雙十一退貨可以退定金嗎?雙十一退貨規(guī)則
2023-05-08|21:40|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:31
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現(xiàn)在屬于淘寶雙11預售活動,期間假如顧客沒有喜愛的產品是能夠去付出定金的,然后到了雙11正式活動當天再去付出尾款,假如收到產品以后請求退款的話。
這個定金是否也能夠退回來? 雙十一預售是支撐退定金的,雖然在付出定金的時分需求勾選贊同定金不退條款才干付出定金,后續(xù)付出完尾款再進行退貨退款的是能夠退定金的,不過需求注意的是要提早和客服溝通好。 雙十一退貨規(guī)則如下:
(1)雙11活動期間買賣行為集中爆發(fā),為確保大部分顧客在天貓網(wǎng)站獲得穩(wěn)定的買賣體驗,在2023年11月11日00:00:00至2023年11月11日23:59:59期間,顧客“已買到的寶物”頁面中未發(fā)貨訂單的請求退款功用暫時關閉,該功用將于2023年11月12日00:00:00重新敞開。
(2)鑒于顧客應當注意到活動期間各類意圖發(fā)貨時刻均有特別規(guī)則或約好,因此2023年11月11日00:00:00至2023年11月1823:59:59期間付款的天貓訂單,在2023年11月11日00:00:00-2023年11月20日23:59:59期間,顧客暫不能挑選【缺貨】或【未按約好時刻發(fā)貨】作為請求維權的理由,也不能挑選【延遲發(fā)貨】作為投訴理由。
(3)退款超時的相關規(guī)則: (a)關于在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修正的天貓退款/退貨請求,商家應在顧客發(fā)起或修正退款請求之日起的5日內進行處理,逾期未處理將主動達到退款協(xié)議;部分事務*及虛擬訂單等在外。 (b)假如顧客在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,而且顧客操作快遞、EMS退貨的,商家應在顧客填寫退貨運單號之日起的15日內處理確認收貨,逾期未處理的,將主動退款給顧客;部分事務*及虛擬訂單等在外。 (c)關于商家在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間贊同的退貨請求,顧客應在商家贊同其退貨請求之日起的7日內填寫退貨運單號,逾期未填寫的,退貨請求將主動關閉;部分事務*及虛擬訂單等在外。
(4)其它特別情況參見天貓2023年雙11發(fā)貨時刻及買賣流程調整公告
各位淘寶用戶們,假如您想要請求退回定金的話,您能夠在雙11活動當天付出完尾款,等收到產品以后再去請求退款退貨,將這樣的情況下,定金是能夠退回來的,假如直接退款的話不行。雙十一購物補貼怎么領取?怎么運用? 雙十一購物補貼怎么運用?退款規(guī)則是什么? 雙十一淘寶會廉價多少?購物補貼怎么運用?
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