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，規(guī)范商家發(fā)布盲盒類商品，制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于平臺所有發(fā)布“盲盒類”商品的商家及推廣盲盒類商品的內(nèi)容創(chuàng)作者。

根據(jù)國家法律法規(guī)的相關(guān)要求，平臺禁止商家出售部分商品，被禁止出售的商品也不得作為盲盒類商品出售。平臺目前僅可以出售出廠即為盲盒的商品，主要是指未經(jīng)商家自行組合、拼裝，商品生產(chǎn)出廠即為盲盒類商品。

公告顯示，商家需遵守《招商標(biāo)準(zhǔn)及入駐規(guī)范》規(guī)范進(jìn)行入駐及發(fā)布商品，需滿足《個(gè)體工商戶/企業(yè)店鋪招商類目及資質(zhì)要求一覽表》的資質(zhì)要求。

盲盒類商品在明確范圍內(nèi)雖具有款式隨機(jī)性，但對于可獲得的商品相關(guān)信息，需與普通商品保持一致，商家在發(fā)布時(shí)需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》的相關(guān)要求外，同時(shí)需滿足以下要求:盲盒類商品標(biāo)題必須明確備注“盲盒”字樣，并明確描述商品品類主體，格式為XX品牌+品類+盲盒。

按照規(guī)定，商家需如實(shí)描述商品的信息，確保商品信息的完整性、一致性、真實(shí)性，盲盒類商品需在商品詳情頁面描述清楚可獲得的所有內(nèi)容明細(xì);在頁面詳情頁顯著位置提醒和告知消費(fèi)者“盲盒類商品，具有不確定性，下單前務(wù)必知悉”; 必須明示商品重要信息，包括但不僅限于品牌、名稱、產(chǎn)地、成分/材質(zhì)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用存儲條件、安全警告、價(jià)格、是否三包等;不得通過虛假、夸大或者有引人誤解的信息，誤導(dǎo)盲盒內(nèi)商品的價(jià)值、出現(xiàn)概率、分布方式等關(guān)鍵信息。

此外，盲盒類商品中所包含的商品，需按照平臺商品要求帶有完整的規(guī)范的簡體中文標(biāo)識標(biāo)志，不同類目商品的中文標(biāo)簽需滿足《商品中文標(biāo)識標(biāo)簽規(guī)范》。

同時(shí)，商品質(zhì)量必須符合已有的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及商品本身標(biāo)注的商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合或高于國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))。如后續(xù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)更新，商品質(zhì)量則應(yīng)符合新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)須滿足對應(yīng)行業(yè)商品發(fā)布實(shí)施細(xì)則。

內(nèi)容推廣方面，創(chuàng)作者以直播、短視頻等方式推廣(分享)盲盒類商品時(shí)，需遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》及《【以不確定性方式推廣商品】實(shí)施細(xì)則》中的相關(guān)規(guī)定，不得出現(xiàn)隨機(jī)、不確定性派發(fā)商品情形，包括但不限于:

在線盲拍、套圈、扔球、搖號、扎氣球等結(jié)果隨機(jī)的營銷推廣行為;

手機(jī)APP抽獎、卡牌抽獎、轉(zhuǎn)盤抽獎等具有抽獎性質(zhì)、結(jié)果不確定的營銷推廣行為;

其他隨機(jī)派發(fā)商品的推廣形式;

創(chuàng)作者自制包裝、自行拼裝、二次分裝盲盒商品，或以盲盒形式推廣非盲盒類商品。

服務(wù)保障要求方面，盲盒類商品，商家可選擇是否支持七天無理由，如果商家不支持七天無理由退貨服務(wù)，需在商品發(fā)布時(shí)勾選“不支持七天無理由”，同時(shí)建議商詳頁清晰標(biāo)注。 本規(guī)范于2022年 9月 16日首次生效。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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