拼多多商家如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)
2022-06-24|11:58|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:203
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登陸pc端,打開(kāi)如下界面;
按照提示這時(shí)可以在右側(cè)看到有:買(mǎi)家訂單、商品推薦、快捷回復(fù)三個(gè)選項(xiàng)卡,可根據(jù)所需查看與設(shè)置。
在擁有顧客成團(tuán)的基礎(chǔ)上,:買(mǎi)家訂單、商品推薦時(shí)才會(huì)有相應(yīng)的明細(xì)信息提示,如果不是的話看不到明細(xì)信息顯示出來(lái)的。
如下的是右側(cè)的:快捷回復(fù) 選項(xiàng)卡打開(kāi)如下界面,按照提示可以看到有:常用短語(yǔ)、設(shè)置自動(dòng)回復(fù)兩個(gè)選項(xiàng)卡,可根據(jù)所需其中一個(gè)進(jìn)行查看與設(shè)置。
默認(rèn)打開(kāi)的是:常用短語(yǔ),相應(yīng)按鈕后這時(shí)會(huì)出現(xiàn)下面一個(gè)編輯框,按照提示進(jìn)行輸入相關(guān)的內(nèi)容后再下方的:添加 按鈕進(jìn)行添加常用短語(yǔ)。
然而拼多多自帶的快捷回復(fù)是不支持發(fā)送圖片的,還不可以切換qq,微信,使用起來(lái)是非常不方便的,給大家分享一款小軟件吧:(客服寶)支持一臺(tái)電腦上的拼多多,千牛,qq,微信等各種聊天軟件,只需要把經(jīng)常用的話術(shù)編輯到客服寶里面,它會(huì)自動(dòng)吸附在一旁然后三角一鍵發(fā)送就可以了,此工具可幫助客服進(jìn)行回復(fù)聊天!有效提高回復(fù)率!提高成交率90%!
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