賣家保證金不足平臺催繳有用嗎？跑路了怎么辦？

部分的淘寶買家申訴成功了，但是卻未能獲得淘寶賣家的賠償金額，只因為賣家保證金不足，那當淘寶保證金不夠的時候，讓淘寶平臺介入對賣家進行催繳有用嗎?

有一定的作用。

只要賣家還想接著開店，賣家都是會把保證金給補齊的，而如果是賣家跑路了，那平臺催繳不一定管用。

賣家保證金不足跑路了怎么辦?

1、找淘寶官方小二投訴。

2、選擇起訴賣家，只不過時間成本和資金成本都比較高，因為你要去賣家所在地起訴，起訴的流程如下：

●買家需要先填寫起訴書,準備好網(wǎng)絡(luò)購物被賣家欺詐的相關(guān)證據(jù);

●買家需要到管轄區(qū)的人民法院提起訴訟;

●人民法院會對起訴方遞交的證件和資料,進行審核;

●人民法院對符合條件的起訴請求,會進行立案調(diào),并且發(fā)送受理通知書;

●起訴書到立案庭遞交證據(jù)書,預交起訴費;

●被告舉證;

●法院發(fā)送傳票;

●開庭審理;

●判決。

起訴時要注意收集證據(jù)：一是證明原被告存在買賣關(guān)系的證據(jù)。包括銷售商品具體信息、網(wǎng)絡(luò)交易聊天記錄、訂單信息等;二是證明合同履行情況的證據(jù)。包括消費者的付款記錄、賣方的發(fā)貨通知、物流信息等;三是賣方存在違約的證據(jù)。如雙方對貨物品牌、數(shù)量、標準、履行期限及方式的約定，貨物的照片或?qū)嵨铮m紛協(xié)商記錄等。

當然，以上證據(jù)不是勝訴的唯一標準，只是讓消費者在維權(quán)時作為一個參考，具體的舉證要求仍隨個案而定。

淘寶賣家保證金不足的情況，買家最先還是得找淘寶小二，如果賠付金額不大，小二強行劃扣賣家支付寶余額就能解決了，如果金額太大了，連小二都無能為力，那么大家在起訴。

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