千牛延遲發(fā)貨會(huì)扣錢(qián)嗎?會(huì)扣多少?
2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:23
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淘寶是有發(fā)貨預(yù)警工具的,該工具是為了協(xié)助商家處理發(fā)貨即將超時(shí)的訂單。它可以幫助賣(mài)家快速感知并及時(shí)發(fā)貨。那千牛延遲發(fā)貨會(huì)扣錢(qián)嗎?
會(huì)
一、千牛延遲發(fā)貨會(huì)扣多少?
根據(jù)規(guī)定未按時(shí)發(fā)貨會(huì)受到一般違規(guī)行為扣分的處罰,并支付買(mǎi)家實(shí)際支付金額的10%作為違約金,最高不能超過(guò)100元,最低不能低于5元,一些特殊類(lèi)型的商品除外。若商家圍在平臺(tái)判定投訴之前主動(dòng)支付違約金的,除了向消費(fèi)者支付以外,還需向平臺(tái)支持同等金額的違規(guī)金。
若因商品缺貨或者其他商家自身的問(wèn)題等問(wèn)題導(dǎo)致的未按時(shí)發(fā)貨,應(yīng)該及時(shí)通過(guò)旺旺或者其他方式和買(mǎi)家取得聯(lián)系,在買(mǎi)家同意的情況下進(jìn)行退款申請(qǐng)或者延遲發(fā)貨時(shí)間,避免因違反相關(guān)的規(guī)則導(dǎo)致的違規(guī)處罰。
二、淘寶千牛延遲發(fā)貨報(bào)備在哪?
1、路徑、要求
延遲發(fā)貨報(bào)備商家可以通過(guò)【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備。
2、溫馨提示:
①報(bào)備時(shí)打星號(hào)的為必填項(xiàng),請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面提醒進(jìn)行提交。
②目前報(bào)備工具開(kāi)放對(duì)象為已上線(xiàn)延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付類(lèi)目的天貓商家,自動(dòng)賠付的類(lèi)目上線(xiàn)節(jié)奏點(diǎn)此查看。
③報(bào)備提交成功后,審核時(shí)間為2個(gè)工作日,報(bào)備審核過(guò)程中訂單不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付。
3、提交報(bào)備注意事項(xiàng):
①報(bào)備訂單付款時(shí)間:
僅支持報(bào)備提交前的“48小時(shí)”內(nèi)付款訂單,時(shí)間可具體到秒,未填寫(xiě)默認(rèn)0點(diǎn)(涵蓋報(bào)備場(chǎng)景:自然災(zāi)害、商家因素、特殊訂單)
②報(bào)備完成發(fā)貨時(shí)間:
選擇報(bào)備訂單的可發(fā)貨時(shí)間,日期最多可選-報(bào)備訂單付款的15天內(nèi)(涵蓋報(bào)備場(chǎng)景:大型會(huì)議、重大賽事、自然災(zāi)害、商家因素)
③請(qǐng)?zhí)顚?xiě)真實(shí)可發(fā)貨時(shí)間,需在該時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨,避免未發(fā)貨導(dǎo)致消費(fèi)者投訴。
總的來(lái)說(shuō),千牛延遲發(fā)貨是會(huì)扣錢(qián)的。所以商家如果想避免因超時(shí)發(fā)貨而產(chǎn)生賠付的話(huà),最好使用發(fā)貨預(yù)警功能。
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