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    雙十一退貨退款定金退嗎?如何申請退款?

    2023-05-08|21:39|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:24

                        現(xiàn)在離淘寶雙11的購物狂歡節(jié)是越來越近了,很多人計劃都好好去網購一番,但現(xiàn)在都是預售機制,就是要我們先去付出定金,那雙11的定金能夠退嗎?特別是買到不好的產品的時分能夠退款退定金嗎?請看介紹! 定金是能夠退的,條件是需要付完尾款之后,再挑選退款。


    顧客拍下2023年天貓雙十一預售產品*(以下簡稱“預售產品”)后,必須在30分鐘內完結預售定金付出,否則系統(tǒng)將主動封閉該訂單,交易取消。

    退款規(guī)矩 付定金立減:部分預售產品支撐“付定金立減”權益。顧客購買支撐付定金立減的預售產品*時,可享受預售產品總價(即詳情頁所顯示的“預價格”)立減的消費權益,即顧客付出定金后,預價格格=預售產品總價-立減金額,具體立減金額以預售產品詳情頁實踐展示為準。預售產品訂單若產生退款,最高可退金額為顧客實踐付出的金額。

    舉例:若產品預價格為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后產品實踐售賣價為1000-200=800,尾款為800-100=700。假如該訂單在顧客完結尾款付出后產生退款,則最多可退回800元。

    也就是說定金是能夠退的,條件是自己需要付完尾款之后,再挑選退款,這時分退款的金額為定金+尾款金額,而【定金立減】的部分歸于商家/渠道給予的優(yōu)惠,不計算在退款范圍內。

    雙十一預售規(guī)矩是什么 定金下單后,請在30分鐘內付款,超時將主動封閉訂單。

    定金付款后,請求退款時如判定非賣家職責(根據(jù)《天貓規(guī)矩》或《天貓國際規(guī)矩》和客服判定為準),定金恕不退還。

    預售結束時,請至“已買到的寶物”內付尾款。 尾款開端付款后,請在要求的時刻內付出尾款,若超時將主動封閉訂單,且定金不予退還、贈品不予贈送。請注意預售的結束時刻,并及時付出尾款。

    定制類預售產品不支撐七天無理由退換貨: 發(fā)貨時刻請以預售產品詳情頁面中的“發(fā)貨時刻”描繪為準。

    針對天貓產品,買家付出了定金并按期付出尾款后,若商家推遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易封閉”,則除依照《天貓規(guī)矩》及相關規(guī)矩處理外,同時商家需補償買家,補償金額為買家已付出定金的平等金額。 各位淘寶用戶們,您在付出定金之前,最好是先去看清楚規(guī)矩。想清楚了再下手,不過不免有沖動的行為,到時分不去付出尾款的話,能夠去找賣家商議商議,一般賣家都是會同意的。

    所以我們能夠定心去購買,一般私下去交流,定金是能夠退給我們的,究竟賣家仍是想要給你留一個好的印象,并且真實不能退款,還能夠退貨去退款,這樣定金就能退給我們了。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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